Kontoverifizierung

Um Ihr Konto sicher zu halten, Ihr Guthaben zu schützen und bestimmte Promotionen in Natural8 freizuschalten, empfehlen wir Ihnen, den Verifizierungsprozess (KYC) bald nach der Kontoeröffnung abzuschließen. Sobald dieser abgeschlossen ist, können Sie Promotionen wie den sofortigen 8 USD Einzahlungsbonus und die Teilnahme an bestimmten Freerolls genießen.

Um ein verifiziertes Konto zu erhalten, müssen die Spieler Folgendes bestätigen:

  1. Registrierte E-Mail / Mobilnummer
  2. Identität
  3. Adresse

Wie verifiziere ich meine E-Mail / Handynummer?

  1. Melden Sie sich in Ihrem Natural8-Konto an
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol (Schritt 1) > Mein Konto (Schritt 2) > Meine Informationen > Verifizieren (für E-Mail-Adressen) oder SMS/Anruf (für Mobiltelefone).
  3. Klicken Sie auf den an Ihre E-Mail gesendeten Bestätigungslink oder geben Sie den auf Ihrem Mobiltelefon empfangenen Bestätigungscode ein, um den Vorgang abzuschließen
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*Wenn Sie den Code nicht erhalten können, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Live-Support-Team für weitere Unterstützung.

Wie verifiziere ich meine Identität und Adresse?

  1. Melden Sie sich bei der Natural8-App an
  2. Klicken Sie auf Ihr Profilsymbol (Schritt 1) > Mein Konto (Schritt 2) > Meine Dokumente
  3. Geben Sie Ihre Daten ein & fügen Sie Ihre Standard-Verifizierungsdokumente bei
  4. Stellen Sie sicher, dass alle Dokumente klar und lesbar sind! Bitte geben Sie dem Verifizierungsteam bis zu 24 Stunden Zeit, um alle Anfragen zu bearbeiten.
  5. Sie können zu diesem Bildschirm zurückkehren, um den Status Ihrer hochgeladenen Dokumente zu überprüfen.
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Hinweis: Wenn Sie Probleme bei der Bestätigung Ihres Kontos haben, wenden Sie sich bitte an unser 24/7-Live-Support-Team.

Standard-Verifizierungsdokumente

1. Lichtbildausweis: Eine Vorder- und Rückseite Kopie eines gültigen Lichtbildausweises ist erforderlich. Dies kann in Form eines Reisepasses, Führerscheins, Personalausweises oder einer Aufenthaltskarte sein. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr vollständiger Name und Ihr Foto auf dem Dokument zu sehen sind.

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2. Adressnachweis: Dieser kann in Form einer Rechnung eines Versorgungsunternehmens, eines Kontoauszugs oder einer Korrespondenz einer zentralen oder lokalen Regierungsbehörde, Abteilung oder Agentur eingereicht werden. Er sollte aktuell sein (innerhalb der letzten 3 Monate ausgestellt) und Ihren vollständigen Namen, Adresse und Datum enthalten. Wenn Sie eine Kreditkartenabrechnung vorlegen, achten Sie bitte darauf, dass Sie die acht mittleren Zahlen der Kreditkarte ausblenden.

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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

F: Ich habe meinen Verifizierungsprozess bereits abgeschlossen, aber warum muss ich einen weiteren Verifizierungsprozess durchlaufen?

A: Wir haben verschiedene Verifizierungsstufen (KYC), abhängig von den Anforderungen der vielen Zahlungsdienstleister, mit denen wir zusammenarbeiten.

F: Muss ich verifiziert werden, um bei Natural8 zu spielen?

A: Nein. Allerdings können Sie ohne Verifizierung Ihres Kontos viele Aktionen und Boni verpassen, die nur für verifizierte Konten gelten.

F: Kann ich eine Einzahlung und Auszahlung vornehmen, ohne mein Konto zu verifizieren?

A: Ja, Sie können eine Einzahlung vornehmen, ohne Ihr Konto zu verifizieren. Allerdings können Sie keine Auszahlung vornehmen, ohne den Prozess der Kontoverifizierung abzuschließen.

Q: Meine Dokumente wurden akzeptiert, aber mein Status zeigt immer noch nicht verifiziert an. Warum?

A: In dieser Situation hätte Ihnen unser Verifizierungsteam eine E-Mail mit dem angegebenen Grund geschickt. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang/SPAM-Ordner. Sobald Sie die Schritte abgeschlossen haben, antworten Sie bitte auf dieselbe E-Mail zurück, damit sie den Verifizierungsprozess abschließen können.

Allgemeinen Geschäftsbedingungen

  1. Spieler müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um an dieser Aktion teilnehmen zu können.
  2. Natural8 behält sich das Recht vor, gegen Spieler, die im Verdacht stehen, betrügerische Aktivitäten zu begehen, zu ermitteln und alle notwendigen Maßnahmen zu ergreifen. Im Falle von Mehrfachkonten, Bonusjagd oder Foulspiel behält sich Natural8 das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung alle gezahlten Preissummen zusammen mit dem verbleibenden Bargeldguthaben verfallen zu lassen.
  3. Natural8 behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit ohne vorherige Ankündigung und nach eigenem Ermessen zu stornieren oder zu ändern.
  4. Diese Aktion unterliegt den Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Natural8-Website.
  5. Natural8 ist ein Verfechter des sicheren Glücksspiels. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie ein Online-Glücksspielproblem haben könnten, suchen Sie bitte weiteren Rat oder Beratung unter www.begambleaware.org.
Bereit zu spielen?

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