Verificação da Conta

Para manter sua conta segura e desbloquear algumas promoções no app (como o Bônus de Depósito de US$8, entrada em certos freerolls e para receber prêmios em dinheiro), recomendamos que os jogadores concluam o processo de verificação (também conhecido como Verificação KYC ) logo após criarem suas contas no Natural8.

Para verificarem suas contas, os jogadores deverão confirmar:

  1. Email Cadastrado/Número de Celular
  2. Identidade
  3. Endereço

Como Faço Para Verificar Meu Email / Número de Celular?

  1. Entre em sua Conta do Natural8
  2. Abra Configurações > Minha Página > Minha Conta > Minhas Informações e Verificar (para endereços de e-mail) ou SMS/Chamada (para celular)
  3. Clique no link de verificação enviado para o seu email ou insira o código de verificação recebido no seu celular para concluir o processo

*In the event that you are unable to receive the code, please contact our 24/7 live support team for further assistance.

Como Eu Verifico Minha Identidade e Endereço?

  1. 1) Através do app Natural8
  2. 2) Por Email
  3. Certifique-se de que todos os documentos estão nítidos e legíveis! Aguarde até 24 horas para que a equipe de verificação processe todas as solicitações.
  4. Ensure all documents are clear and legible! Please allow up to 24 hours for the verification team to process all requests.
  5. You can return to this screen to check on the status of your uploaded documents.

Note: If you are having trouble completing your account verification, please contact our 24/7 live support team.

Documentos de Verificação Padrão

1. Photographic ID: A front and back copy of a valid photographic ID is required. This can be in the form of a Passport, Driver’s License, National ID or Residence Card. Please ensure that your full name and photograph are visible on the document.

2. Proof of Address: This may be submitted in the form of a utility bill, bank statement, or correspondence from a central or local government authority, department, or agency. It should be recent (issued within the last 3 months) and show your full name, address, and date. If you provide a credit card statement, please ensure that you blank out the eight middle numbers of the credit card.

Perguntas Frequentes (FAQs)

Q: I have already completed my verification process, but why do I have to go through another verification process?

R: Temos diferentes níveis de verificação (KYC) dependendo dos requisitos dos diversos Provedores de Serviços de Pagamento com os quais trabalhamos.

Q: Do I need to be verified to play at Natural8?

A: No. However, without verifying your account, you may lose out on many promotions and bonuses that are applicable to only verified accounts.

Q: Can I make a deposit and withdrawal without verifying my account?

A: Yes, you can make a deposit without verifying your account. However, you would be unable to withdraw without completing the account verification process.

Q: My documents have been accepted, but my status is still showing unverified. Why?

A: In this situation, our Verification Team would have sent you an email with the reason stated. Please check your inbox/SPAM folder. Once you have completed the steps, please reply back to the same email so that they can complete the verification process.

Termos e Condições

  1. Os jogadores devem ter 18 anos ou mais para participar desta promoção.
  2. O Natural8 reserva-se o direito de investigar quaisquer jogadores sob suspeita de atividades fraudulentas e de tomar as medidas necessárias. No caso de múltiplas contas, caça de bônus ou atividades fraudulentas, o Natural8 reserva-se o direito de confiscar quaisquer valores de prêmios que tenham sido pagos juntamente com qualquer saldo de caixa restante, sem aviso prévio.
  3. O Natural8 reserva-se o direito de cancelar/modificar esta oferta a qualquer momento, sem aviso prévio e a seu critério exclusivo e absoluto.
  4. A promoção está sujeita aos termos e condições do site Natural8.
  5. O Natural8 é um defensor de jogos de apostas mais seguros. Se você acha que pode ter um problema com vício em apostas online, procure conselhos ou ajuda profissional em www.begambleaware.org
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