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Esta Política de Privacidade entra em vigor a partir de 16 de janeiro de 2021
Natural8 se preocupa em proteger a privacidade de quaisquer Dados Pessoais que você decida nos fornecer (“Dados Pessoais”). O Natural8 garantirá que o processamento de seus dados pessoais esteja em conformidade com as Leis Gerais de Proteção de Dados, (“GDPR”), (regulamento (UE) 2016/679). Consequentemente, o Natural8 emite esta Política para informá-lo(a) sobre o uso de seus Dados Pessoais.
Esta Política se aplica à Empresa e suas subsidiárias integrais controladas direta ou indiretamente e que conduzem negócios dentro da União Europeia (UE) Espaço Econômico Europeu (EEE) ou que processam os Dados Pessoais de Titulares de Dados dentro da UE/EEE.
1.1 Esta Política de Privacidade define a forma como o Natural8 ("nós"), uma empresa que é operada pela Run Good N.V., reg #150149 de 9 Abraham de Veerstraat, Willemstad, Curaçao coleta, processa e retém Dados Pessoais e garante que cumprimos os passos abaixo para proteger tais Dados Pessoais.
1.2 Ao utilizar nossos Serviços, você reconhece que leu e concorda com os termos desta Política de Privacidade e que concorda com a utilização de seus Dados Pessoais pelo Natural8 para os fins definidos na seção 3 desta Política de Privacidade. Se você não deseja fornecer seus Dados Pessoais com base nesta Política de Privacidade, você não deve inserir as informações relevantes no Site ou fornecer seus Dados Pessoais para nós de outra forma. Entretanto, se você não fornecer seus Dados Pessoais, poderá não ser capaz de usar todos os Serviços.
1.3 Os termos em letras maiúsculas não definidos nesta Política de Privacidade serão definidos nos Termos e Condições.
Esta Política de Privacidade está incorporada nos e faz parte dos Termos e Condições.
1.4 Definições:
Os seguintes termos “Anonimização”, “Controlador”, “Processador”, “Titular dos Dados”, “Portabilidade de Dados” “Dados Pessoais”, “Processado/Em Processamento”, “Pseudonimização”, “Processamento Transfronteiriço de Dados Pessoais”, “ Autoridade Supervisora ” utilizados neste documento devem ter o mesmo significado no GDPR:
“Você” significa o(a) jogador(a), que é ‘Titular dos Dados’ e está utilizando os serviços do Natural8.
"Visitante" significa um indivíduo que não seja usuário, que utiliza a área pública mas não tem acesso às áreas restritas do Site ou do Serviço.
1.5 Princípios:
Esta política é baseada nos seguintes princípios das Leis Gerais de Proteção de Dados (GDPR):
2.1 Como parte do fornecimento dos Serviços a você, coletamos seus Dados Pessoais ao registrar uma conta. “Dados pessoais” significa qualquer informação a partir da qual você possa ser pessoalmente identificado(a) ou identificável, incluindo, mas não se limitando a, seu nome, sobrenome, endereço de email, endereço residencial, número de telefone, número de celular, data de nascimento, informações de identidade do governo, informações eletrônicas de localização, e informações do dispositivo eletrônico - isso inclui o passaporte/licença, o endereço MAC e o endereço IP.
2.2 Como parte do fornecimento dos Serviços a você, também coletamos informações sobre as transações que você realiza, incluindo dados dos cartões de pagamento usados, detalhes dos jogos que você jogou e transações de jogos subjacentes.
3.1 Ao fornecer nossos Serviços nós coletamos, retemos e processamos seus Dados Pessoais de acordo com a Leis Gerais de Proteção de Dados (GDPR). Nós Processaremos seus Dados Pessoais para podermos:
3.1.1 Configurar, administrar e gerenciar sua Conta e registros (incluindo processamento de depósitos e saques);
3.1.2 Fornecer e personalizar os Serviços (incluindo permitir que você aposte em e jogue nossos jogos);
3.1.3 Receber e responder às suas comunicações e solicitações;
3.1.4 Te notificar sobre atualizações do Software e/ou dos Serviços;
3.1.5 Garantir que somos capazes de cumprir nossas obrigações regulatórias em relação à sua Conta, incluindo a verificação da exatidão de qualquer informação que você nos fornecer;
3.1.6 Cumprir nossas obrigações de acordo com as Leis Aplicáveis e com os Reguladores nas jurisdições onde somos licenciados (Ilha de Man);
3.1.7 Investigar e auxiliar na investigação de suspeitas de atividades ilegais, fraudulentas ou outras atividades impróprias relacionadas aos Serviços (incluindo, quando apropriado, lidar com solicitações para o compartilhamento de informações com entidades/Autoridades competentes);
3.1.8 Realizar campanhas de pesquisa de mercado;
3.1.9 Preparar estatísticas relacionadas à utilização dos Serviços por você e outros clientes;
3.1.10 Te fornecer informações sobre e suporte para os Serviços, incluindo alterações nos Serviços, atualizações técnicas e alterações nos Termos e Condições (incluindo nesta Política de Privacidade);
3.1.11 Uma vez que você “aceite” e não “cancele” esta opção, te informar sobre ofertas e promoções relativas aos nossos produtos e serviços;
3.1.12 Dar suporte a qualquer outra finalidade necessária para o cumprimento de nossas obrigações contratuais ou finalidade especificamente declarada no momento em que você forneceu seus Dados Pessoais. Estas são as “Finalidades” para as quais podemos coletar seus Dados Pessoais.
3.1.13 Para cumprir todos os regulamentos aplicáveis, forneceremos algumas de suas informações pessoais a terceiros (incluindo instituições financeiras, de verificação de idade e agências de referência de crédito). Agências de referência de crédito fornecem serviços de verificação de identidade, verificação de risco de crédito e acessibilidade, prevenção de fraude, combate à lavagem de dinheiro e rastreamento. Um registro das pesquisa e dos resultados será retido, e o terceiro pode usar as informações para ajudar outras empresas para fins de verificação (com finalidade legítima).
3.2 Seus dados de pagamento armazenados serão utilizados para facilitar futuras transações iniciadas por você no Caixa do Natural8.
3.3 Se a qualquer momento você desejar que paremos de Processar seus Dados Pessoais para os fins descritos acima, você deve entrar em contato conosco e nós então tomaremos as medidas adequadas para parar de fazê-lo. Observe que isso pode resultar no encerramento da sua Conta. Você pode entrar em contato conosco em: [email protected]
3.4 Para garantir uma boa qualidade dos serviços, podemos monitorar qualquer comunicação sua conosco, seja por escrito ou por mensagens eletrônicas (“gravações”). Todas as gravações permanecem sendo propriedade do Natural8 e serão utilizadas apenas para os fins listados acima.
3.5 Caso os objetivos do Processamento sejam alterados, você receberá uma notificação através de um Aviso de Privacidade, através do qual te informaremos sobre as alterações e solicitaremos qualquer consentimento adicional que possa ser necessário.
4.1 Exceto conforme descrito nesta Política, não divulgaremos intencionalmente à terceiros os Dados Pessoais que coletamos e/ou retemos no Serviço sem o seu consentimento prévio e explícito. Podemos divulgar Dados Pessoais a terceiros nas seguintes circunstâncias:
4.2 Devemos manter os Titulares dos Dados informados e garantir que estes parceiros confiáveis e/ou terceiros cumpram as medidas obrigatórias de proteção de dados. Durante tais transmissões de dados, tomaremos todas as medidas de proteção organizacionais, técnicas e legais apropriadas. Quaisquer transferências de Dados Pessoais fora da UE/EEE seguirão o procedimento descrito na seção 12.
4.3 A Empresa dá aos seus clientes a possibilidade de utilizar “salas de chat” onde os jogadores podem comunicar entre si. Embora garantiremos que os jogadores sigam os termos definidos na “política de salas de chat”, não seremos responsáveis por quaisquer violações de dados que possam surgir através do uso de nossas salas de chat. Portanto, você assume a responsabilidade e sob nenhuma circunstância seremos responsabilizados por quaisquer danos que possam surgir de qualquer violação de dados.
4.4 Se a qualquer momento você desejar que paremos de Processar seus Dados Pessoais para os fins descritos acima, você deve entrar em contato conosco e nós então tomaremos as medidas adequadas para parar de fazê-lo. Observe que isso pode resultar no encerramento da sua Conta. Você pode entrar em contato conosco em: [email protected]
5.1 Respeitamos seus direitos de privacidade e fornecemos a você acesso razoável aos Dados Pessoais que você pode ter fornecido por meio do uso dos Serviços. Seus principais direitos de acordo com as Leis Gerais de Proteção de Dados (GDPR) são:
5.2 Se desejar acessar ou alterar quaisquer outros Dados Pessoais que mantemos sobre você, ou para solicitar que excluamos quaisquer Dados Pessoais sobre você, você pode nos contatar por email: [email protected] Processaremos sua solicitação dentro de setenta e duas (72) horas e a resolveremos prontamente. O Natural8 responderá a estes pedidos no prazo de um mês, com possibilidade de prorrogação deste prazo para pedidos particularmente complexos, de acordo com a Legislação Aplicável. Reteremos suas informações enquanto sua conta estiver ativa, conforme necessário para lhe fornecer serviços ou para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos conforme descrito na seção 13.
5.3 Você pode atualizar, corrigir ou excluir as informações e preferências de sua Conta a qualquer momento, acessando a página de configurações de sua conta na tab ‘Minha Conta’ do Caixa. Observe que, embora quaisquer alterações feitas por você sejam refletidas instantaneamente nos bancos de dados de usuários ativos ou sejam refletidas dentro de um período de tempo razoável, nós podemos reter todas as informações que você enviar para fins de backups, arquivamento, prevenção de fraude e abuso, análise, cumprimento de obrigações legais ou onde, de outra forma, acreditamos razoavelmente que temos uma razão legítima para fazê-lo. Sempre que apropriado e possível, devemos aplicar Anonimato ou Pseudoanonimato aos dados pessoais para reduzir os riscos para os Titulares dos Dados.
5.4 Você pode se recusar a compartilhar certos Dados Pessoais conosco; nesse caso, podemos não ser capazes de fornecer a você alguns ou todos os recursos e funcionalidades do Serviço.
5.5 A qualquer momento, você pode se opor ao Processamento de seus Dados Pessoais por motivos legítimos, exceto se houverem leis que exijam de outra forma.
5.6 De acordo com a Legislação Aplicável, nós nos reservamos ao direito de suspender a divulgação de Dados Pessoais se tal divulgação afetar adversamente os direitos e liberdades de terceiros.
5.8 Você tem direito à Portabilidade de Dados, por meio da qual Você, como Titular dos Dados, pode solicitar gratuitamente o recebimento de todos os Dados Pessoais retidos por nós em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina. Entretanto, nos reservamos o direito de cobrar uma taxa pelo cumprimento de tais solicitações se elas forem consideradas infundadas ou excessivas. A Empresa pode cobrar uma taxa de custo administrativo razoável se mais cópias forem solicitadas. Devemos manter um registro incluindo um 'log' destas solicitações.
5.8 Quando recebermos solicitações dos Titulares dos Dados para descartar registros de Dados Pessoais, deveremos garantir que estas solicitações sejam processadas dentro de um prazo razoável. Deveremos manter um registro incluindo um 'log' destas solicitações.
5.9 Devemos também nos esforçar para obter mecanismos de descarte adequados para garantir que nenhum Dado Pessoal seja vazado para fora da organização.
5.10 Se não cumprirmos as obrigações de proteção de dados exigidas, você terá o direito de reclamar junto à sua Autoridade Competente.
6.1 Para obter informações completas sobre os membros do Grupo Natural8 e saber aonde eles operam, entre em contato conosco em: [email protected]
6.2 Se, a qualquer momento, você acreditar que não aderimos a esta Política de Privacidade, favor entrar em contato conosco através do email: [email protected] e nós então buscaremos identificar e corrigir o problema prontamente.
7.1 Cookies são pedaços de informações que um site transfere para o disco rígido do seu computador para fins de manutenção de registros. Os cookies podem tornar a web mais útil, armazenando informações sobre suas preferências em sites específicos, permitindo assim que os proprietários de sites forneçam recursos mais úteis para seus usuários. Eles não contêm informações de nome ou endereço ou qualquer informação que permita a alguém entrar em contato com você por telefone, email ou qualquer outro meio. A maioria dos navegadores são inicialmente configurados para aceitar cookies. Se preferir, você pode configurar seu navegador para desabilitar os cookies ou informá-lo(a) quando eles estiverem ativos.
7.2 As informações sobre como desativar os cookies podem ser obtidas consultando o Manual do seu Sistema Operacional, o Guia do Navegador, ou entrando em contato com o seu Provedor de Serviços de Internet. No entanto, dado que o Natural8 às vezes utiliza cookies, você pode não ser capaz de tirar o máximo de proveito do nosso site se desativá-los.
7.3 Nosso serviço de poker online utiliza cookies de sessão para estabelecer e manter sua sessão conosco. Com os cookies ativados, você não deve notar qualquer diferença no serviço. O Natural8 requer que seu navegador aceite um cookie de sessão antes que você possa fazer login ou cadastro no serviço. Os cookies de sessão só existem até você fechar o navegador da web, diferente dos cookies permanentes que o seu navegador armazena até que eles expirem. Se o seu navegador estiver configurado para desabilitar os cookies, você pode restringir o seu acesso ao Natural8.
7.4 As páginas da web do Natural8 podem conter imagens eletrônicas, conhecidas como 'web beacons' ou 'spotlight tags'. Isso permite que o Natural8 conte o número de usuários que visitaram certas páginas do nosso site. 'Web beacons' e 'spotlight tags' não são usados por nós para acessar suas informações pessoais, eles são simplesmente uma ferramenta que usamos para analisar um agregado de quais páginas da web os clientes visualizam.
7.5 Se você não aceitar os cookies ou se desejar excluir quaisquer cookies que já estejam armazenados em seu computador, você deverá seguir as instruções para excluir os cookies existentes e desativar os cookies futuros em seu navegador da web ou software equivalente. Mais informações estão disponíveis em www.aboutcookies.org. Observe que, ao excluir ou desabilitar os cookies, você pode não conseguir acessar certas áreas ou recursos do Site.
7.6 Como parte da operação do Site, e para nossa própria análise estatística de tráfego no site, nosso Site registra automaticamente os endereços de IP da internet. Não registramos nenhum endereço de email de visitantes do Site. Nosso sistema de publicidade registra endereços de IP para fornecer recursos de publicidade mais precisos, como banners em idiomas específicos.
7.7 Embora o site possa conter links para sites operados por terceiros além de nós, não somos responsáveis pelas práticas de privacidade ou conteúdo de tais sites.
8.1 Proteger a privacidade de menores de idade é de suma importância. Nosso Serviço não é direcionado a crianças menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente Dados Pessoais de crianças menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, não use ou acesse o Serviço em nenhum momento ou de qualquer maneira. Se soubermos que Dados Pessoais de pessoas menores de idade foram coletados no Serviço, tomaremos as medidas cabíveis para excluí-los. Se você for pai, mãe ou responsável e descobrir que seu filho menor de 18 anos obteve uma Conta no Serviço, você pode nos alertar no e-mail [email protected] e solicitar que excluamos de nosso sistema os Dados Pessoais da criança.
9.1 Nós adotamos medidas de segurança apropriadas para proteger contra perdas, uso indevido, acesso não autorizado, alterações, divulgação ou destruição das suas informações. O Natural8 adotou medidas para garantir a confidencialidade contínua, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços de Processamento de Dados Pessoais e restaurará a disponibilidade e o acesso às informações em tempo hábil no caso de um incidente físico ou técnico.
9.2 Seus ganhos e saques são mantidos de forma estritamente confidencial e as informações de ganhos são armazenadas em ambientes operacionais seguros. Não fornecemos informações de ganhos a terceiros, a menos que tais informações sejam exigidas por lei, regulamento ou autoridade governamental semelhante.
9.3 Nenhum método de transmissão de dados pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Não podemos garantir a segurança de qualquer informação que você nos envia ou armazena no Serviço, entretanto, devemos garantir que os mecanismos de segurança adequados desenvolvidos para proteger os Dados Pessoais sejam usados para evitar que os Dados Pessoais sejam roubados, usados indevidamente ou abusados, e para evitar violações dos Dados Pessoais. Se você acredita que seus Dados Pessoais foram comprometidos, entre em contato conosco em: [email protected]
10.1 Quando tivermos conhecimento de uma suspeita de Violação de Dados Pessoais ou uma violação de fato, nós devemos realizar uma investigação interna e tomar as medidas corretivas adequadas em tempo hábil. Sempre que houver qualquer risco para os direitos e liberdades dos Titulares dos Dados, notificaremos as Autoridades Competentes sem demora indevida e, quando possível, no prazo de 72 horas.
10.2 No caso de uma violação de Dados Pessoais resultar em um alto risco para os direitos e liberdades do(a) Titular dos Dados, o Responsável pela Proteção dos Dados deve garantir que todos os Titulares dos Dados afetados sejam informados da violação sem demora indevida.
11.1 Embora possamos permitir que você ajuste suas configurações de privacidade para limitar o acesso a certos Dados Pessoais, saiba que nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Além disso, não podemos controlar as ações de outros usuários com os quais você escolher compartilhar suas informações. Não podemos e não garantimos que as informações que você publica ou transmite para o Serviço não sejam vistas por pessoas não autorizadas. Tomamos as medidas necessárias para proteger seus Dados Pessoais em trânsito o máximo possível utilizando HTTPS em nosso Site e TLS 1.2 (um protocolo forte), ECDHE_RSA com P-256 (uma troca de chave segura) e AES_256_GCM (uma criptografia forte).
12.1 Os Dados Pessoais que processamos para qualquer propósito ou propósitos não devem ser mantidos por mais tempo do que o necessário para esse propósito ou propósitos.
12.2 Nós retemos os Dados Pessoais que coletamos de você apenas enquanto sua conta estiver ativa ou por um período limitado de tempo, na duração necessária para cumprir os propósitos para os quais inicialmente os coletamos, a menos que exigido de outra forma por lei.
12.3 Os períodos de retenção podem variar de alguns meses, em relação a consultas, à mais de dez anos, para cumprir nossas obrigações legais. E de acordo com nossa Política de Retenção de Dados para, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos ou para proteger seus interesses vitais ou interesses vitais de outra pessoa física.
12.4 Para informações de processamento de pagamento, Seus dados de pagamento serão armazenados por no máximo oito anos. Se você deseja remover seus dados de pagamento salvos a qualquer momento, isso pode ser realizado através do Caixa do Natural8.
12.5 Devemos garantir que todos os funcionários, agentes, contratados, subcontratados, fornecedores e qualquer outro terceiro cumpram os períodos de retenção definidos por nós e sejam devidamente treinados para fazê-lo.
13.1 O Natural8 faz parte de um grupo de empresas, os Dados Pessoais que você nos fornece podem ser transferidos e armazenados em países fora da União Europeia (UE) ou Espaço Econômico Europeu (EEE), pois utilizamos fornecedores e processadores baseados fora da UE/EEE, ou utilizamos servidores localizados fora da UE/EEE, como no caso do Grupo NSUS do Canadá. Os Dados Pessoais também podem ser Processados por funcionários que trabalham para o Natural8 e operam fora da UE/EEE. Uma transferência de seus Dados Pessoais pode ocorrer se algum de nossos servidores estiver localizado em um país fora da UE/EEE ou se um de nossos provedores de serviços estiver localizado em um país fora da UE/EEE. Se transferirmos ou armazenarmos seus Dados Pessoais fora da UE/EEE desta forma, nós tomaremos as medidas cabíveis com o objetivo de garantir que seus direitos de privacidade continuem protegidos, conforme descrito nesta Política de Privacidade e de acordo com as Leis Gerais de Proteção de Dados (GDPR) e outras leis aplicáveis.
14.1 Nosso representante de proteção de dados, que é responsável por questões relacionadas à privacidade e proteção de dados no Natural8, pode ser contatado em: [email protected]
14.2 De acordo com os regulamentos legais aplicáveis que regem a proteção de Dados Pessoais, cada solicitação/consulta será resolvida sem atrasos indevidos e, no mais tardar, dentro de 30 dias após o recebimento.
14.3 Ao entrar em contato e postar tais solicitações, nós investiremos esforços razoáveis para confirmar sua identidade e evitar o processamento não autorizado de seus Dados Pessoais.
15.1 Seremos responsáveis por e capazes de demonstrar conformidade com os princípios descritos acima.
15.2 O Natural8 deve realizar um Avaliação de Impacto de Proteção de Dados (DPIA) periodicamente e/ou para quaisquer alterações na Atividade de Processamento de Dados, de acordo com as Diretrizes de Avaliação de Impacto de Proteção de Dados.
16.1 Esta Política tem como objetivo cumprir as leis e regulamentos do local de estabelecimento e do país em que a Empresa opera. Em caso de conflito entre esta Política e as leis e regulamentos aplicáveis, os últimos prevalecerão.
17.1 Conforme a Empresa evolui, pode haver a necessidade de atualizar esta Política para acompanhar as mudanças no site, software, serviços, negócios e Leis Aplicáveis. Entretanto, sempre manteremos nosso compromisso de respeitar a privacidade do Titular dos Dados. Asseguramos que notificaremos os Titulares dos Dados sobre quaisquer alterações materiais desta Política via e email (o email mais recente fornecido pelo Titular dos Dados) ou postaremos quaisquer outras revisões desta Política juntamente com sua data de vigência, em um local de fácil acesso no site.
Validade
Este documento foi atualizado em 16 de janeiro de 2021 e entra em vigor a partir dessa data.
Contato: Oficial de Proteção de Dados
Email: [email protected]
Endereço da Empresa: 9 Abraham de Veerstraat, Willemstad, Curaçao
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