Política de Segurança & Ecologia

POLÍTICA DE SEGURANÇA E ECOLOGIA (“SEP”) do Natural8

Índice

    PREÂMBULO

  1. VISÃO GERAL
  2. AÇÕES POR VIOLAÇÃO DA SEP DO NATURAL8
  3. VIOLAÇÕES

  4. USO DE BOTS
  5. USO DE ASSISTÊNCIA EM TEMPO REAL (RTA)
  6. CIRCUNVENÇÃO
  7. COMPARTILHAMENTO DE CONTA
  8. GHOSTING
  9. INVASÃO
  10. FISCALIZAÇÃO APRIMORADA DE JOGOS VIP
  11. CONLUIO
  12. COMPORTAMENTO PREDATÓRIO
  13. BUM HUNTING
  14. DUMPING DE FICHAS
  15. MÚLTIPLAS CONTAS
  16. USO DE VPN/PROXY E DESKTOP REMOTO
  17. FERRAMENTAS DE TERCEIROS
  18. RATHOLING
  19. SOLICITAR INFORMAÇÕES DE USUÁRIOS
  20. PERFIL DE USUÁRIO OFENSIVO

PREÂMBULO

1. VISÃO GERAL

1.1.A Política de Segurança e Ecologia (a "SEP"), conforme mantida pela Equipe de Segurança do Natural8 ("A Equipe de Segurança") deve ser lida por você, o(a) Usuário(a) Final ("Usuário" ou "Usuários"), antes de jogar no Natural8 e na GGNetwork ("Rede"). A sua decisão de aceitar jogar no Natural8 é uma confirmação da sua aceitação dos termos da SEP.

1.2. O etos do Natural8 é que uma ecologia dos Usuários saudável e segura é fundamental para proporcionar jogos de poker divertidos. Para isso, implementamos várias medidas de segurança com o intuito de promover e manter uma ecologia saudável e para garantir que os Usuários do Natural8 tenham um ambiente seguro e protegido. Os itens descritos abaixo indicam o que está sendo monitorado, como está sendo monitorado e quais são as possíveis ações tomadas pelo Natural8.

1.3. Nós nos reservamos o direito de fazer alterações pouco importantes na SEP. Se fizermos quaisquer alterações relevantes na SEP, iremos avisá-lo sobre tais alterações com o máximo de antecedência possível, mas, em qualquer caso, você será notificado sobre as alterações relevantes antes que elas entrem em vigor. As alterações relevantes a estas Condições serão comunicadas a você, por e-mail e de forma resumida. Você também receberá uma mensagem pop-up ao fazer o login, te direcionando para revisar a SEP devidamente atualizada. Depois de revisar os termos e condições atualizados, você será solicitado a “Concordar” com a SEP atualizada para continuar a usar nossos serviços. Seu uso continuado dos serviços após ser notificado sobre as alterações relevantes e após indicar sua aceitação da SEP atualizada, será considerado por nós como sua aceitação das alterações. Se você não concordar com as alterações relevantes, não poderá continuar a usar os serviços.

2. AÇÕES POR VIOLAÇÃO DA SEP DO NATURAL8

2.1. O objetivo primordial da Equipe de Segurança é fornecer um ambiente de poker seguro e saudável e a Equipe sempre terá como foco educar os usuários desde o início. Se houver alguma violação grave (e violações contínuas), sua conta pode ser bloqueada para realizarmos uma investigação da suspeita de violação. Durante o bloqueio, o acesso à sua conta, login, jogo, saques, depósitos ou transferências entre carteiras podem ser restritos.

2.2. As ações que podem ser tomadas contra os Usuários por violações confirmadas, baseadas no agregado de informações disponíveis à nós, são as seguintes:

a) ADVERTÊNCIA: Uma notificação por escrito;

b) REMOÇÃO DE RECOMPENSAS: Remoção/redução de suas recompensas promocionais;

c) SUSPENSÃO: Suspensão temporária de sua conta;

d) ENCERRAMENTO DE CONTA: Encerramento permanente de sua conta;

e) BANIMENTO PERMANENTE: Banimento permanente do Natural8;

f) CONFISCO: Apreensão de fundos para compensar as vítimas de quaisquer atividades proibidas/fraudulentas (perda de fundos devido ao uso de bots ou outras ferramentas de terceiros, perda de fundos devido a conluio, perda de fundos devido a bum hunting). A apreensão de fundos pode incluir não apenas os fundos de sua carteira de poker, mas também de sua carteira principal, assim como quaisquer saques pendentes.

2.3. Com relação aos resultados de quaisquer investigações, as decisões da Equipe de Segurança são finais. A Equipe de Segurança reserva-se o direito de determinar se ocorreu ou não uma violação da SEP. Ao concordar com nossa SEP, você aceita a autonomia e o direito de decisão e determinação da Equipe de Segurança.

VIOLAÇÕES

3. USO DE BOTS

3.1. Um bot joga sem intervenção humana ou reduz a necessidade de intervenção humana para tomada de decisões. Um humano deve decidir que ação tomar e o tamanho exato de qualquer aposta ou aumento de aposta. Qualquer ferramenta ou serviço que leia o estado atual do jogo e forneça ajuda ao Usuário nas decisões é estritamente proibida.

3.2. O pacote de software do Natural8 contém certos recursos projetados para detectar o uso de programas automatizados que permitem jogar com o auxílio de Inteligência Artificial.

3.3. O software do Natural8 pode realizar qualquer uma ou todas as varreduras a seguir para detectar o uso de programas automatizados ilícitos e garantir que um ambiente "livre de trapaça" seja mantido:

a) Varredura de todos os aplicativos de software ativos enquanto nosso software estiver sendo utilizado.

b) Varredura de todos os processos ativos enquanto nosso software estiver sendo utilizado.

c) Varredura de todas as atividades que podem utilizar Inteligência Artificial.

3.4. Caso algum dos processos mencionados acima revele um aplicativo ou processo suspeito; nosso software pode escanear os arquivos associados ao aplicativo ou processo questionável e compilar uma malha composta (um perfil que caracteriza os arquivos associados ao aplicativo ou processo) para comparar com perfis de programas automatizados ilícitos conhecidos.

3.5. Ações tomadas por violações: BANIMENTO PERMANENTE e/ou CONFISCO

4. USO DE ASSISTÊNCIA EM TEMPO REAL (RTA)

4.1. Qualquer decisão tomada na mesa de poker deve ser tomada exclusivamente por você. Os humanos devem decidir que ação tomar e o tamanho exato de qualquer aposta ou aumento de aposta.

4.2. O uso de qualquer software e/ou material de referência que forneça conselhos e/ou tenha influência na sua tomada de decisão em tempo real é estritamente proibido.

4.3. Os softwares proibidos incluem, mas não se limitam a, solucionadores de GTO, calculadoras de range e analisadores de ICM.

4.4. Materiais de referência proibidos são soluções de simulações, por exemplo, gráficos GTO, cálculo de range, equidade de ICM, árvores de decisão, equilíbrio nash ou gráficos push/fold.

4.5. O seguinte material de referência é permitido: um gráfico básico de pré-flop que define as mãos iniciais a serem jogadas em cada posição inicial. Se os materiais de leitura contiverem quantidade de fichas, posições relativas ou qualquer situação definida pelo Usuário, eles não serão permitidos.

4.6. Ações tomadas por violações: BANIMENTO PERMANENTE e/ou CONFISCO

5. CIRCUNVENÇÃO

5.1 O Natural8 proíbe os Usuários de fazer uso fraudulento ou ilegal de seus softwares.

5.2. O Natural8 proíbe os Usuários de invadir, acessar, ou tentar invadir o software e/ou Rede com intenção maliciosa.

5.3 O Natural8 proíbe os Usuários de explorar ou tentar explorar bugs do software cliente para ganho pessoal/mútuo.

5.4. O Natural8 desenvolveu e emprega tecnologia proprietária sofisticada com o intuito de rastrear e identificar Usuários infratores.

5.5. Ações tomadas por violações: BANIMENTO PERMANENTE e/ou CONFISCO

6. COMPARTILHAMENTO DE CONTA

6.1 O Natural8 proíbe o compartilhamento de contas. Cada conta deve ser acessada exclusivamente pelo Usuário que a registrou, em todos os momentos.

6.2 O Natural8 proíbe compartilhar um volume suficiente de mãos/resultados com qualquer pessoa com a finalidade de analisar ou caçar outros Usuários.

6.3. O Natural8 proíbe o compartilhamento de contas, pois isto afeta a integridade dos leaderboards e das promoções.

6.4. Ações tomadas por violações: REMOÇÃO DE RECOMPENSAS e/ou BANIMENTO PERMANENTE, CONFISCO

7. GHOSTING

7.1 Os Usuários estão estritamente proibidos de jogar em nome de outra pessoa ou de permitir que outra pessoa jogue em sua conta.

7.2. O uso de software para compartilhar com outras pessoas informações de cartas individuais em tempo real é estritamente proibido. Discutido mais detalhadamente na seção 15. Uso de VPN, Proxy e Área de Trabalho Remota

7.3. Ações tomadas por violações: BANIMENTO PERMANENTE e/ou CONFISCO

8. INVASÃO

8.1. O Natural8 proíbe estritamente os Usuários que foram banidos de qualquer empresa membro da GGNetwork de retornar as atividades em qualquer conta de qualquer empresa membro da GGNetwork.

8.2. Ações tomadas por violações: CONFISCO

9. Fiscalização Aprimorada de Torneios e Cash Games VIP

9.1. Os Usuários envolvidos em qualquer uma das relações financeiras a seguir estão estritamente proibidos de jogar nas mesmas mesas VIP de cash game que seus associados estejam jogando: staking, trocas, participação nos lucros ou qualquer acordo de compartilhamento de banca.

9.2. Jogadores utilizando seus Nome Reais e jogadores que foram solicitados a fornecer documentos pessoais para conversão para Nome Real são estritamente proibidos de criar e/ou jogar em qualquer nova conta, e criar e/ou jogar em qualquer conta pré-existente que não seja sua conta de Nome Real, em qualquer empresa membro da GGNetwork.

9.3. Os usuários estão estritamente proibidos de fazer acordos, incluindo acordos fora do software cliente, nas Mesas Finais de torneios selecionados, incluindo nos High Roller Super MILLION$.

9.4. Ações tomadas por violações: SUSPENSÃO DE 30 DIAS e/ou BANIMENTO PERMANENTE, CONFISCO

10. CONLUIO

10.1. Conluio é o comportamento no qual dois ou mais Usuários estabelecem uma parceria para obter vantagem injusta sobre outros Usuários na mesma mesa de cash game ou no mesmo torneio. As regras gerais da Equipe de Segurança sobre conluio são (mas não se limitam a) as seguintes:

a) As mãos do Usuário devem ser jogadas independentemente e em seu próprio interesse.

b) Os Usuários não devem formar parcerias para obter vantagem sobre outros Usuários.

c) Os Usuários devem se abster da prática de "Soft-Play", ou seja, o ato de jogar mãos intencionalmente de uma maneira não agressiva contra outro Usuário que seja um amigo, apoiador ou outra pessoa de interesse. A única exceção a esta Regra 3 é a bolha de premiação [In The Money (ITM)] e situações de várias mãos ao mesmo tempo (multi-handed) após a bolha de premiação onde um ou mais Usuários apostaram tudo;

d) Os Usuários não podem compartilhar informações das cartas individuais com outro Usuário sob nenhuma circunstância.

10.2. A Equipe de Segurança emprega ferramentas sofisticadas de líderes do setor para detectar ações suspeitas que podem ser consideradas Conluio. Nossas ferramentas monitoram uma variedade de dados, como histórico de mãos, padrões de apostas e jogabilidade do Usuário. Também examinamos várias outras fontes de informação como parte de nossas investigações.

10.3. Ações tomadas por violações menores: ADVERTÊNCIA ou BANIMENTO TEMPORÁRIO

10.4. Ações tomadas por violações repetidas/graves: BANIMENTO PERMANENTE e/ou CONFISCO

11. COMPORTAMENTO PREDATÓRIO

11.1. O Comportamento Predatório é definido como atividades do Usuário focadas principalmente no envolvimento em vantagens e táticas antiéticas para explorar outros Usuários a fim de obter lucro injusto.

11.2. O Comportamento Predatório inclui, mas não se limita a; bum hunting, conluio, uso de Inteligência Artificial, ratholing, grimming, acertar e correr (hit and run), buttoning e outras ações antiéticas (principalmente consideradas antiéticas pelo consenso geral da comunidade de poker).

11.3. A promessa do Natural8 aos seus Usuários é o fornecimento de um ambiente de poker seguro, divertido e agradável. O Comportamento Predatório está em conflito direto com nossa promessa e, como tal, a Equipe de Segurança adota uma política rígida de tolerância zero.

11.4. Ações tomadas pela primeira violação: ADVERTÊNCIA ou BANIMENTO TEMPORÁRIO

11.5. Ações tomadas por violações recorrentes: BANIMENTO PERMANENTE e/ou CONFISCO

12. BUM HUNTING

12.1 Bum hunting é definido como o ato de deliberadamente ter como alvo um subconjunto de Usuários (geralmente mais fracos) enquanto evita engajar em ação com outro subconjunto de Usuários (geralmente mais fortes).

12.2. Bum hunting inclui focar em um Usuário e ficar de fora intencionalmente em uma mesa ou ficar observando as mesas de Cash Game e apenas participar quando o Usuário em questão aparecer. Espera-se que os Usuários se sentem nas mesas com o objetivo de jogar.

12.3. Bum Hunting também inclui o ato de focar propositalmente em um Usuário e ficar acompanhando a atividade do Usuário em questão. Isso pode incluir ficar esperando no lobby até que o Usuário em questão entre em um jogo e, em seguida, entrar no mesmo jogo e jogar apenas até esse Usuário sair.

12.4. Embora seja aceitável sentar-se e ocasionalmente negar ação em certas circunstâncias, dar ação a certos jogadores enquanto nega ação a outros jogadores quando você estiver iniciando as ações nas mesas é estritamente proibido.

12.5. Burlar a fila (queueing), o ato de tentar intencionalmente evitar jogar contra jogadores específicos em jogos de registro cego, como o Spin & Gold, é estritamente proibido.

12.6. Ações tomadas pela primeira violação: ADVERTÊNCIA ou BANIMENTO TEMPORÁRIO

12.7. Ações tomadas por violações recorrentes: REMOÇÃO DE RECOMPENSA, BANIMENTO PERMANENTE e/ou CONFISCO

13. DUMPING DE FICHAS

13.1 O dumping de fichas é definido como o ato de um Usuário intencionalmente perder suas fichas para outro Usuário.

13.2. Ações tomadas por violações menores: ADVERTÊNCIA ou BANIMENTO TEMPORÁRIO

13.3. Ações tomadas por violações repetidas/graves: BANIMENTO PERMANENTE e/ou CONFISCO

14. MÚLTIPLAS CONTAS

14.1. O Natural8 proíbe os Usuários de abrir/utilizar intencionalmente várias contas com a mesma empresa membro da GGNetwork.

14.2. O Natural8 proíbe quaisquer Usuários banidos da GGNetwork de intencionalmente abrir uma conta no Site.

14.3. O Natural8 proíbe quaisquer Usuários de abrir uma conta intencionalmente se se tal Usuário já tiver uma Conta Seletiva de Nome Real Obrigatório (SMR) em qualquer empresa membro da GGNetwork.

14.4. O Natural8 proíbe os usuários de jogar em várias contas simultaneamente e jogar na mesma mesa em Cash Games, Spin & Gold, ou o mesmo conjunto de jogadores de quaisquer outros jogos oferecidos.

14.5. O Natural8 proíbe os Usuários de jogar o mesmo torneio com múltiplas contas.

14.6. O Natural8 proíbe os Usuários de fazer registro múltiplas vezes no mesmo torneio para aproveitar os freerolls ou promoções.

14.7. Se um Usuário criar mais de uma conta por acidente, fecharemos todas as contas recém-criadas e moveremos os fundos para a conta original.

14.8. Ações ainda podem ser tomadas contra Usuários que realizaram a verificação de sua(s) conta(s) do Natural8.

14.9. Ações tomadas por violações: ENCERRAMENTO DA CONTA e/ou BANIMENTO PERMANENTE

USO DE VPN, PROXY E DESKTOP REMOTO

15.1. O Natural8 proíbe o uso de VPN/PROXY, desktops remotos ou quaisquer métodos alternativos utilizados para mascarar a verdadeira localização e/ou identidade de alguém com a finalidade de permitir que tal pessoa jogue a partir de uma região proibida ou que engaje em violações da nossa SEP.

15.2. Se determinarmos que os Usuários estão acessando o Natural8 de países proibidos, podemos restringir seu uso de VPN/Proxy ou suspender a conta e solicitar Prova de Presença (“POP”).

15.3. O Natural8 também proíbe estritamente o uso de desktop remoto e softwares de compartilhamento de tela ao acessar o software Natural8, pois eles podem ser usados para facilitar violações de nossa SEP, incluindo jogar em países proibidos, ghosting, contas múltiplas, RTA e uso de bots.

15.4 Ações tomadas por violações menores: ADVERTÊNCIA ou BANIMENTO TEMPORÁRIO

15.5. Ações tomadas por violações repetidas/graves: BANIMENTO PERMANENTE e/ou CONFISCO

16. FERRAMENTAS DE TERCEIROS

16.1. O Natural8 não permite o uso de certas Ferramentas de Terceiros.

16.2. Uma ferramenta de terceiros é proibida se,

 a) mineradores de dados,

(i) mãos ou resultados privados (observar jogos sem jogar, com o intuito de construir um banco de dados de históricos de mãos para referência futura), e

(ii) o compartilhamento em massa de mãos, resultados privados ou estatísticas de jogo para fins de análise de oponentes

 b) é um Display de Heads-Up (HUD), ou seja, um programa que exibe tendências passadas dos Usuários e seus padrões de apostas,

 c) auxilia no posicionamento automático na mesa ou na eficiência da seleção de jogos, e/ou

 d) é considerado pela Equipe de Segurança como fornecedor de vantagem injusta sobre outros Usuários;

16.3. Uma ferramenta de terceiros é permitida se;

 a) auxilia apenas no posicionamento/alinhamento das janelas das mesas,

 b) auxilia na criação de macros e teclas de atalho para eficiência de jogo mas que não reduza a necessidade de um Usuário ter que tomar uma decisão. O Usuário deve decidir qual ação tomar e o valor relativo exato de qualquer aposta ou aumento de aposta, com o macro ou tecla de atalho apenas executando esta decisão. Por exemplo, uma tecla de atalho que aposta metade do pote é permitida. Uma tecla de atalho que aposta uma quantia aleatória entre metade e três quartos do pote é proibida, e/ou

 c) for julgada pela Equipe de Segurança como tendo características de Ferramentas de Terceiros proibidas, mas seu uso em conjunto com o software cliente do Natural8 não for possível.

16.4. Ações tomadas por violações menores: ADVERTÊNCIA ou BANIMENTO TEMPORÁRIO

16.5. Ações tomadas por violações repetidas/graves: BANIMENTO PERMANENTE

17. RATHOLING

17.1. Ratholing inclui, sem limitações, incidentes onde um Usuário joga com poucas fichas e ao atingir um certo número de fichas, o Usuário infrator intencionalmente deixa a mesa e imediatamente se senta com uma quantidade de fichas menor em uma nova mesa do mesmo limite.

17.2. Ações tomadas por violações: ADVERTÊNCIA ou BANIMENTO TEMPORÁRIO

18. SOLICITAR INFORMAÇÕES DE USUÁRIOS

18.1. O Natural8 considera qualquer tentativa de solicitar informações pessoais como uma ameaça aos nossos Usuários, e proíbe estritamente tal comportamento. Caso o Natural8 determine que ocorreu uma solicitação de informações pessoais, nos reservamos o direito de suspender imediatamente as contas ofensivas para investigação posterior, banir permanentemente as contas ofensivas e, em casos graves, tomar medidas legais contra tais contas.

18.2. Ações tomadas pela primeira violação: ADVERTÊNCIA ou BANIMENTO TEMPORÁRIO DO CHAT

18.3. Ações tomadas por violações repetidas: BANIMENTO PERMANENTE DO CHAT ou BANIMENTO PERMANENTE

19. PERFIL DE USUÁRIO OFENSIVO

19.1. Os Usuários não poderão ter em seus perfis de jogadores, nomes de usuários e avatares, que sejam ofensivos para outros Usuários. Uma política de bom senso deve ser usada para determinar o que é considerado ofensivo. Exemplos são perfis de Usuários com conteúdos políticos, raciais ou sexuais e aqueles que contêm insultos, palavrões e personificações de celebridades.

19.2. O Natural8 reserva-se o direito de substituir quaisquer avatares que considere ofensivos, sem aviso prévio.

19.3. O Natural8 reserva-se o direito, sem aviso prévio, de resetar quaisquer Nomes de Usuários que julgar necessários.

19.4. Os Usuários que continuamente atualizam perfis de usuários ofensivos podem perder o acesso a essas funções.

19.5. Ações tomadas por violações: ADVERTÊNCIA ou BANIMENTO TEMPORÁRIO

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