Termos & Condições

NATURAL8.COM é operado pela Run Good NV, reg # 150149 de 9 Abraham de Veerstraat, Willemstad, Curaçao (a “Empresa”) e é licenciado e autorizado pelo Governo de Curaçao (GLH-OCCHKTW0705172019) e opera sob a licença Master License of Gaming Services Provider, NV # 365 / JAZ.

A Empresa é legalmente autorizada a conduzir operações de jogos para todos os tipos de jogos de apostas. Os pagamentos são processados pela MoneyMatrix Ltd. A MoneyMatrix Ltd foi incorporada de acordo com as leis de Malta, está registrada sob o n° C64593 e tem sede no endereço: at Level 3, St. Julian’s Business Centre, Triq Elija Zammit, St. Julian’s, STJ 3155, Malta.

Os pagamentos relacionados ao Paysafe (Skrill e NETELLER) serão processados pela Run Good N.V.

POR FAVOR, LEIA OS TERMOS DE SERVIÇO AQUI ESTABELECIDOS (“TERMOS DE SERVIÇO”) ATENTAMENTE ANTES DE USAR OS SERVIÇOS FORNECIDOS PELA EMPRESA.

Quando você usa os serviços de jogos de apostas da Empresa através de Plataforma da Internet ou de uma Plataforma Alternativa, os Termos de Serviço se aplicam a esse uso na medida aplicável às circunstâncias.

Além dos Termos de Serviço e da Política de Privacidade que você deve revisar, o uso dos serviços de jogos de apostas da Empresa está estritamente sujeito a todas as regras adicionais que se aplicam, de tempos em tempos, ao tipo de serviço de jogos de apostas que você está usando, incluindo, mas não limitado ao "Acordo de Segurança e Ecologia", a "Política de Saque", a "Política de Jogo Responsável", as "Regras da Casa" (junto às "Regras do Natural8") em cada caso, conforme atualizado de tempos em tempos. Os Termos de Serviço, juntamente com a Política de Privacidade e as Regras do Natural8, que são consideradas parte integrante deste, constituem um documento legal vinculativo entre você e a Empresa (junto ao “Contrato do Usuário”).

1. Introdução

Ao se registrar na Empresa e/ou usar os serviços de jogos de apostas da Empresa e/ou marcar a caixa "Aceito estes Termos e Condições" (ou qualquer outra redação semelhante) e/ou fazer o download (baixar), instalar ou usar o Software, você concorda em estar vinculado(a) ao Contrato do Usuário em sua totalidade e sem reservas. Como tal, o Contrato do Usuário constitui um documento legal vinculativo entre você e a Empresa e o Contrato deve reger o uso de nossos serviços de jogo em todos os momentos.

Ao aceitar os Termos e Condições, você está dando o seu consentimento para participar de transmissões ao vivo, de transmissões online e de qualquer publicidade futura que o Natural8 opte por utilizar durante e após a conclusão dos eventos. Todos os eventos do Natural8, especialmente torneios, são divulgados em várias plataformas online e de mídia social, com todos os resultados sendo publicados com os nomes de usuário dos jogadores no Natural8, posições finais, mãos jogadas e prêmios dos eventos. Especificamente, as mesas finais dos torneios podem ser transmitidas em mídias online, como na Twitch, com as cartas reveladas e com um atraso de 1 hora do jogo real.

O software da Empresa, que está disponível em formato para download ou sem download, e através da Plataforma da Internet ou de uma Plataforma Alternativa (o "Software"), permite que você use nossos serviços de jogos de apostas (os "Serviços"). A Empresa reserva-se ao direito de suspender, modificar, remover ou adicionar aos Serviços ou Software a seu critério exclusivo, com efeito imediato e sem aviso prévio. A Empresa não será responsável por qualquer perda sofrida por você resultante de quaisquer alterações feitas e você não terá nenhuma reclamação contra a Empresa a esse respeito.

Você deve acessar o Software e usar os Serviços apenas por meio de sua própria conta e nunca pode acessar o Software ou usar os Serviços por meio da conta de outra pessoa. Se você tentar usar os Serviços por meio da conta de outra pessoa, teremos o direito de encerrar imediatamente todas as suas contas, reter todo o dinheiro de tais contas e impedi-lo de usar futuramente os Serviços.

Se considerado aplicável, a Empresa pode decidir, a seu critério exclusivo, impedir que várias contas sejam registradas ou usadas por você ou por qualquer pessoa da mesma família ou que more na mesma residência. A Empresa não será responsável de forma alguma por impedir o registro de várias contas, mas pode tomar medidas, incluindo reter todo o dinheiro de tais contas, de qualquer pessoa que abra várias contas, conforme necessário, incluindo, mas não se limitando a situações onde as contas são registradas no mesmo domicílio, independente dos dados cadastrais fornecidos no momento da abertura dessas contas.

2. Aceitação dos Termos e Condições

Se você não concordar com qualquer uma das cláusulas do Contrato do Usuário, você deve parar imediatamente de usar o Software e remover o Software do seu computador e/ou qualquer outro dispositivo aplicável.

Nós nos reservamos ao direito de emendar, modificar, atualizar e alterar qualquer um dos termos e condições do Contrato do Usuário de tempos em tempos e iremos notificá-lo(a) de qualquer emenda, modificação ou mudança, publicando a nova versão do Contrato do Usuário na página relevante do natural8.com e ggnetwork.com. Qualquer versão modificada do Contrato do Usuário entrará em vigor 14 dias após sua publicação no Site da Internet ou antes, se exigido por qualquer lei, regulamento ou diretiva aplicável. O seu uso continuado dos Serviços ou do Software após o período acima mencionado será considerado como constituindo a sua aceitação das alterações ao Contrato do Usuário. É sua responsabilidade garantir que você está ciente dos termos e condições corretos e atuais do Contrato do Usuário e recomendamos que você verifique se há atualizações regularmente. ATENÇÃO: Levamos nossas responsabilidades em relação à sua privacidade muito a sério e, portanto, as alterações na Política de Privacidade estão estritamente sujeitas às disposições de modificação aqui encontradas.

3. Conformidade com as Leis

Jogos de apostas na Internet podem não ser legais em algumas jurisdições. Você entende e aceita que a Empresa é incapaz de te fornecer qualquer conselho jurídico ou garantias em relação ao seu uso dos Serviços e a Empresa não faz qualquer representação quanto à legalidade dos Serviços em sua jurisdição. Verifique as leis relevantes em sua jurisdição antes de se registrar na Empresa e usar os Serviços.

Os Serviços destinam-se apenas aos usuários que não são proibidos de jogar na Internet pelas leis de qualquer jurisdição aplicável. A Empresa não pretende permitir que você infrinja a lei aplicável. Você representa, garante e concorda em garantir que seu uso do Software e dos Serviços cumprirá todas as leis, estatutos e regulamentos aplicáveis. A Empresa não será responsável por qualquer uso ilegal ou não autorizado do Software e/ou dos Serviços feitos por você. Consulte um advogado na jurisdição aplicável se você tiver dúvidas sobre a legalidade do uso do Software e dos Serviços de acordo com as leis de qualquer jurisdição que se aplique a você. Ao aceitar esses termos, você concorda em ajudar a Empresa, na medida em que for possível, em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.

4. Países Restritos

Devido ao fato de que existem muitas leis sobre jogos de apostas em diferentes países, incluindo sobre poker online e os riscos associados à instabilidade política e à ameaça de terrorismo, a GGNetwork atualmente não aceita jogadores que residam, residam ou geralmente residam em vários países e jurisdições.

Como regra geral, se um(a) jogador(a) em potencial não conseguir encontrar seu país de residência na lista de países disponíveis durante o processo de registo, isso significa que o Natural8 não poderá aceitar-lo(a) como jogador(a). Portanto, essa pessoa não poderá acessar os produtos e serviços da GGNetwork, incluindo a abertura de uma conta na Empresa e a realização de depósitos.

A Empresa reserva-se ao direito de alterar periodicamente a lista de países com acesso restrito a seu critério exclusivo.

5. Participação Permitida

Ninguém com menos de 18 anos ou sem idade de consentimento legal para se envolver nas atividades incluídas nos Serviços, de acordo com as leis de qualquer jurisdição, a idade que for maior ("Legalmente maior de idade") pode baixar o Software ou usar os Serviços em quaisquer circunstâncias e qualquer pessoa que não seja legalmente maior de idade e fizer download do Software ou usar os Serviços estará violando os termos do Contrato do Usuário. A Empresa reserva-se ao direito de solicitar comprovante de idade em qualquer estágio, para verificar se pessoas que não são legalmente maiores de idade estão usando os Serviços. A Empresa pode encerrar sua conta e/ou proibi-lo(a) de usar o Software ou os Serviços se você não fornecer prova de idade ou se a Empresa suspeitar que você não é Legalmente Maior de Idade. A Empresa reserva-se ao direito de reter quaisquer fundos em sua conta até que sua idade seja verificada.

Nós nos reservamos ao direito de verificar seus dados cadastrais, como nome, endereço, idade e formas de pagamento utilizadas, a qualquer momento, através da solicitação de determinados documentos. Esses documentos normalmente incluem uma carteira de identidade, comprovante de endereço, como uma conta de serviços públicos, e um comprovante de seu método de pagamento, esses documentos podem ser apresentados através de upload no Caixa. Se julgarmos necessário, podemos solicitar que as cópias dos documentos em questão sejam autenticados em cartório, o que significa que os documentos são carimbados e autenticados por Tabelião Público. Caso nossos pedidos de documentos não sejam atendidos pelo membro, a Empresa pode, a seu critério exclusivo, encerrar a conta e reter quaisquer fundos nela presentes. Caso os documentos falhem em nossas verificações de segurança interna - por exemplo, se suspeitarmos que foram adulterados ou de alguma forma fornecidos para induzir em erro ou deturpar - não teremos a obrigação de aceitar tais documentos como válidos e nem a obrigação de fornecer feedback sobre a natureza exata de nossas descobertas com relação a esses documentos.

Nós nos reservamos ao direito de realizar verificações de antecedentes de qualquer membro e solicitar qualquer documentação relevante, por qualquer motivo, incluindo (mas não se limitando a) qualquer investigação sobre a identidade do membro, quaisquer verificações de crédito realizadas sobre o membro, ou quaisquer investigações sobre o história pessoal do membro. A base para tais investigações dependerá do caso específico, mas pode incluir (embora não esteja limitado a) verificação dos detalhes de registro do membro, como nome, endereço e idade, verificação das transações financeiras do membro, situação financeira e/ou atividade de jogo. A Empresa não tem obrigação de informar o membro sobre a realização de uma investigação. Essas atividades podem incluir o uso de empresas terceirizadas específicas, que realizam as investigações conforme necessário. A Empresa pode decidir, a seu critério exclusivo, encerrar a conta de um membro e reter todos os fundos dessa conta, com base em que tal investigação tenha fornecido uma conclusão negativa ou incerta.

Durante o período de contratação e por um período de 24 meses a partir daí, nenhum executivo, diretor, funcionário, consultor ou agente da Empresa ou de qualquer outra empresa dentro de seu grupo de empresas ou seus fornecedores, vendedores ou parceiros de white label está autorizado a usar os Serviços direta ou indiretamente, nem qualquer fornecedor ou vendedor. Esta restrição também se aplica a parentes de tais pessoas e, para este fim, 'parente' inclui, mas não se limita a, qualquer cônjuge, parceiro, pai, filho ou irmão.

6. Tecnologia de Informação/Propriedade Intelectual

A Empresa concede a você o direito não•exclusivo, não•transferível, não•sublicenciável de instalar e usar o Software e todo o conteúdo derivado do Software, incluindo, mas não se limitando a, direitos autorais e todos os outros direitos de propriedade intelectual nele, em conexão com os Serviços de acordo com o Contrato do Usuário. Você pode instalar o Software em um disco rígido ou outro dispositivo de armazenamento e pode fazer cópias de backup do Software, desde que essas cópias de backup sejam usadas apenas por você em conexão com os Serviços através de um computador do qual você seja o usuário principal. O código, estrutura e organização do Software são protegidos por direitos de propriedade intelectual. Você não deve:

  • • copiar, redistribuir, publicar, fazer engenharia reversa, descompilar, desmontar, modificar, traduzir ou fazer qualquer tentativa de acessar o código-fonte para criar trabalhos derivados do código-fonte ou de outra forma;

  • • vender, atribuir, sublicenciar, transferir, distribuir ou arrendar o Software;

  • • disponibilizar o Software a terceiros por meio de uma rede de computadores ou de outra forma;

  • • exportar o Software para qualquer país (seja por meios físicos ou eletrônicos); ou

  • • usar o Software de maneira proibida pelas leis ou regulamentos aplicáveis. (junto com as “Atividades Proibidas”).

Você será o único responsável por quaisquer danos, custos ou despesas decorrentes de ou em conexão com a realização de quaisquer Atividades Proibidas. Você deve notificar a Empresa imediatamente após tomar conhecimento do cometimento por qualquer pessoa de qualquer uma das Atividades Proibidas e deve fornecer à Empresa assistência razoável com quaisquer investigações que ela possa conduzir em virtude das informações fornecidas por você a esse respeito.

Os nomes de marcas relacionados ao Natural8 (conforme definido abaixo) e quaisquer outras marcas comerciais, marcas de serviço e/ou nomes comerciais usados pela Empresa em seu próprio nome ou junto com seus parceiros de white label de tempos em tempos (as "Marcas") são marcas comerciais, marcas de serviço e/ou nomes comerciais da Empresa ou de qualquer empresa dentro de seu grupo de empresas ou de seus licenciadores ou de seus parceiros de white label e essas entidades reservam todos os direitos a tais Marcas. Além dos direitos sobre as marcas registradas, a Empresa ou qualquer empresa dentro de seu grupo de empresas e/ou seus licenciadores e/ou seus parceiros de white label detém os direitos de todos os outros conteúdos, incluindo, mas não se limitando ao Software, imagens, desenhos, gráficos, fotografias, animações, vídeos, música, áudio e texto disponíveis através do Software ou na Internet (o “Conteúdo do Site”) e o Conteúdo do Site é protegido por direitos autorais e/ou outros direitos de propriedade intelectual. Por meio deste instrumento, você reconhece que, ao usar os Serviços ou o Software, não obtém nenhum direito sobre as Marcas Registradas ou o Conteúdo do Site e só pode usá-los de acordo com o Contrato do Usuário.

7. Suas Representações e Compromissos

Em consideração aos direitos concedidos a você para usar os Serviços e o Software, você representa, garante, concorda e afirma que:

Você é Legalmente Maior de Idade, conforme definido no Contrato do Usuário, você tem uma mente sã e é capaz de assumir a responsabilidade por seus próprios atos.

Todos os detalhes fornecidos por você à Empresa durante o processo de registro ou em qualquer momento posterior, incluindo como parte de qualquer transação de depósito de pagamento, são verdadeiros, atuais, corretos e completos e correspondem aos nomes nas contas de pagamento a serem utilizadas para depositar ou receber fundos em sua conta. Sem derrogar o acima mencionado, se você usar uma forma de pagamento que não esteja em seu nome particular e pessoal, presumiremos que você recebeu consentimento completo e suficiente do legítimo proprietário e/ou da pessoa cujo nome é usado em tal instrumento de pagamento para fazer uso de tal instrumento de pagamento para os fins aqui descritos, antes de seu envolvimento conosco. Não seremos obrigados de forma alguma a examinar tal consentimento e não assumiremos qualquer responsabilidade com relação às suas representações nos termos deste instrumento. Você nos notificará imediatamente sobre quaisquer alterações nos detalhes fornecidos anteriormente por você à Empresa. De vez em quando, pode ser necessário que você nos forneça alguns documentos para verificar os detalhes dos métodos de pagamento usados por você para depositar dinheiro em sua conta. Dependendo do resultado dessas verificações, você pode ou não ter permissão para depositar mais dinheiro com o cartão de crédito usado anteriormente por você. Caso qualquer informação que você nos forneça seja falsa, imprecisa, enganosa ou de outra forma incompleta, você estará violando o contrato e nos reservamos ao direito de encerrar sua conta imediatamente e/ou impedi-lo(a) de usar o Software ou os Serviços, além de qualquer outra ação que possamos decidir realizar.

Sua conta com a Empresa é exclusivamente para seu benefício. Você não deve permitir que terceiros (incluindo parentes) usem sua conta, senha ou identidade para acessar ou usar os Serviços ou o Software e será totalmente responsável por quaisquer atividades realizadas por terceiros em sua conta. Você não revelará o nome de usuário ou a senha da sua conta para qualquer pessoa e deverá tomar todas as medidas para garantir que tais detalhes não sejam revelados a ninguém. Você deve nos informar imediatamente se suspeitar que sua conta está sendo mal utilizada por terceiros e/ou qualquer terceiro tenha acesso ao nome de usuário ou senha de sua conta para que possamos investigar tal assunto, e você cooperará conosco, como podemos requerer, no decurso de tal investigação.

Você é responsável pela segurança de seu nome de usuário e senha em seu próprio PC ou local de acesso à Internet. Se esta combinação de nome de usuário e senha for “hackeada” de seu computador, devido a qualquer vírus ou malware que esteja presente no computador com o qual você acessa sua conta, a responsabilidade é sua. Você deve relatar para a Empresa imediatamente quaisquer possíveis tentativas de hacking ou violações de segurança de seu terminal de computador.

Você verificou e determinou que o uso dos Serviços não viola nenhuma lei ou regulamento de qualquer jurisdição que se aplique a você.

Você compreende totalmente os métodos, regras e procedimentos dos Serviços e jogos de apostas na Internet em geral. Você entende que é sua responsabilidade garantir que os detalhes das apostas e jogos estejam corretos. Você não cometerá quaisquer atos ou exibirá qualquer conduta que prejudique a reputação da Empresa.

Você está plenamente ciente de que existe o risco de perder dinheiro ao jogar por meio dos Serviços e é totalmente responsável por qualquer perda. Você concorda que o uso dos Serviços ocorre por sua própria conta, discrição e risco. Em relação às suas perdas no jogo, você não terá qualquer reclamação contra a Empresa ou qualquer Marca White Label e seus respectivos diretores, executivos ou funcionários.

Você reconhece que, ao se registrar e usar os Serviços, deve nos fornecer alguns dados pessoais sobre você (incluindo detalhes sobre seus métodos de pagamento). Devemos tratar todas as informações fornecidas por você diligentemente e não divulgaremos tais informações a terceiros, exceto conforme previsto na Política de Privacidade. Recomendamos que você leia a Política de Privacidade para garantir que concorda com nossas políticas em relação à forma como suas informações são tratadas.

Você reconhece que o Software inclui recursos fornecidos por terceiros que podem ser instalados em seu dispositivo como parte do Software e que podem ser atualizados automaticamente de tempos em tempos. Entre outros, esses recursos podem acessar seu histórico de mãos, que é armazenado em seu próprio dispositivo, com a finalidade de fornecer a você determinadas promoções e notificações. Você pode optar por não ativar a gravação do histórico de suas mãos ou desinstalar o recurso.

Você deve usar nossos sites da Internet (os "Sites"), os Serviços e o Software em total conformidade com os termos e condições do Contrato do Usuário, conforme alterado de tempos em tempos, e deve cumprir todas as regras e instruções para jogar os jogos que compõem os Serviços.

Você é o único responsável por registrar, pagar e prestar contas a qualquer autoridade governamental, tributária ou outra autoridade relevante referentes a qualquer imposto ou outra cobrança que possa ser devida sobre quaisquer ganhos recebidos por você.

Você reconhece e concorda que a Empresa pode publicar os valores que você ganhou junto com seu nome de usuário nos Sites e/ou nas redes sociais.

Você é o único responsável por quaisquer redes de telecomunicações e serviços de acesso à Internet e outros consentimentos e permissões necessários em conexão com o uso do Software e dos Serviços.

Você deve usar os Serviços e o Software apenas de boa fé em relação à Empresa e a outros jogadores que usam os Serviços. No caso de a Empresa ter suspeitas razoáveis de que você está usando os Serviços ou o Software de má-fé, a Empresa terá o direito de encerrar sua conta com os Serviços e quaisquer outras contas que você possa manter com a Empresa e a Empresa será direito a reter todo o dinheiro nela contido. Você, por meio deste, expressamente renuncia quaisquer reivindicações futuras contra a Empresa a esse respeito.

Você reconhece que certos jogos e mesas incluídos no Serviço são oferecidos a você de forma "compartilhada", o que permite que os usuários do Serviço através de Marcas Próprias (in-House Brands), Marcas White Label, assim como usuários de plataformas de terceiros, joguem um com o um outro. Nesses casos, você aceita que pode jogar com ou contra outros usuários que podem ter configurações diferentes das suas, o que inclui, mas não está limitado a, moedas e limites de aposta diferentes. Você concorda que, a critério exclusivo da Empresa, você pode ser agrupado nesses jogos e mesas compartilhados e que, na medida em que você violar o Contrato do Usuário, a Empresa terá o direito de bloquear você de jogar ambos através das Marcas Próprias e as Marcas White Label.

Você reconhece e concorda que, caso opte por se autoexcluir de qualquer um dos Sites, você não terá permissão para abrir ou usar uma nova conta em qualquer outro Site operado pela Empresa durante o período de autoexclusão selecionado, até que tal período de autoexclusão tenha sido encerrado e a conta original reaberta. No caso de você violar a disposição acima, teremos o direito de bloquear qualquer nova conta que você abrir em outro Site, confiscar quaisquer fundos nela, e não seremos responsáveis por reembolsar a você quaisquer fundos que você possa ter apostado ou ganho através tal conta. Para obter mais informações sobre a autoexclusão, consulte nossa Política de Jogo Responsável.

8. Usos Proibidos de Sites e Serviços

Fundos ilegais e atividades ilegais: Você declara que a fonte de fundos usada por você para jogos de apostas nos Sites não é ilegal e que você não usará os Serviços de forma alguma como sistema de transferência de dinheiro. Você não usará os Serviços para qualquer atividade ilegal ou fraudulenta ou transação proibida (incluindo lavagem de dinheiro) sob as leis de qualquer jurisdição que se aplique a você. Se a Empresa tiver uma suspeita legítima de que você pode estar envolvido(a) ou ter se envolvido em atividades fraudulentas, ilegais ou impróprias, incluindo, mas não limitados a, atividades de lavagem de dinheiro ou conduta que viole o Contrato do Usuário, seu acesso aos Serviços pode ser encerrado imediatamente e/ou sua conta bloqueada. Se sua conta for encerrada ou bloqueada em tais circunstâncias, a Empresa não tem obrigação de reembolsar a você quaisquer fundos que possam estar em sua conta. Além de encerrar seu acesso aos Serviços e/ou bloquear sua conta, a Empresa reserva-se ao direito de impedi-lo(a) de acessar qualquer um dos outros sites ou servidores da Empresa, ou acessar quaisquer outros serviços oferecidos pela Empresa. A Empresa terá o direito de informar as autoridades competentes, outros provedores de serviços online e bancos, empresas de cartão de crédito, provedores de pagamento eletrônico ou outras instituições financeiras (juntos denonimados "Terceiros Interessados") de sua identidade e de qualquer suspeita de atividade ilegal, fraudulenta ou imprópria e você deverá cooperar totalmente com a empresa para investigar qualquer atividade desse tipo. Com o intuito de manter o jogo justo em nossos sites, é proibido utilizar qualquer técnica de aposta reconhecida para contornar a vantagem padrão da casa em nossos jogos. Se a atividade de jogo em sua conta indicar que você está usando tais técnicas de apostas, bloquearemos imediatamente a conta e reteremos todos os fundos dessa conta.

Evasão: desenvolvemos e empregamos tecnologia proprietária sofisticada com o objetivo de buscar e identificar usuários que fazem uso fraudulento ou ilegal dos Serviços ou Software. Você não deve invadir, acessar ou tentar invadir ou acessar ou de outra forma contornar as medidas de segurança da Empresa. Se, a Empresa acreditar, a seu exclusivo critério, que você está violando esta cláusula, a Empresa pode encerrar seu acesso aos Serviços imediatamente e/ou bloquear sua conta, e a Empresa pode informar terceiros interessados de sua violação de esta cláusula.

Softwares Auxiliares: você não tem permissão para usar nenhum programa de software ou robô que, em nossa opinião, seja dotado de inteligência artificial (“Software Auxiliar”) em conexão com o uso dos Serviços. Revisamos constantemente o uso dos Serviços para detectar o uso de qualquer Software Auxiliar. No caso de termos suspeitas razoáveis de que qualquer software de auxílio tenha sido usado, nos reservamos ao direito de tomar qualquer ação que considerarmos adequada, incluindo o bloqueio imediato do acesso do usuário infrator aos Serviços, encerrando a conta do usuário e confiscando todo o dinheiro retido em tal conta.

Desconexão Intencional: Você não tem permissão para se desconectar intencionalmente de um jogo enquanto joga nos Sites. Desenvolvemos e empregamos métodos elaborados que nos permitem buscar e identificar com precisão os usuários que realizam uma desconexão intencional durante um jogo. Se, a critério exclusivo da Empresa, você violar esta cláusula, a Empresa pode encerrar seu acesso aos Serviços imediatamente e/ou bloquear sua conta. Se sua conta for encerrada ou bloqueada em tais circunstâncias, a Empresa não tem obrigação de reembolsar a você quaisquer fundos que possam estar em sua conta. Além de encerrar seu acesso aos Serviços e/ou bloquear sua conta, a Empresa reserva-se ao direito de impedi-lo(a) de acessar qualquer um dos outros sites ou servidores da Empresa, ou acessar quaisquer outros serviços oferecidos pela Empresa.

9. Sua Conta

Sua conta é apenas para seu uso pessoal e não deve ser usada para nenhum propósito profissional, comercial ou de negócios.

Nós não assumimos qualquer responsabilidade pelo acesso de terceiros à sua conta e em nenhuma circunstância a Empresa será responsável por quaisquer perdas incorridas por você como resultado do uso indevido de sua senha feito por qualquer pessoa ou por qualquer acesso não autorizado à sua conta que tiver ocorrido e todas as transações em que o seu nome de usuário e senha forem digitados corretamente serão consideradas válidas, quer tenham ou não sido autorizadas por você.

O dinheiro mantido em sua conta não terá nenhum rendimento.

Se você não entrar em sua conta por um período consecutivo de 365 dias, sua conta será considerada uma “conta inativa”. Qualquer saldo positivo resgatável que esteja em uma conta inativa pode ser removido por nós e deixar de ser mantido na Conta Designada (conforme definido abaixo) para os fundos do jogador. Antes que qualquer saldo positivo seja transferido de uma conta inativa, faremos todos os esforços razoáveis para notificá-lo(a) através dos dados de contato mais recentes que você nos forneceu. Após sua conta se tornar uma “conta inativa”, você pode a qualquer momento entrar em sua conta e nos contactar para solicitar que o valor do saldo positivo seja disponibilizado para saque ou para uso em sua conta conosco e sujeito a nossa verificação da sua identidade para nossa satisfação, consideraremos prontamente qualquer solicitação desse tipo.

Observe que se você não entrar em sua conta por um período de 90 dias, seus pontos de bônus, se houver, serão confiscados pela Empresa sem aviso prévio e não serão reembolsáveis.

A Empresa pode, a qualquer momento, deduzir quaisquer saldos positivos de sua conta referentes a qualquer valor que você nos deva. A título de exemplo, no caso da realização de uma aposta em sua conta referente ao uso de nossos serviços de apostas esportivas onde a reversão da aposta for necessária, a Empresa terá o direito de deduzir de sua conta qualquer quantia necessária em dinheiro. A Empresa também se reserva ao direito de debitar qualquer valor de sua conta devido a, mas não se limitando a, razões como a conta ter sido creditada em excesso.

A Empresa pode, de tempos em tempos, implementar uma política de arredondamento em relação aos valores depositados ou sacados pelos membros quando estes envolverem conversões de câmbio. O efeito desta política será que os valores de depósito ou saque em moedas diferentes do dólar americano podem ser arredondados para cima ou para baixo na conversão para ou de dólares americanos. Apenas a título de exemplo, se de acordo com a taxa de câmbio um depósito de €10 for convertido pela Empresa em US$13,61, então sua conta será creditada com US$14,00. Os detalhes da política de arredondamento em vigor de tempos em tempos estarão disponíveis à você no momento em que o dinheiro for convertido.

Nós nos reservamos ao direito de limitar ou recusar qualquer aposta, nível de aposta ou qualquer outro tipo de aposta feita por você ou através de sua conta.

Quaisquer fundos que você depositar com a Empresa serão mantidos em uma conta bancária em nome da Empresa (a “Conta Designada”). A Conta Designada é uma conta separada que contém apenas fundos depositados por e devidos aos jogadores, que devem ser usados para pagar o uso dos nossos serviços pelos jogadores.

Quando o Software usa uma interface de aplicativo de terceiros, nem todas as informações relacionadas às suas atividades anteriores de jogos de apostas serão exibidas online.

Se você tiver ao seu redor alguma criança que não seja legalmente maior de idade, deve tomar cuidado especial para garantir que a criança não acesse os Serviços através dos seus dispositivos.

10. Transações de Pagamento e Fraude de Pagamento

Cada usuário do Serviço é totalmente responsável por pagar todas as verbas devidas à Empresa. Você concorda que não fará ou tentará fazer qualquer estorno e/ou negar ou reverter qualquer pagamento que você tenha feito e você concorda em reembolsar a Empresa por qualquer estorno, negação ou reversão de pagamentos que você fizer e qualquer perda sofrida pela Empresa como consequência disso. A Empresa pode, ao seu critério exclusivo, deixar de fornecer os Serviços ou reter o pagamento a certos usuários ou reter o pagamento de usuários que paguem com determinados cartões de crédito.

A Run Good N.V. processará seus pagamentos e administrará seus fundos e, portanto, aparecerá em quaisquer declarações de pagamento aplicáveis. Sujeita aos requisitos regulamentares, a Empresa pode, de tempos em tempos, a seu critério exclusivo e sem aviso prévio, usar qualquer outra empresa dentro do mesmo grupo corporativo para fornecer tais serviços.

Nós nos reservamos ao direito de realizar verificações de crédito em todos os usuários através de agências de crédito de terceiros, com base nas informações fornecidas a nós no registro.

Nós nos reservamos ao direito de usar processadores de pagamento eletrônico e/ou instituições financeiras de terceiros para processar pagamentos feitos por e para você em conexão com o uso dos Serviços. Na medida em que eles não entrem em conflito com os termos do Contrato do Usuário, você concorda em ficar vinculado aos termos e condições de tais processadores de pagamento eletrônico e/ou instituições financeiras terceirizados.

No caso de termos suspeitas razoáveis de que um pagamento fraudulento está sendo feito ou recebido, incluindo o uso de cartões de crédito roubados ou qualquer outra atividade fraudulenta (incluindo qualquer estorno ou outra reversão de um pagamento), nos reservamos ao direito de bloquear ou encerrar a conta de um usuário, reverter qualquer pagamento feito e recuperar quaisquer ganhos. Temos o direito de informar quaisquer autoridades ou entidades relevantes (incluindo agências de referência de crédito) sobre qualquer fraude de pagamento ou outra atividade ilegal, e podemos empregar serviços de cobrança para recuperar os pagamentos. No entanto, em nenhuma circunstância a Empresa será responsável por qualquer uso não autorizado de cartões de crédito, independente de os cartões de crédito terem sido roubados ou não.

Nossa expectativa é que nossos membros façam depósitos para jogar ativamente com seus próprios fundos. Em contas em que este não parece ser o caso, nos reservamos ao direito de exigir um valor de aposta sobre os fundos depositados, antes de permitir qualquer saque dessa conta. Este valor da aposta será uma multiplicação do total de fundos depositados, que especificaremos dependendo do caso (por exemplo, 1x o valor depositado). Nós nos reservamos ao direito de exigir que essas apostas sejam realizadas em jogos específicos e de excluir certos tipos de jogos, a nosso critério.

Nós nos reservamos ao direito de cobrar taxas para lidar com depósitos e saques de sua conta e para sua conta, isso pode ser detalhado no "Caixa" de tempos em tempos.

Todos os pagamentos em sua conta devem ser de uma única fonte de pagamento, como cartão de crédito, cartão de débito ou cartão de cobrança, onde você é o(a) titular da conta indicada.

11. Bônus

Todas as promoções, bônus ou ofertas especiais estão sujeitos aos termos e condições específicos da promoção e qualquer bônus gratuito creditado em sua conta deve ser usado em conformidade com tais termos e condições. Não obstante as disposições de modificação na Seção 2, nos reservamos ao direito de retirar ou alterar qualquer promoção, bônus ou oferta especial a qualquer momento, incluindo seus termos e condições.

Caso a Empresa tenha suspeitas razoáveis de que um Usuário do Serviço está abusando ou tentando abusar de um bônus, oferta ou outra promoção, ou é provável que se beneficie de uma política de jogos de apostas adotada pela Empresa por meio de abuso ou falta de boa fé, a Empresa pode, ao seu critério exclusivo, negar, reter ou retirar de qualquer Usuário qualquer bônus, oferta ou promoção, ou rescindir qualquer política com relação a esse Usuário, seja temporáriamente ou permanentemente, ou encerrar o acesso desse Usuário aos Serviços e/ou bloquear a conta desse Usuário.

Todos os usuários dos Serviços poderão receber apenas um bônus de boas-vindas. Os membros que realizarem seus primeiros depósitos com a Empresa ou quaisquer parceiros da mesma, e que já possuem uma conta em quaisquer dos Sites de propriedade da Empresa ou controlados pela mesma, incluindo as marcas da casa e as marcas White Label, não estrão aptos a receber bônus adicionais de boas-vindas, a menos que a Empresa decida o contrário, de acordo com o seu critério absoluto.

A sua conta é composta por fundos disponíveis (aqueles que podem ser usados em qualquer jogo aplicável ou sacados de acordo com a Política de Saque) e Fundos Restritos (o total de fundos de bônus que ainda não cumpriram os requisitos de apostas e quaisquer ganhos associados a tais fundos de bônus). Se você tiver Fundos Disponíveis e Fundos Restritos em sua conta, a próxima aposta que você fizer usará os Fundos Restritos primeiro. Os Fundos Disponíveis só serão usados quando seu saldo de Fundos Restritos for zero.

Os prêmios do jackpot não aumentarão como resultado de apostas feitas com Fundos Restritos, rodadas grátis ou Jogos Grátis. Apenas as apostas com Fundos Disponíveis aumentarão os prêmios do jackpot.

No caso de a Empresa ter suspeitas razoáveis de que você está tirando vantagem injusta dos bônus de boas-vindas da Empresa ou executou qualquer outro ato de má-fé em relação a uma promoção de bônus oferecida em qualquer um dos Sites de propriedade e/ou operados pela Empresa, a Empresa terá o direito de bloquear ou encerrar suas contas com a Empresa e, em tais circunstâncias, a Empresa não terá nenhuma obrigação de reembolsar a você quaisquer fundos que possam estar em sua conta.

Se tivermos suspeita razoável de que uma conta ou grupo de contas está operando sistematicamente - por exemplo, empregando técnicas de apostas específicas ou apostando como um grupo, a Empresa terá o direito de bloquear ou encerrar todas as contas e, em tais circunstâncias, a Empresa não terá nenhuma obrigação de reembolsar a você quaisquer fundos que possam estar em sua conta.

12. Obrigações da Empresa

A Empresa não tem obrigação de verificar se os usuários estão usando os Serviços de acordo com o Contrato do Usuário, que é atualizado periodicamente.

Sob nenhuma circunstância a Empresa será obrigada a investigar ou perseguir qualquer reclamação feita por um jogador contra qualquer outro jogador que esteja usando os Serviços ou tomar qualquer outra ação em conexão com os mesmos, ou tomar qualquer ação contra um jogador por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, a violação dos termos do Contrato do Usuário. A Empresa pode, ao seu critério exclusivo, decidir tomar as medidas apropriadas contra qualquer pessoa suspeita de envolvimento em comportamentos ilegais ou suspeita de violar os termos do Contrato do Usuário, mas não tem obrigação de fazê-lo.

A Empresa não tem obrigação de manter nomes de usuários ou senhas. Se você perder ou esquecer seu nome de usuário ou senha devido a qualquer outra situação que não seja negligência da Empresa, a Empresa não será responsável.

A Empresa deve lidar com todas as informações pessoais fornecidas por você estritamente de acordo com a Política de Privacidade.

13. Sem Garantia

Os serviços e o software são fornecidos “como são”. A empresa não oferece nenhuma garantia ou representação, expressa ou implícita (seja por lei, estatuto ou de outra forma), incluindo, mas não se limitando a, garantias implícitas e condições de comercialização, qualidade satisfatória, adequação a uma finalidade específica, integridade ou precisão dos serviços ou o software ou violação das leis e regulamentos aplicáveis. Todo o risco quanto ao uso, qualidade e desempenho do software é de sua responsabilidade.

A empresa não oferece nenhuma garantia de que o software ou serviços atenderão aos seus requisitos, serão ininterruptos, oportunos, seguros ou livres de erros, que os defeitos serão corrigidos ou que o software ou o servidor que os disponibiliza estão livres de vírus ou bugs ou representa a funcionalidade total, precisão, confiabilidade dos materiais ou quanto aos resultados ou a precisão de qualquer informação obtida por você por meio dos serviços.

Um funcionamento defeituoso anula todos os pagamentos. No caso de erros de sistemas ou comunicações ou mau funcionamento, bugs ou vírus relacionados à liquidação de contas ou outros elementos dos serviços ou resultando em perda de dados ou ganhos ou bônus ou qualquer coisa análoga por você ou qualquer outro dano ao seu equipamento de computador ou software, a empresa não será de forma alguma responsável por você e a empresa deve anular todos os jogos em questão e pagamentos (sempre que tais sistemas ou erros de comunicação ou mau funcionamento, bugs ou vírus forem descobertos) em relação a isso e pode tomar qualquer outra ação para corrigir tais erros, exceto que a empresa não é obrigada a fornecer qualquer rede de backup e/ou sistemas ou serviços semelhantes.

A empresa não será responsável por quaisquer atos ou omissões realizados pelo provedor de serviços de Internet ou outro terceiro que você tenha contratado para obter acesso ao servidor que hospeda o site.

14. Limitações de Responsabilidade

Você concorda que é livre para escolher usar os Serviços e o faz por sua própria opção, discrição e risco.

A Empresa não será responsabilizada por você ou qualquer terceiro em contrato, ato ilícito, negligência ou de outra forma, por qualquer perda ou dano decorrente de ou de qualquer forma relacionado com o uso do Software ou dos Serviços feito por você ou terceiros, seja direto ou indireto, incluindo, sem limitação, danos por perda de negócios, lucros cessantes (incluindo perda ou não recebimento de ganhos antecipados), interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outra perda pecuniária ou consequencial (mesmo onde fomos notificados por você sobre a possibilidade de tal perda ou dano).

A Empresa não será responsável em contrato, ato ilícito ou de outra forma, por qualquer perda ou dano decorrente de ou de qualquer forma relacionado com o seu uso, de qualquer link contido nos Sites. A Empresa não é responsável pelo conteúdo contido em qualquer site da Internet cujo link se encontra nos Sites ou nos Serviços.

Você confirma que a Empresa não será responsabilizada por você ou qualquer terceiro por qualquer modificação, suspensão ou descontinuação do Software ou dos Serviços.

Nada no Contrato do Usuário funcionará de forma a excluir qualquer responsabilidade da Empresa por morte ou danos pessoais causados por negligência da Empresa.

Você concorda que, no caso de o Software ou Serviços não funcionarem corretamente como resultado de, mas não limitado a, qualquer atraso ou interrupção na operação ou transmissão, qualquer perda ou corrupção de dados ou falha de comunicação ou de linhas, uso indevido dos Sites ou de seu conteúdo feito por qualquer pessoa ou qualquer erro ou omissão no conteúdo ou quaisquer outros fatores além do nosso controle:

  • • a Empresa não será responsável por qualquer perda, incluindo perda de ganhos, que possa resultar; e

  • • se qualquer um desses erros resultar em um aumento nos ganhos devidos ou pagos a você, você não terá direito aos ganhos correspondentes a esse aumento. Você deve informar imediatamente a Empresa do erro e deve reembolsar para a Empresa quaisquer ganhos creditados em sua conta por engano (conforme orientado pela Empresa) ou a Empresa pode, a seu critério, deduzir de sua conta um montante igual a esses ganhos ou compensar tal montante contra qualquer dinheiro devido a você pela Empresa.

15. Violação destes Termos e Condições

Você concorda em indenizar totalmente, defender e isentar de responsabilidade a Empresa, seus parceiros white label e suas respectivas empresas e seus respectivos diretores, oficiais e funcionários imediatamente sob demanda de e contra todas as reivindicações, demandas, responsabilidades, danos, perdas, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios e quaisquer outros encargos, independente da causa, que possam surgir como resultado:

  • • de qualquer violação do Contrato do Usuário cometida por você;

  • • violação de qualquer lei ou dos direitos de terceiros cometida por você;

  • • uso por você dos Serviços ou Software ou uso por qualquer outra pessoa acessando os Serviços ou Software utilizando sua identificação de usuário, com a sua autorização ou não; ou

  • • aceitação de quaisquer ganhos.

Além de qualquer outro recurso disponível, se você violar qualquer um destes termos e condições do Contrato do Usuário ou a Empresa tiver motivos razoáveis para suspeitar que você violou os termos e condições do Contrato do Usuário, além de quaisquer outros recursos disponíveis para a Empresa, seus ganhos podem ser confiscados a critério da Empresa e a Empresa pode reter qualquer saldo positivo então existente em sua conta como resultado de quaisquer danos ou outros valores devidos por você à Empresa enquanto se aguarda a investigação e/ou a conclusão de quaisquer procedimentos legais. O não cumprimento do Contrato do Usuário também pode resultar na desqualificação, encerramento da conta e/ou ação legal contra você.

16. Disputas

Você aceita e concorda que o gerador de números aleatórios determinará os eventos gerados aleatoriamente que forem necessários para os Serviços e onde o resultado mostrado no Software (conforme instalado e operado por seu hardware) conflitar com o resultado mostrado em nosso servidor, o resultado mostrado em nosso servidor deve ter precedência em todas as circunstâncias. Você compreende e concorda que (sem prejuízo de seus outros direitos e recursos) os registros da Empresa devem ser a autoridade final na determinação dos termos de seu uso dos Serviços e você não terá o direito de contestar as decisões da Empresa em relação a tais questões.

Nenhuma reclamação ou disputa será considerada mais de 7 dias úteis após a data da transação original. Você se compromete a realizar tais reclamações ou reivindicar tais disputas com o departamento de atendimento ao cliente em [email protected] ou através do email de suporte relevante da Empresa White Label e fornecer à Empresa todas as informações ou evidências relevantes que a Empresa razoavelmente precisa para revisar sua reclamação ou disputa.

A equipe de suporte da Empresa irá analisar sua reclamação e te apresentará a decisão no prazo de 14 dias úteis após o envio da sua reclamação ou disputa.

Se você não concordar com a decisão da Empresa, você deve entrar em contato com a nossa Gerência de Suporte para disputar a decisão da Empresa e deve fornecer imediatamente à Empresa todas as evidências relevantes à sua disputa.

A Gerência de Suporte revisará novamente sua reclamação ou disputa e te apresentará uma decisão final e irrevogável da Empresa dentro de 14 dias úteis.

17. Duração e Rescisão

O Contrato do Usuário entrará em vigor imediatamente após a conclusão do seu processo de registro na Empresa e continuará em vigor a menos que e até que seja rescindido em conformidade com seus termos.

Podemos rescindir o Contrato do Usuário e sua conta (incluindo seu nome de usuário e senha) imediatamente sem aviso prévio:

  • • se, por qualquer motivo, decidirmos descontinuar o fornecimento dos Serviços em geral ou a você especificamente;

  • • se acreditarmos que você violou qualquer um dos termos do Contrato do Usuário;

  • • se o seu uso dos Serviços for de alguma forma impróprio ou violar o espírito do Contrato do Usuário; ou

  • • se a sua conta estiver associada de alguma forma a qualquer conta existente que foi encerrada por violação do Contrato do Usuário. Se sua conta estiver associada ou relacionada a contas bloqueadas existentes, podemos encerrar sua conta, independente da natureza desse relacionamento e dos detalhes de registro fornecidos em tais contas.

  • • por quaisquer outros motivos razoáveis que considerarmos adequados.

Salvo quando descrito ao contrário neste documento, no evento de rescisão do Contrato do Usuário, qualquer saldo em sua conta será devolvido a você dentro de um tempo razoável a partir de sua solicitação, sempre sujeito ao nosso direito de deduzir quaisquer valores que você nos deve.

Você pode rescindir o Contrato do Usuário e encerrar sua conta (incluindo seu nome de usuário e senha) a qualquer momento, enviando um email para nós em [email protected], tal rescisão entrará em vigor quando a Empresa encerrar sua conta (incluindo nome de usuário e senha), o que deve ocorrer dentro de 7 dias corridos após o recebimento de seu email nos servidores da Empresa, desde que você permaneça responsável por qualquer atividade que ocorrer em sua conta entre o envio do email e o encerramento de sua conta pela Empresa.

Na rescisão do Contrato do Usuário, você deve:

  • • descontinuar o uso do Software e dos Serviços;

  • • pagar todos os valores em aberto ou devidos à Empresa; e

  • • remover e excluir o Software permanentemente de seu equipamento de computador e destruir toda a documentação relacionada que esteja em sua posse, custódia, poder ou controle.

  • • Folder/Pasta da marca com o programa-cliente e link de desinstalação da opção Programas no Menu Iniciar

  • • Link do programa-cliente na opção Jogos no Menu Iniciar

O direito concedido por esta cláusula de rescindir o Contrato do Usuário não prejudicará qualquer outro direito ou solução de qualquer das partes com relação à violação em questão (se houver) ou qualquer outra violação.

Após a rescisão do Contrato do Usuário por qualquer motivo, exceto conforme disposto de outra forma no Contrato do Usuário e sujeito a quaisquer direitos ou obrigações que tenham acumulado antes da rescisão, nenhuma das partes terá qualquer obrigação adicional para com a outra nos termos do Contrato do Usuário.

No caso de nossa rescisão do Contrato do Usuário como resultado de sua violação do Contrato, a Empresa não terá nenhuma obrigação de reembolsar a você quaisquer fundos que possam estar em sua conta e você não terá nenhuma reivindicação contra a Empresa a esse respeito .

Se você optou por se autoexcluir de nossa plataforma, fecharemos todas as contas identificadas como pertencentes a você, tudo de acordo com nossa Política de Jogo Responsável. No entanto, se você escolher um período temporário de “Pausa”, sua conta será encerrada apenas na Marca Própria (In-House Brand) ou Marca While Label em que a pausa foi solicitada. É sua obrigação obedecer a esta restrição durante o período definido.

Se você já teve qualquer problema com vício em jogos, dificuldade financeira ou qualquer outro problema descrito em nosso procedimento de “Jogo Responsável”, é sua responsabilidade abster-se de abrir novas contas enquanto tal problema estiver ocorrendo. Por exemplo, se você já foi bloqueado em qualquer marca operada pela Empresa devido a vício em jogos, é sua obrigação se abster de abrir novas contas em qualquer uma das marcas operadas pela Empresa. Se você fizer isso, fecharemos todas as contas assim que forem detectadas. Não somos obrigados a reembolsar a você quaisquer depósitos ou fundos da conta que você abriu enquanto tal problema estava ocorrendo.

18. Geral

Se qualquer parte do Contrato do Usuário for considerada ilegal, nula ou inaplicável por qualquer motivo, então essa disposição será considerada separável do resto do Contrato do Usuário e não afetará a validade e aplicabilidade de qualquer uma das disposições restantes no o Contrato do Usuário. Nesses casos, a parte considerada inválida ou não aplicável deve ser interpretada de maneira consistente com a lei aplicável para refletir, tanto quanto possível, a intenção original das partes.

Nenhuma renúncia por nós de quaisquer termos do Contrato do Usuário deve ser interpretada como uma renúncia de qualquer violação anterior ou posterior de quaisquer termos do Contrato do Usuário.

Salvo quando expressamente disposto ao contrário, nada no Contrato do Usuário deve criar ou conferir quaisquer direitos ou quaisquer outros benefícios a terceiros.

Nada no Contrato do Usuário deve ser interpretado como a criação de qualquer agência, parceria, acordo de confiança, relação fiduciária ou qualquer outra forma de empreendimento conjunto entre você e nós.

O Contrato do Usuário contém todo o acordo entre você e a Empresa com relação ao seu uso do Software e dos Serviços e substitui todo e qualquer acordo anterior entre você e a Empresa com relação aos mesmos. Você confirma que, ao concordar em aceitar o Contrato do Usuário, não se baseou em nenhuma representação, exceto na medida em que a mesma tenha sido expressamente representada pela Empresa no Contrato do Usuário.

A Empresa reserva-se ao direito de transferir, atribuir, sublicenciar ou comprometer o Contrato de Usuário, no todo ou em parte, sem o seu consentimento: (i) para qualquer entidade dentro do mesmo grupo corporativo da Empresa, ou (ii) no caso de uma fusão, venda de ativos ou outra transação corporativa similar na qual a Empresa possa estar envolvida. Você não pode transferir, atribuir, sublicenciar ou comprometer de qualquer maneira qualquer um de seus direitos ou obrigações dentro do Contrato do Usuário.

Você não pode transferir, atribuir, sublicenciar ou comprometer de qualquer maneira qualquer um de seus direitos ou obrigações que constam no Contrato do Usuário.

Sujeito às leis e regulamentos aplicáveis, a Empresa pode terceirizar qualquer ou todos os Serviços que fornece sob o Contrato do Usuário.

No Contrato do Usuário, “você” ou “seu” ou “usuário” ou “jogador” significa qualquer pessoa que usa os Serviços ou o Software sob o Contrato do Usuário. Salvo indicação em contrário, “nós”, “nos” ou “nosso” referem-se coletivamente à Empresa e suas subsidiárias, afiliadas, diretores, executivos, funcionários, agentes e contratados.

Nada no Contrato do Usuário deve ser interpretado de forma a conceder a você qualquer direito de garantia sobre os ativos da Empresa, incluindo para evitar dúvidas sobre quaisquer valores de créditos pendentes em sua conta.

19. Departamento de Atendimento ao Cliente e Promoções Especiais

Para garantir a qualidade do serviço, as ligações feitas por você para o departamento de atendimento ao cliente podem ser gravadas.

Você, por meio deste, consente expressamente que a Empresa use os detalhes de contato fornecidos por você no registro para, ocasionalmente, contatá-lo(a) diretamente em relação ao uso dos Serviços ou de quaisquer outros produtos ou serviços oferecidos pela Empresa, seus parceiros ou afiliados de tempos em tempos.

A Empresa não irá tolerar qualquer comportamento abusivo exibido pelos usuários do Serviço com funcionários da Empresa. No caso de a Empresa, ao seu critério exclusivo, considerar que seu comportamento, via chat ao vivo, email ou de outra forma, foi abusivo ou depreciativo em relação a qualquer um dos funcionários da Empresa, a Empresa terá o direito de bloquear ou encerrar sua conta com a Empresa e em tais circunstâncias, a Empresa não terá nenhuma obrigação de reembolsar a você quaisquer fundos que possam estar em sua conta.

A Empresa pode, de tempos em tempos, te oferecer promoções especiais. Essas promoções podem ser notificadas a você por vários meios, incluindo, mas não se limitando a (i) email, (ii) telefone celular, (iii) SMS e (iv) janelas adicionais que abrem dentro do Software.

Forneceremos a você uma opção de cancelamento em relação a vários tipos de comunicações da Empresa e, caso você opte por cancelar o recebimento de comunicações, a Empresa respeitará seus desejos a esse respeito.

20. Taxas de Câmbio

Você reconhece e aceita que o jackpot e outros valores promocionais podem ser exibidos no Site em uma moeda, mas na verdade podem ser pagos a você em outra moeda. Todas as conversões de moeda executadas pela Empresa com a finalidade de permitir que você deposite e saque dinheiro de sua conta serão executadas pela Empresa a uma taxa de câmbio comparável às taxas comerciais diárias oferecidas por bancos e empresas de cartão de crédito.

21. Desinstalar e Adicionar Atalhos

Se você estiver usando o formato de download do Software e desejar desinstalá-lo, poderá fazê-lo por meio do recurso de Adicionar/Remover Programas em seu computador. Observe que após a instalação do Software, os seguintes atalhos devem ser adicionados à área de trabalho do seu computador:

  • • Atalho de inicialização rápida

  • • Ícone do Desktop

  • • Link do programa-cliente no menu Iniciar

  • • Folder/Pasta da marca com o programa-cliente e link de desinstalação da opção Programas no Menu Iniciar

  • • Link do programa-cliente na opção Jogos no Menu Iniciar

Se você optar por desinstalar o Software, certas chaves de registro permanecerão em seu computador para manter as regras de jogo responsável e monitorar tentativas de fraude.

22. Requisitos Mínimos de Hardware

As especificações mínimas recomendadas para a versão de download são:

Para Windows

  • • Windows 7

  • • Intel core i3 Clarkdale ou posterior

  • • 2GB de memória ou mais (recomendamos 3GB)

  • • 300MB ou mais de espaço livre em disco (recomendamos 600MB)

  • • **** resolução x 720

Para Mac

  • • OS X Mavericks 10.8

  • • Intel core2 duo

  • • 2GB de memória ou mais (recomendamos 3GB)

  • • 300MB ou mais de espaço livre em disco (recomendamos 600MB)

Para Android

  • • 100MB ou mais de espaço livre em disco (recomendamos 200MB)

  • • Android 4.0.3 Ice Cream Sandwich

  • • 2GB de memória ou mais (recomendamos 3GB)

Para iOS

  • • iPhone 6 (+) / iPad2 mini 4 / iOS 9.0 ou superior

  • • 100MB ou mais de espaço livre em disco (recomendamos 200MB)

  • • 2GB de memória ou mais (recomendamos 3GB)

O cliente sem download é compatível com os seguintes navegadores: Internet Explorer 8.0 e superior, Firefox 3 e superior, Safari 4 e superior e Chrome 4 e superior.

Você precisará ter o Adobe Flash Player (10.3 e superior) instalado. Se a versão do Adobe Flash Player instalada for incompatível com o requisito acima, os usuários serão solicitados a baixar e instalar a versão necessária.

Observe que podemos descontinuar o suporte para versões desatualizadas do hardware ou software mencionado acima a nosso exclusivo critério.

23. Política de Reembolso e Cancelamento

Os usuários podem sacar fundos de acordo com a política de saque. Uma vez que os usuários depositam e usam seu saldo, não há reembolso ou cancelamento de transações.

24. Discrepâncias de Idioma

O Contrato do Usuário foi redigido no idioma inglês. No caso de qualquer discrepância entre os significados de quaisquer versões traduzidas do Contrato do Usuário e a versão em inglês, o significado da versão em inglês prevalecerá.

25. Disposições Relativas a Jogos Específicos

Prêmios de Jackpot

Você concorda que, no caso de ganhar um jackpot de US$10.000 ou mais (ou o equivalente em qualquer outra moeda) em quaisquer jogos com o recurso de jackpot, você concederá à Empresa um direito e licença irrevogável, exclusivo e perpétuo mundialmente, para usar seu nome, fotografia e imagem em qualquer mídia, relacionada a marketing e promoção da Empresa e do Site e você cooperará plenamente com os representantes da Empresa a esse respeito.

A Empresa reserva-se ao direito, por um período razoável de tempo, de revisar o prêmio do jackpot para garantir sua validade.

Os prêmios do jackpot podem ser concedidos aos vencedores em até 24 parcelas mensais, se assim for decidido pela Empresa a seu critério exclusivo.

Poker

Você reconhece que todas as apostas feitas por você nos jogos de poker com vários jogadores são apostas feitas com outros usuários e não com ou contra a Empresa. A Empresa não assume qualquer risco por apostas feitas entre você e qualquer outro usuário do Serviço. A Empresa não faz ou aceita apostas em nenhuma circunstância.

Você entende e concorda que todos os nossos jogos de poker para vários jogadores são públicos e, portanto, podem ser revisados e publicados por outros jogadores, no momento do jogo ou posteriormente.

Oferecemos jogos de poker com vários jogadores para fornecer aos usuários uma plataforma para jogarem poker e apostarem uns com os outros usando o Software. Em consideração a este serviço, cobramos:

  • • uma comissão (conhecida como rake) que é calculada de acordo com as Regras do Natural8; ou

  • • uma porcentagem do valor de “buy-in” para torneios.

26. Adendo

Conluio : O conluio ocorre quando dois ou mais jogadores tentam obter uma vantagem injusta que inclui, mas não se limita a, compartilhar o conhecimento de suas cartas ou outras informações e, a menos que declarado de outra forma pela Empresa, concordando em dividir um prêmio. Qualquer jogador que conspirar ou tentar conspirar com qualquer outro jogador durante o uso do Serviço pode ser permanentemente proibido de usar o Serviço ou o Software ou qualquer outro serviço relacionado da Empresa, sua conta pode ser encerrada imediatamente e a Empresa terá o direito de reter todo o dinheiro na conta desse jogador.

Nós desenvolvemos e empregamos tecnologia proprietária sofisticada com o objetivo de buscar e identificar jogadores agindo em conluio. Se a Empresa for informada sobre a suspeita de comportamento de conluio, ela pode, ao seu critério exclusivo, encerrar o acesso dos jogadores suspeitos ao Serviço e/ou bloquear suas contas e reter todos os fundos disponíveis dentro das contas. Nenhum jogador terá o direito de exigir que a Empresa tome quaisquer outras medidas contra jogadores suspeitos de conluio, trapaça ou qualquer outra forma de fraude.

Se você suspeitar que algum jogador está em conluio com outro ou trapaceando, você pode nos contatar por email em: [email protected]

Dumping de Fichas: O Dumping de Fichas ocorre quando qualquer jogador deliberadamente perde uma mão a fim de deliberadamente transferir suas fichas para outro jogador. Qualquer jogador que esteja envolvido em um ato de dumping de fichas ou tentativa de dumping de fichas durante o uso do Serviço pode ser permanentemente proibido de usar o Serviço ou o Software ou quaisquer outros serviços relacionados da Empresa e a conta desse jogador pode ser encerrada imediatamente. Se a Empresa for informada sobre suspeita de Dumping de Fichas, ela pode, ao seu critério exclusivo, encerrar o acesso dos jogadores suspeitos ao Serviço e/ou bloquear suas contas e todo o dinheiro das contas de tais jogadores. Em tais circunstâncias, a Empresa não terá nenhuma obrigação de reembolsar ao jogador em questão quaisquer fundos que possam estar na conta naquele momento.

Se suspeitarmos razoavelmente que uma conta ou grupo de contas está operando sistematicamente a fim de obter uma vantagem sobre outro jogador ou para cometer qualquer ato de má-fé em relação aos outros jogadores ou à Empresa - por exemplo, empregando técnicas específicas para prejudicar outros jogadores ou jogando como um grupo, a Empresa terá o direito de bloquear ou encerrar todas essas contas e, em tais circunstâncias, a Empresa não terá nenhuma obrigação de reembolsar a você quaisquer fundos que possam estar em sua conta.

Auxiliares de Assento: Sem divagar sobre a proibição do uso de Softwares Auxiliadores externos, você não poderá utilizar nenhum programa, software ou ajuda externa que, em nossa opinião, te permita achar um assento numa mesa de poker ou automaticamente te senta em uma mesa de poker ("Seating Aids")

Nós revisamos constantemente o uso dos Serviços com o intuito de detectar o uso de Auxiliares de Assento e, no caso de considerarmos que foram usados, nos reservamos ao direito de tomar as medidas que considerarmos adequadas, incluindo o bloqueio imediato do acesso aos Serviços por parte do Usuário infrator, encerrando a conta do Usuário e apreendendo todo o dinheiro mantido em tal conta.

Abuso do recurso “Ficar de Fora”: O recurso “Ficar de Fora” destina-se apenas a pequenos intervalos entre longos períodos de jogo. Ele não se destina a ser usado enquanto nenhuma jogada estiver ocorrendo na mesa, ou para esperar que os jogadores entrem ou saiam da mesa. Nós nos reservamos ao direito, ao nosso critério, de tomar medidas contra jogadores que “ficarem de fora” por períodos excessivos de tempo. Os jogadores que abusam repetidamente do recurso “Fica de Fora” podem ser impedidos de participar de nossos jogos de poker temporariamente ou permanentemente.

Disputas de Pagamento: Cada Usuário do Serviço é totalmente responsável por pagar todo e qualquer dinheiro devido por ele a outros Usuários do Serviço e/ou da Empresa. Qualquer reclamação que um Usuário do Serviço possa ter pelo pagamento de ganhos relativos a apostas perdidas feitas por outro Usuário do Serviço são contra esse outro Usuário e não contra a Empresa. A Empresa não é de forma alguma responsável por te pagar se qualquer Usuário do Serviço deixar de pagar suas dívidas por qualquer motivo, ou por tomar qualquer ação contra tais Usuários. Todas as disputas que surjam entre os Usuários do Serviço, incluindo aquelas relacionadas a fraude de pagamento, não são de responsabilidade da Empresa.

Se a sua conta estiver associada a fraude de poker de qualquer forma - por exemplo, através de Dumping de Fichas, Conluio ou recebimento de Transferências de Dinheiro fraudulentas - sua conta pode ser encerrada e não teremos nenhuma obrigação de reembolsar os fundos de sua conta. Isso independe da comprovação de que sua conta recebeu fundos intencionalmente de um usuário fraudulento.

No caso de uma investigação de fraude no poker, não temos a obrigação de aceitar qualquer explicação fornecida para o recebimento ou uso de fundos fraudulentos. Se tal investigação for resolvida e sua conta for reaberta, podemos optar por remover o valor dos fundos fraudulentos de sua conta.

Transferências de Dinheiro: Se você optar por enviar uma transferência de dinheiro para qualquer conta, uma vez que o valor e o nome de usuário do destinatário tenham sido confirmados, essa transferência é irreversível e não seremos responsáveis por qualquer perda de fundos causada pelo membro que transfere dinheiro para o conta errada. Entretanto, a Empresa, ao seu critério exclusivo, reserva-se ao direito de reverter qualquer transferência de dinheiro que suspeite ser fraudulenta ou relacionada a qualquer atividade ilegal.

Se a sua conta receber fundos por transferência de dinheiro de contas que tenham problemas de segurança, nos reservamos ao direito de bloquear sua conta e reter quaisquer fundos, até que tais problemas de segurança sejam resolvidos em todas as contas - incluindo aquelas das quais você recebeu transferências de dinheiro. Nenhum jogador terá o direito de exigir que a Empresa tome quaisquer medidas contra jogadores suspeitos de conluio, trapaça ou qualquer outra forma de fraude. A Empresa não fornecerá informações com relação às investigações ou qualquer resultado subsequente. Você está plenamente ciente de que existe o risco de perder dinheiro ao jogar por meio dos Serviços e é totalmente responsável por qualquer perda. Você concorda que o uso dos Serviços ocorre por sua própria conta, discrição e risco. Exceto conforme declarado aqui, em relação às suas perdas, você não terá qualquer reclamação contra a Empresa e qualquer uma de suas entidades afiliadas ou qualquer parceiro White Label ou seus respectivos diretores, executivos ou funcionários.

Bônus: Se suspeitarmos razoavelmente que um membro está abusando de alguma forma de qualquer um de nossos bônus relacionados a depósito, podemos optar por encerrar a conta, e quaisquer contas relacionadas em todos os nossos Serviços, e reter quaisquer fundos de tais contas. Uma suspeita de abuso pode ser baseada nos padrões repetidos de depósito/saque/redepósito puramente com o objetivo de ganhar o bônus relacionado ao depósito.

Se suspeitarmos razoavelmente que o membro está abusando de nossos sites gratuitos e ofertas de jogos gratuitos, podemos optar por encerrar a conta, e quaisquer contas relacionadas em todos os nossos Serviços, e reter quaisquer fundos de tais contas. Se suspeitarmos razoavelmente que o membro está abusando do espírito dos sites de jogos gratuitos - por exemplo, jogando repetidamente apenas com jogos gratuitos ou comprando todos os ingressos para um jogo gratuito, podemos fechar a conta e quaisquer contas em nossos Serviços, e reter quaisquer fundos de tais contas.

Se tivermos motivos para suspeitar que uma conta ou grupo de contas está operando sistematicamente - por exemplo, empregando técnicas de apostas específicas ou apostando como um grupo, a Empresa terá o direito de bloquear ou encerrar todas as contas e, em tais circunstâncias, a Empresa não terá nenhuma obrigação de reembolsar a você quaisquer fundos que possam estar em sua conta.

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