隱私政權
本隱私政策自2021年1月16日起生效
Natural8 致力於保護您可能選擇提供給我們的任何個人資料（「個人資料」）之隱私。Natural8 將確保您的個人資料處理符合《一般資料保護規則》（General Data Protection Regulation，簡稱「GDPR」，即歐盟規章 (EU) 2016/679）。因此，Natural8 發布本政策，向您說明我們如何使用您的個人資料。
本政策適用於本公司，以及在歐盟（EU）／歐洲經濟區（EEA）內經營業務，或處理歐盟／歐洲經濟區內資料當事人之個人資料，且由本公司直接或間接控制的全資子公司。
1.簡介
1.1 本隱私政策說明由 Run Good N.V.（註冊編號 150149，地址：庫拉索威廉斯塔德 9 Abraham de Veerstraat）所營運的 Natural8（以下稱「我們」）如何蒐集、處理及保留個人資料，並確保我們採取下列步驟保護這些個人資料。
1.2 使用我們的服務，即表示您確認已閱讀並同意本隱私政策的條款，並同意 Natural8 為本隱私政策第 3 節所述之目的使用您的個人資料。若您不希望依本隱私政策所列方式提供個人資料，請勿在網站上輸入相關資訊，也不要以其他方式向我們提供個人資料。不過，若您不提供個人資料，可能無法使用全部服務。
1.3本隱私政策中未定義的大寫術語應與條款和條件中的定義相同。
本隱私政策已納入條款和條件，並成為其組成部分。
1.4定義：
本文件中使用的下列詞彙——「匿名化」（Anonymisation）、「控制者」（Controller）、「處理者」（Processor）、「資料當事人」（Data Subject）、「資料可攜權」（Data Portability）、「個人資料」（Personal Data）、「處理」（Processed/Processing）、「假名化」（Pseudonymisation）、「個人資料跨境處理」（Cross-Border processing of Personal Data）、「主管機關」（Supervisory Authority）——其定義與 GDPR 相同：
「您」指使用 Natural8 服務的玩家，即「資料當事人」（Data Subject）。
「訪客」是指使用公共區域、但無法存取網站或服務受限區域的使用者以外的個人。
1.5原則：
本政策基於以下GDPR原則：
- 個人資料的處理應以合法、公平且透明的方式進行；
- 個人資料的蒐集、處理及保留，僅得基於特定、明確且合法的目的進行，且不得進行與該等目的不相容的後續處理；
- 個人資料的蒐集與保留應適當、相關，且僅限於與處理目的相關的必要範圍；
- 個人資料應正確，並於必要時保持最新；
- 應當採取一切合理步驟，確保根據其目的而言，不準確的個人資料能夠立即被刪除或更正；
- 個人資料的保存形式，其可識別資料當事人的時間，不得超過處理該個人資料所需的期間；
- 所有個人資料均應保密，並以確保適當安全性的方式儲存。
- 個人資料不得與第三方共享，除非為使第三方依協議提供服務而有必要；
- 資料當事人有權要求存取、更正或刪除個人資料，或要求限制處理、反對處理，並享有資料可攜權。
2. 我們蒐集的資訊：
2.1 為了向您提供服務，我們會在您註冊帳戶時蒐集您的個人資料。「個人資料」是指可用以識別您個人身分的任何資訊，包括但不限於您的姓名、姓氏、電子郵件地址、住家地址、電話號碼、手機號碼、出生日期、政府核發的身分證件資訊、電子位置資訊及電子裝置資訊——包括護照／駕照、MAC 位址及 IP 位址。
2.2 為了向您提供服務，我們也會蒐集您所進行交易的相關資訊，包括所使用支付卡的詳細資料、您所玩遊戲的詳細資料，以及相關的遊戲交易。
3. 我們將如何使用您的個人資訊
3.1 在提供服務時，我們確保依照 GDPR 蒐集、保留並處理您的個人資料。我們處理您的個人資料，是為了讓我們能夠：
3.1.1 建立、管理及維護您的帳戶與紀錄（包括處理儲值和提領）；
3.1.2 提供和個性化服務（包括允許您下注和玩我們的遊戲）。
3.1.3 接收並回覆您的通信和請求。
3.1.4 通知您軟體或服務的更新資訊；
3.1.5 確保我們能夠履行與您帳戶相關的監管義務，包括驗證您提供給我們的任何資訊的準確性；
3.1.6遵守我們在適用法律中的義務以及在我們獲得許可的轄區中對監管機構的義務（曼島）；
3.1.7 調查並協助調查與服務相關的涉嫌違法、詐欺或其他不當行為（包括在適當情況下，處理經授權的機構／主管機關要求共享資訊的請求）；
3.1.8 展開市場調研活動。
3.1.9 編製有關您與其他客戶使用服務情況的統計資料；
3.1.10 向您提供有關服務的資訊與支援，包括服務的變更、技術更新，以及條款與細則（包括本隱私政策）的變更；
3.1.11 前提是您選擇『加入』而不是『退出』，使您了解與我們的產品和服務有關的優惠和促銷活動。
3.1.12 支援履行我們合約義務所需的任何其他目的，或在您提供個人資料時明確說明的其他目的。這些即為我們可能蒐集您個人資料的「目的」。
3.1.13 為遵守所有適用法規，我們會將您的部分個人資訊提供給第三方（包括金融機構、年齡驗證機構及信用徵信機構）。信用徵信機構提供身分驗證、信用風險與負擔能力檢查、詐欺防範、反洗錢及追蹤等服務。搜尋及結果的紀錄將會保留，第三方可能會使用這些資訊協助其他公司進行驗證（正當目的）。
3.2 您儲存的付款資料，將用於日後您在 Natural8 收銀台中發起的交易。
3.3 若您任何時候希望我們停止基於上述目的處理您的個人資料，請聯絡我們，我們將採取適當步驟停止處理。請注意，這可能意味著您的帳戶將被關閉。您可以透過 support@natural8.com 聯絡我們。
3.4 為確保良好的服務品質，我們可能會監控您與我們之間以書面或電子郵件進行的任何通訊（「紀錄」）。所有紀錄均為 Natural8 的財產，僅用於上述目的。
3.5 如果處理目的發生變更，我們將透過隱私聲明（Privacy Notice）通知您，告知相關變更並徵求可能需要的額外同意。
4. 揭露您的個人資訊
4.1 除本政策另有說明外，未經您事先明確同意，我們不會故意將我們在本服務上蒐集及／或保留的個人資料揭露給第三方。在下列情況下，我們可能向第三方揭露個人資料：
- 本集團內任何協助我們提供服務，或因其他原因需要知悉此類資訊的公司（包括其員工與分包商）；
- 協助我們提供服務的任何第三方，包括（但不限於）付款處理者和營銷服務提供商；
- 任何可協助我們驗證您個人資料正確性的第三方，包括金融機構與徵信機構（該第三方可能會保留此次查詢的紀錄）。安全用途及預定用途將歸入此類，用於身分及文件查核；
- 任何協助我們監控服務使用情況的第三方，包括發現和防止欺詐和串通行為；
- 審核我們任何業務流程的任何承包商或其他顧問，或為了向我們提供建議而需要存取此類資訊的人員；
- 任何基於合理需求而要求存取您個人資料的執法機關；
- 其他線上遊戲網站、銀行、信用卡公司及相關機構（若發現您有欺騙或企圖詐欺我們或本服務其他使用者的行為）；
- 任何基於合理需求而要求存取您個人資料的監管機關或獲授權實體；以及
- Natural8的任何潛在購買者或它或本集團內任何公司的任何投資者（包括發生破產的情況）。
4.2 我們將及時通知資料當事人，並確保這些可信賴的合作夥伴及／或第三方遵守強制性的資料保護措施。在資料傳輸過程中，我們將採取所有適當的組織、技術與法律保護措施。任何將個人資料傳輸至歐盟／歐洲經濟區（EU/EEA）以外的情形，均將依第 12 節所述程序辦理。
4.3 公司為客戶提供可在玩家之間交流的「聊天室」。我們雖會確保玩家遵守「聊天室政策」所訂條款，但對於使用聊天室可能引發的任何資料外洩，我們概不負責。因此，您需自行承擔責任，在任何情況下，我們均不對因資料外洩所造成的任何損害負責。
4.4 若您任何時候希望我們停止基於上述目的處理您的個人資料，請聯絡我們，我們將採取適當步驟停止處理。請注意，這可能意味著您的帳戶將被關閉。您可以透過 support@natural8.com 聯絡我們。
5. 資料當事人權利
5.1 我們尊重您的隱私權，並讓您能合理存取您因使用本服務而提供的個人資料。您依據 GDPR 享有的主要權利如下：
- 知情權；
- 存取權（Right to Access）；
- 糾正權；
- 刪除權；
- 限制處理的權利；
- 反對處理的權利；
- 資料可攜權（Right to Data Portability）；
- 向監管機構投訴的權利；和
- 撤回同意的權利。
5.2 如果您想存取或修改我們所持有的任何其他個人資料，或要求我們刪除您的任何個人資料，可透過電子郵件聯繫我們：support@natural8.com。我們將在七十二（72）小時內確認收到您的請求並盡速處理。Natural8 將於一個月內回覆這些請求，依據適用法律，對於特別複雜的請求，可能延長此期限。只要您的帳戶仍處於啟用狀態，且為了向您提供服務，或為了遵守我們的法律義務、解決爭議並執行第 13 節所述的協議，我們就會保留您的資訊。
5.3 您可以隨時透過收銀台中「我的帳戶」分頁的帳戶設定頁面，更新、更正或刪除您的帳戶資訊與偏好設定。請注意，雖然您所做的任何變更都會立即或在合理時間內反映在運作中的使用者資料庫，但我們仍可能保留您提交的所有資訊，用於備份、存檔、防範詐欺與濫用、分析、履行法律義務，或在我們合理認為有正當理由時保留。在適當且可行的情況下，我們會對個人資料採取匿名化或假名化處理，以降低資料主體面臨的風險。
5.4 您可以拒絕與我們分享某些個人資料，但在這種情況下，我們可能無法向您提供本服務的部分或全部功能。
5.5 除非適用法律另有許可，您隨時均可基於正當理由，反對處理您的個人資料。
5.6 依據適用法律，若披露個人資料會對他人的權利與自由造成不利影響，我們保留拒絕披露的權利。
5.7 您享有資料可攜權（Data Portability），身為資料當事人，您可要求免費取得我們所保存的全部個人資料，格式為結構化、常用且機器可讀。不過，若此類請求明顯無理由或過度，我們保留收取費用的權利。若您要求額外副本，本公司可收取合理的行政成本費用。我們將保留這些請求的紀錄，包括「日誌」（Log）。
5.8 當我們收到資料當事人要求刪除個人資料紀錄的請求時，我們將確保在合理期限內處理。我們將保留這些請求的紀錄，包括「日誌」（Log）。
5.9 我們也將努力建立適當的銷毀機制，確保個人資料不會外洩到組織之外。
5.10 若我們未能遵守應盡的資料保護義務，您有權向您所在地的主管機關（Supervisory Authority）提出申訴。
6.與我們聯繫
6.1 如需 Natural8 集團成員及其營運地點的完整詳情，請透過 support@natural8.com 與我們聯繫。
6.2如果您在任何時候認為我們未遵守本隱私政策，請與我們聯繫support@natural8.com，我們將尋求迅速確定並解決問題。
7. Cookie的廣告和使用
7.1 Cookie 是網站為了保存記錄，而傳送到您電腦硬碟上的一些資訊。Cookie 透過儲存您在特定網站上的偏好資訊，讓網路更加實用，使網站經營者能為其使用者提供更多實用的功能。這些資訊不包含姓名或地址資訊，也不包含任何能讓他人透過電話、電子郵件或其他任何方式聯絡您的資訊。大多數瀏覽器最初都設定為接受 Cookie。如有需要，您可以將瀏覽器設定為停用 Cookie，或在設定 Cookie 時通知您。
7.2 有關如何停用 Cookie 的資訊，請參閱您的《作業系統手冊》或《瀏覽器指南》，或洽詢您的網際網路服務供應商。不過，由於 Natural8 有時會使用 Cookie，若您停用 Cookie，可能無法完整使用我們的網站。
7.3 我們的線上撲克服務使用工作階段 cookie（session cookie）來建立並維持您與我們之間的工作階段。啟用 cookie 後，您不會感覺到服務有任何差異。Natural8 要求您的網頁瀏覽器先接受工作階段 cookie，您才能登入或註冊本服務。工作階段 cookie 只會在您關閉網頁瀏覽器前存在，不同於由瀏覽器儲存至到期為止的永久 cookie。如果您的瀏覽器設定為停用 cookie，可能會限制您存取 Natural8。
7.4 Natural8 網頁可能包含電子圖像，稱為網路信標（Web Beacon）或聚光燈標籤（Spotlight Tag）。這些工具讓 Natural8 能夠統計造訪過我們網站某些頁面的使用者。我們不會使用網路信標與聚光燈標籤來存取您的個人資訊，它們只是我們用來以彙總方式分析客戶瀏覽哪些網頁的工具。”
7.5 如果您不同意使用 Cookie，或想刪除已儲存在電腦上的 Cookie，請依照網路瀏覽器或同等軟體中刪除現有 Cookie 及停用日後 Cookie 的說明操作。更多資訊請參閱 www.aboutcookies.org。請注意，刪除或停用 Cookie 後，您可能無法存取網站的某些區域或功能。
7.6 基於網站營運需要，以及為了自行統計分析網站流量，我們的網站會自動記錄網際網路 IP 位址。我們不會記錄網站訪客的任何電子郵件地址。我們的廣告系統會記錄 IP 位址，以提供更精準的廣告功能，例如依語言顯示的橫幅。
7.7 本網站可能包含由我們以外的第三方營運的網站連結，我們對這些網站的隱私做法或內容概不負責。
8.未成年人和兒童的隱私政策
8.1 保護未成年人的隱私格外重要。我們的服務並非針對 18 歲以下的兒童，我們也不會刻意蒐集 18 歲以下兒童的個人資料。若您未滿 18 歲，請勿在任何時間以任何方式使用或存取本服務。如果我們得知已從未滿 18 歲的人士蒐集到服務上的個人資料，我們將採取適當措施刪除這些資訊。若您是家長或監護人，並發現您未滿 18 歲的孩子已在本服務註冊帳戶，您可以透過 support@natural8.com 通知我們，並要求我們從系統中刪除您孩子的個人資料。
9.安全性
9.1 我們採取適當的安全措施，以防止您的資訊遺失、遭濫用、未經授權存取、更改、揭露或毀損。Natural8 已採取措施，確保處理個人資料的系統與服務具備持續的機密性、完整性、可用性及復原能力，並將在發生實體或技術事故時，及時恢復資訊的可用性與存取。
9.2 您的獎金與提領款項將嚴格保密，獎金資訊儲存於安全的運作環境中。除非法律、法規或類似政府機關要求揭露，否則我們不會向任何第三方提供獎金資訊。
9.3 透過網際網路傳輸或電子儲存的任何方式都無法保證百分之百安全。我們無法確保或保證您傳送給我們或儲存在本服務上的任何資訊的安全性；不過，我們將確保採用旨在保護個人資料的適當安全機制，以防止個人資料遭竊、遭濫用或遭不當使用，並防止個人資料外洩。如果您認為您的個人資料已遭洩露，請聯繫 support@natural8.com
10. 資料外洩
10.1 當我們得知疑似或實際發生個人資料外洩時，我們將進行內部調查，並及時採取適當的補救措施。若對資料當事人（Data Subject）的權利與自由造成任何風險，我們將不無故拖延，並盡可能於 72 小時內通知相關主管機關。
10.2 若個人資料外洩可能對資料當事人的權利與自由造成高風險，資料保護長（DPO）必須確保不無故拖延，立即通知所有受影響的資料當事人。
11. 隱私設定
11.1 雖然我們可能允許您調整隱私設定，以限制對某些個人資料的存取，但請注意，沒有任何安全措施是完美或牢不可破的。此外，我們無法控制您可能選擇與之分享資訊的其他使用者的行為。我們無法、也不保證您在服務上發布或傳送的資訊不會被未經授權的人員查看。我們已採取必要措施，透過在網站上使用 HTTPS、TLS 1.2（強大的協定）、搭配 P-256 的 ECDHE_RSA（強大的金鑰交換）以及 AES_256_GCM（強大的加密演算法），盡可能保護您的個人資料在傳輸過程中的安全。
12. 資料保留
12.1 我們為任何目的所處理的個人資料，其保存時間不得超過達成該等目的所必需的期間。
12.2 除非法律另有規定，否則我們僅在您的帳戶處於啟用狀態期間，保留向您蒐集的個人資料；或在有限期間內，保留我們為達成最初蒐集目的所需的資料。
12.3 保留期限可能從處理諮詢的數個月，到為遵守法律義務並符合我們的《資料保留政策》、解決爭議、執行協議，或為保護您或其他自然人的切身利益而長達十年以上不等。
12.4 有關付款處理資訊：您的付款詳細資料最多會儲存八年。若您希望隨時刪除已儲存的付款詳細資料，可透過 Natural8 收銀台辦理。
12.5 我們將確保所有員工、代理人、承包商、分包商、供應商及任何其他第三方，皆遵守我們設定的保存期限，並接受相應的訓練。
13.國際轉移
13.1 Natural8 隸屬於一個企業集團。由於我們使用的供應商與處理者（Processor）位於歐盟（EU）或歐洲經濟區（EEA）以外，或使用位於歐盟／歐洲經濟區以外的伺服器（例如位於加拿大的 NSUS Group），您提供給我們的個人資料可能會被傳輸並儲存於歐盟／歐洲經濟區以外的國家。為 Natural8 工作、位於歐盟／歐洲經濟區以外的員工，也可能處理您的個人資料。如果我們的任何伺服器或任何服務供應商位於歐盟／歐洲經濟區以外的國家，您的個人資料也可能因此被傳輸。若我們以這種方式在歐盟／歐洲經濟區以外傳輸或儲存您的個人資料，我們將採取措施，確保您的隱私權持續受到保護，如本隱私政策所述，並符合 GDPR 及其他適用法律。
14. 資料保護長／代表
14.1 我們負責 Natural8 隱私與資料保護事宜的資料保護代表，可透過以下信箱聯絡：data-protection@natural8.com
14.2 依據保護個人資料的適用法律法規，每項請求／查詢都將不無故拖延地處理，最遲於收到後 30 天內解決。
14.3 在聯絡並提出此類請求時，我們將盡合理努力確認您的身分，以防止未經授權的個人資料處理。
15.問責制
15.1我們應負責並能夠證明遵守上述原則。
15.2 Natural8 應依《資料保護影響評估指引》，定期及／或於資料處理活動有任何變更時，執行資料保護影響評估（DPIA）。
GGPass服務
GGPass 是一項服務，提供單一登入（SSO），讓您在 GGNetwork 內的各個平台上享受更流暢的註冊與帳戶管理體驗。
使用 GGPass 存取 GGNetwork 內的其他平台，即表示您同意將您的資料轉移至第三方。該資料轉移的法律依據為您的同意（Consent）。然而，該第三方將作為獨立的資料控制者（Data Controller），其所進行的任何資料處理均獨立於我們。若您使用 GGPass 協助辦理第三方的註冊與帳戶管理，該第三方將成為您個人資料的資料控制者。
透過 GGPass 服務傳輸的使用者資訊包括以下內容（若適用）：
- 名稱
- 姓氏
- 電子郵件
- 性別
- 地址
- 國籍
- 出生地
- 手機號碼
- 出生日期
- 帳戶狀態
- 玩家筆記
- 身份證明文件（政府核發的身份證、護照）
- 地址證明文件（水電費帳單、銀行對帳單）
使用 GGPass，即表示您明確同意依本文件所述處理您的個人資料，並授權及確認為提供 GGPass 服務，將該等資料傳輸至集團旗下實體，或傳輸至您所選擇的第三方。
17. 適用法律
17.1 本政策旨在遵守公司成立地及經營所在國家的法律法規。如本政策與適用法律法規有任何衝突，以適用法律法規為準。
18. 本隱私權政策的變更
18.1 隨著公司不斷發展，我們可能需要更新本政策，以因應網站、軟體、服務、業務及適用法律的變化。然而，我們始終承諾尊重資料當事人的隱私。我們將確保在本政策有任何重大變更時，透過電子郵件（以資料當事人最近提供的電子郵件為準）通知資料當事人，或在網站上易於查找的區域張貼修訂內容及其生效日期。
有效期
本文件最後更新於 2025 年 6 月 1 日，並自該日起生效。
聯絡人：資料保護長（Data Protection Officer）
電子郵件：support@natural8.com
公司地址：庫拉索島威廉斯塔德市9 Abraham de Veerstraat