帳戶驗證

為了確保您的帳戶安全、保護您的資金並在 Natural8 中解鎖某些促銷活動,我們建議您在創建帳戶後儘快完成驗證過程 (KYC)。完成後,您將能夠享受促銷活動,例如 $8 即時存款獎金和參加某些免費比賽。

要獲得經過驗證的帳戶,玩家需要確認以下信息:

  1. 註冊郵箱/手機號碼
  2. 身份
  3. 地址

如何驗證我的電子郵件/手機號碼?

  1. 登錄您的Natural8帳戶
  2. 單擊您的個人資料圖標(步驟 1)> 我的帳戶(步驟 2)> 我的信息 > 驗證(對於電子郵件地址)或短信/電話(對於移動設備)
  3. 點擊發送到您郵箱的驗證鏈接或輸入您手機上收到的驗證碼*以完成流程
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*如果您無法收到代碼,請聯繫我們的 24/7 客服團隊以獲得進一步的幫助。

如何驗證我的身份和地址?

  1. 登錄到Natural8應用程序
  2. 單擊您的個人資料圖標(步驟 1)> 我的帳戶(步驟 2)> 我的文檔
  3. 輸入您的詳細信息並附上您的標準驗證文件
  4. 確保所有文件清晰易讀!驗證團隊最多需要 72 小時來處理所有請求。
  5. 您可以返回此屏幕以檢查上傳文件的狀態。
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注意:如果您在完成帳戶驗證時遇到問題,請聯繫我們的客服團隊。

標準驗證文件

1. 帶照片的身份證件:需要有效的帶照片身份證件的正反面拍照。這可以是護照、駕駛執照、國民身份證或居留卡的形式。請確保您的全名和照片在文件上可見。

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2. 地址證明:這可以以公用事業賬單、銀行對賬單或來自中央或地方政府機關、部門或機構的信件的形式提交。它應該是最近的(在過去 3 個月內簽發)並顯示您的全名、地址和日期。如果您提供信用卡對帳單,請確保您將信用卡中間的八個數字遮蔽。

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常見問題(FAQ)

問:我已經完成了我的驗證,但為什麼我還需要進行另一項驗證?

:根據與我們合作的許多支付服務商的要求,我們有不同級別的驗證 (KYC) 狀態。

問:我需要驗證才能在 Natural8 玩嗎?

A : 不會。但是,如果不驗證您的帳戶,您可能會失去許多促銷活動的優惠和獎金,這些僅適用於驗證完成的帳戶。

問:我可以在不驗證我的賬戶的情況下進行存款和取款嗎?

A : 是的,您無需驗證帳戶即可存款。但是,如果不完成帳戶驗證過程,您將無法提款。

問:我的文件已被接受,但我的狀態仍然顯示未驗證。為什麼?

:在這種情況下,我們的驗證團隊會向您發送一封電子郵件,說明原因。請檢查您的收件箱/垃圾郵件文件夾。完成這些步驟後,請回復同一封電子郵件,以便他們完成驗證過程。

條款及規則

  1. 玩家必須年滿18歲,才能參與此促銷活動。
  2. Natural8保留對涉嫌欺詐活動的任何玩家進行調查並採取任何必要行動的權利。萬一出現多賬戶,賞金或犯規的情況,Natural8保留沒收已支付的任何獎金以及任何剩餘現金餘額的權利,恕不另行通知。
  3. Natural8保留在不事先通知的情況下,隨時自行決定的取消或修改此優惠的權利。
  4. 此促銷活動受Natural8網站的條款和條件的約束。
  5. Natural8提倡更安全的賭博。如果您認為自己可能存在在線賭博問題,請在www.begambleaware.org上尋求進一步的建議或諮詢。
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我們客服人員隨時通過電子郵件或微信爲您提供幫助。 如果您需要任何幫助,請與我們聯繫!

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