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帳戶驗證

為了確保您的帳戶安全、保護您的資金並在 Natural8 中解鎖某些促銷活動,我們建議您在創建帳戶後儘快完成驗證過程 (KYC)。完成後,您將能夠享受促銷活動,例如 $8 即時存款獎金和參加某些免費比賽。

要獲得經過驗證的帳戶,玩家需要確認以下信息:

  1. 註冊信箱/手機號碼
  2. 身份
  3. 地址

請放心,您提供給我們的任何資訊都將得到最大程度的保密,並且不會洩露給任何第三方。我們沒有義務與任何人分享任何資訊。

如何驗證我的電子郵件/手機號碼?

  1. 登錄您的Natural8帳戶
  2. 單擊您的個人資料圖標(步驟 1)> 我的帳戶(步驟 2)> 我的信息 > 驗證(對於電子郵件地址)或短信/電話(對於移動設備)
  3. 點擊發送到您信箱的驗證連結或輸入您手機上收到的驗證碼 ,來完成整個流程。
如何驗證我的電子郵件/手機號碼?

*如果您無法收到代碼,請聯繫我們的 24/7 客服團隊以獲得進一步的幫助。

如何驗證我的身份和地址?

  1. 登錄到Natural8應用程序
  2. 單擊您的個人資料圖標(步驟 1)> 我的帳戶(步驟 2)> 我的文檔
  3. 輸入您的詳細信息並附上您的標準驗證文件
  4. 請確保所有文件清晰易讀!驗證團隊最多需要約 5 個工作天來處理文件,還請您耐心等候。
  5. 您可以返回此屏幕以檢查上傳文件的狀態。
如何驗證我的身份和地址?

注意:如果您在完成帳戶驗證時遇到問題,請聯繫我們的客服團隊。

標準驗證文件

1.帶照片的身份證件:需要有照片的身份證件正反面拍照。這可以是護照、駕照、身份證或居留證的形式。請確保您的全名和照片清晰可見。

Account verification identification ID example
Account verification passport example

2. 地址證明:可以水電費賬單、銀行對帳單、信用卡帳單形式提交。需要是最近 3 個月內的,上面要顯示您的全名、地址和日期。如果您提供信用卡帳單,請遮住信用卡的中間八位數字,以保障您的自身權益。

Account verification utility bill example
Account verification credit card statement example

常見問題(FAQ)

如果您需要更多幫助,請隨時聯繫我們友好的客服人員,他們隨時準備全天候為您提供幫助。

我已經完成了我的驗證,但為什麼我必須還得要經過另一個驗證?

根據與我們合作供應商的要求,我們有不同級別的驗證 (KYC) 狀態。

我需要經過驗證才能在 Natural8 玩遊戲嗎?

如果不驗證您的帳戶,可能會無法解鎖某些功能以及領取優惠。

我可以在不驗證我的賬戶的情況下進行存款和取款嗎?

是的,您可以在不驗證您的帳戶的情況下進行存款。但是,如果不完成帳戶驗證過程,您將無法提款。

我的文件已被接受,但我的狀態仍然顯示未驗證。為什麼?

在這種情況下,我們的驗證團隊會向您發送一封電子郵件,說明原因。請檢查您的信箱或垃圾郵件。完成這些步驟後,請回復同一封電子郵件,以便他們完成驗證。

條款及規則

  1. 玩家必須年滿18歲,才能參與此促銷活動。
  2. 此促銷活動受 Natural8 網站的條款和條件約束。
  3. Natural8提倡更安全的賭博。如果您認為自己可能存在賭博問題,請在www.begambleaware.org上尋求進一步的建議或諮詢。