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為了確保您的帳戶安全、保護您的資金並在 Natural8 中解鎖某些促銷活動,我們建議您在創建帳戶後儘快完成驗證過程 (KYC)。完成後,您將能夠享受促銷活動,例如 $8 即時存款獎金和參加某些免費比賽。
要獲得經過驗證的帳戶,玩家需要確認以下信息:
*如果您無法收到代碼,請聯繫我們的 24/7 客服團隊以獲得進一步的幫助。
注意:如果您在完成帳戶驗證時遇到問題,請聯繫我們的客服團隊。
1. 帶照片的身份證件:需要有效的帶照片身份證件的正反面拍照。這可以是護照、駕駛執照、國民身份證或居留卡的形式。請確保您的全名和照片在文件上可見。
2. 地址證明:這可以以公用事業賬單、銀行對賬單或來自中央或地方政府機關、部門或機構的信件的形式提交。它應該是最近的(在過去 3 個月內簽發)並顯示您的全名、地址和日期。如果您提供信用卡對帳單,請確保您將信用卡中間的八個數字遮蔽。
問:我已經完成了我的驗證,但為什麼我還需要進行另一項驗證?
答:根據與我們合作的許多支付服務商的要求,我們有不同級別的驗證 (KYC) 狀態。
問:我需要驗證才能在 Natural8 玩嗎?
A : 不會。但是,如果不驗證您的帳戶,您可能會失去許多促銷活動的優惠和獎金,這些僅適用於驗證完成的帳戶。
問:我可以在不驗證我的賬戶的情況下進行存款和取款嗎?
A : 是的,您無需驗證帳戶即可存款。但是,如果不完成帳戶驗證過程,您將無法提款。
問:我的文件已被接受,但我的狀態仍然顯示未驗證。為什麼?
答:在這種情況下,我們的驗證團隊會向您發送一封電子郵件,說明原因。請檢查您的收件箱/垃圾郵件文件夾。完成這些步驟後,請回復同一封電子郵件,以便他們完成驗證過程。