帐户验证

为了确保您的帐户安全、保护您的资金并在 Natural8 中解锁某些促销活动,我们建议您在创建帐户后尽快完成验证过程 (KYC)。完成后,您将能够享受促销活动,例如 $8 即时存款奖金和参加某些免费比赛。

要获得经过验证的帐户,玩家需要确认以下信息:

  1. 注册邮箱/手机号码
  2. 身份
  3. 地址

如何验证我的电子邮件/手机号码?

  1. 登录您的Natural8帐户
  2. 单击您的个人资料图标(步骤 1)> 我的帐户(步骤 2)> 我的信息 > 验证(对于电子邮件地址)或短信/电话(对于移动设备)
  3. 点击发送到您邮箱的验证链接或输入您手机上收到的验证码*以完成流程
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*如果您无法收到代码,请联系我们的 24/7 客服团队以获得进一步的帮助。

如何验证我的身份和地址?

  1. 登录到Natural8应用程序
  2. 单击您的个人资料图标(步骤 1)> 我的帐户(步骤 2)> 我的文档
  3. 确保所有文件都清晰易读!通常需要24小时供验证小组处理所有请求。
  4. 确保所有文件清晰易读!验证团队最多需要 72 小时来处理所有请求。
  5. 您可以返回此屏幕以检查上传文件的状态。
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注意:如果您在完成帐户验证时遇到问题,请联系我们的客服团队。

标准验证文件

1. 带照片的身份证件:需要有效的带照片身份证件的正反面拍照。 这可以是护照、驾驶执照、国民身份证或居留卡的形式。请确保您的全名和照片在文件上可见。

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2. 地址证明:这可以以公用事业账单、银行对账单或来自中央或地方政府机关、部门或机构的信件的形式提交。它应该是最近的(在过去 3 个月内签发)并显示您的全名、地址和日期。如果您提供信用卡对帐单,请确保您将信用卡中间的八个数字遮蔽。

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常见问题(FAQ)

问:我已经完成了我的验证,但为什么我还需要进行另一项验证?

:根据与我们合作的许多支付服务商的要求,我们有不同级别的验证 (KYC) 状态。

问:我需要验证才能在 Natural8 玩吗?

A : 不會。但是,如果不驗證您的帳戶,您可能會失去許多促銷活動的優惠和獎金,這些僅適用於驗證完成的帳戶。

问:我可以在不验证我的账户的情况下进行存款和取款吗?

A : 是的,您可以在不验证您的帐户的情况下进行存款。但是,如果不完成帐户验证过程,您将无法提款。

问:我的文件已被接受,但我的状态仍然显示未验证。为什么?

:在这种情况下,我们的验证团队会向您发送一封电子邮件,说明原因。请检查您的收件箱/垃圾邮件文件夹。完成这些步骤后,请回复同一封电子邮件,以便他们完成验证过程。

条款和条件

  1. 玩家必须年满18岁,才能参与此促销活动。
  2. Natural8保留对涉嫌欺诈活动的任何玩家进行调查并采取任何必要行动的权利。万一出现多账户,赏金或犯规的情况,Natural8保留没收已支付的任何奖金以及任何剩余现金余额的权利,恕不另行通知。
  3. Natural8保留在不事先通知的情况下,随时自行决定的取消或修改此优惠的权利。
  4. 此促销活动受Natural8网站的条款和条件的约束。
  5. Natural8提倡更安全的赌博。如果您认为自己可能存在在线赌博问题,请在www.begambleaware.org上寻求进一步的建议或咨询。
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我们客服人员随时通过电子邮件或微信为您提供帮助。 如果您需要任何帮助,请与我们联系!

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