帐户验证

如何验证我的身份和地址？

1. 1）通过Natural8 App
2. 2）通过电子邮件
3. 确保所有文件都清晰易读！通常需要24小时供验证小组处理所有请求。
4. 确保所有文件都清晰易读！请静候24小时供验证小组处理所有请求。
5. 您可以返回此屏幕以检查上传文件的状态。

注意：如果您在完成帐户验证时遇到问题，请联系我们的客服团队。

常见问题（FAQ）

问：我已经完成了我的验证，但为什么我还需要进行另一项验证？

答：根据与我们合作的许多支付服务商的要求，我们有不同级别的验证 (KYC) 状态。

问：我需要验证才能在 Natural8 玩吗？

A : 不會。但是，如果不驗證您的帳戶，您可能會失去許多促銷活動的優惠和獎金，這些僅適用於驗證完成的帳戶。

问：我可以在不验证我的账户的情况下进行存款和取款吗？

A : 是的，您可以在不验证您的帐户的情况下进行存款。但是，如果不完成帐户验证过程，您将无法提款。

问：我的文件已被接受，但我的状态仍然显示未验证。为什么？

答：在这种情况下，我们的验证团队会向您发送一封电子邮件，说明原因。请检查您的收件箱/垃圾邮件文件夹。完成这些步骤后，请回复同一封电子邮件，以便他们完成验证过程。