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帐户验证

为了确保您的帐户安全、保护您的资金并在 Natural8 中解锁某些促销活动,我们建议您在创建帐户后尽快完成验证过程 (KYC)。完成后,您将能够享受促销活动,例如 $8 即时存款奖金和参加某些免费比赛。

要获得经过验证的帐户,玩家需要确认以下信息:

  1. 注册信箱/手机号码
  2. 身份
  3. 地址

请放心,您提供给我们的任何信息都将得到最大程度的保密,并且不会泄露给任何第三方。我们没有义务与任何人分享任何信息。

如何验证我的电子邮件/手机号码?

  1. 登录您的Natural8帐户
  2. 单击您的个人资料图标(步骤 1)> 我的帐户(步骤 2)> 我的信息 > 验证(对于电子邮件地址)或短信/电话(对于移动设备)
  3. 点击发送到您信箱的验证连结或输入您手机上收到的验证码 ,来完成整个流程。
如何验证我的电子邮件/手机号码?

*如果您无法收到代码,请联系我们的 24/7 客服团队以获得进一步的帮助。

如何验证我的身份和地址?

  1. 登录到Natural8应用程序
  2. 单击您的个人资料图标(步骤 1)> 我的帐户(步骤 2)> 我的文档
  3. 确保所有文件都清晰易读!通常需要24小时供验证小组处理所有请求。
  4. 请确保所有文件清晰易读!验证团队最多需要约 5 个工作天来处理文件,还请您耐心等候。
  5. 您可以返回此屏幕以检查上传文件的状态。
如何<strong class="purple">验证我的身份和地址?</strong>

注意:如果您在完成帐户验证时遇到问题,请联系我们的客服团队。

标准验证文件

1.带照片的身份证件:需要有照片的身份证件正反面拍照。这可以是护照、驾照、身份证或居留证的形式。请确保您的全名和照片清晰可见。

Account verification identification ID example
Account verification passport example

2. 地址证明:可以水电费账单、银行对帐单、信用卡帐单形式提交。需要是最近 3 个月内的,上面要显示您的全名、地址和日期。如果您提供信用卡帐单,请遮住信用卡的中间八位数字,以保障您的自身权益。

Account verification utility bill example
Account verification credit card statement example

常见问题(FAQ)

如果您需要更多帮助,请随时联系我们友好的客服人员,他们随时准备全天候为您提供帮助。

我已经完成了我的验证,但为什么我必须还得要经过另一个验证?

根据与我们合作供应商的要求,我们有不同级别的验证 (KYC) 状态。

我需要经过验证才能在 Natural8 玩游戏吗?

如果不验证您的帐户,可能会无法解锁某些功能以及领取优惠。

我可以在不验证我的账户的情况下进行存款和取款吗?

是的,您可以在不验证您的帐户的情况下进行存款。但是,如果不完成帐户验证过程,您将无法提款。

我的文件已被接受,但我的状态仍然显示未验证。为什么?

在这种情况下,我们的验证团队会向您发送一封电子邮件,说明原因。请检查您的信箱或垃圾邮件。完成这些步骤后,请回复同一封电子邮件,以便他们完成验证。

条款和条件

  1. 玩家必须年满18岁,才能参与此促销活动。
  2. 此促销活动受 Natural8 网站的条款和条件约束。
  3. Natural8提倡更安全的赌博。如果您认为自己可能存在赌博问题,请在www.begambleaware.org上寻求进一步的建议或咨询。