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为了确保您的帐户安全、保护您的资金并在 Natural8 中解锁某些促销活动,我们建议您在创建帐户后尽快完成验证过程 (KYC)。完成后,您将能够享受促销活动,例如 $8 即时存款奖金和参加某些免费比赛。
要获得经过验证的帐户,玩家需要确认以下信息:
*如果您无法收到代码,请联系我们的 24/7 客服团队以获得进一步的帮助。
注意:如果您在完成帐户验证时遇到问题,请联系我们的客服团队。
1. 带照片的身份证件:需要有效的带照片身份证件的正反面拍照。 这可以是护照、驾驶执照、国民身份证或居留卡的形式。请确保您的全名和照片在文件上可见。
2. 地址证明:这可以以公用事业账单、银行对账单或来自中央或地方政府机关、部门或机构的信件的形式提交。它应该是最近的(在过去 3 个月内签发)并显示您的全名、地址和日期。如果您提供信用卡对帐单,请确保您将信用卡中间的八个数字遮蔽。
问:我已经完成了我的验证,但为什么我还需要进行另一项验证?
答:根据与我们合作的许多支付服务商的要求,我们有不同级别的验证 (KYC) 状态。
问:我需要验证才能在 Natural8 玩吗?
A : 不會。但是,如果不驗證您的帳戶,您可能會失去許多促銷活動的優惠和獎金,這些僅適用於驗證完成的帳戶。
问:我可以在不验证我的账户的情况下进行存款和取款吗?
A : 是的,您可以在不验证您的帐户的情况下进行存款。但是,如果不完成帐户验证过程,您将无法提款。
问:我的文件已被接受,但我的状态仍然显示未验证。为什么?
答:在这种情况下,我们的验证团队会向您发送一封电子邮件,说明原因。请检查您的收件箱/垃圾邮件文件夹。完成这些步骤后,请回复同一封电子邮件,以便他们完成验证过程。