¿Listo(a) para jugar?
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Juego Responsable
La Compañía (como se define en el Acuerdo de Usuario) se dedica a brindar a sus miembros un entorno de juego responsable. No solo es nuestra misión proporcionar a nuestros miembros la experiencia de póker más entretenida, sino que también es nuestro deber ayudar a prevenir el uso compulsivo y el acceso de menores a nuestros productos de juego.
La Compañía no permite que nadie menor de 18 años juegue juegos de póker en Natural8. Es un delito que los menores participen en actividades de juego.
Nuestra sala de póker no está diseñada para atraer a niños o adolescentes. Desalentamos y seguimos activamente a las personas menores de 18 años que intentan jugar en nuestros sitios web. Utilizamos sofisticados sistemas de verificación que pueden identificar a los menores que inician sesión en nuestro software. La Compañía se reserva el derecho de solicitar prueba de la edad de cualquier cliente y puede suspender una cuenta hasta que se reciba la verificación adecuada.
No obstante, reconocemos que el Internet es fácilmente accesible en muchos hogares de todo el mundo. Como resultado, las compañías de juegos y los padres deben trabajar juntos para proteger a los niños de los juegos de azar. Para garantizar la seguridad de sus hijos, recomendamos instalar un software de filtrado para impedir que los menores accedan a determinados sitios web y programas.
A continuación, se muestran enlaces a algunos de estos proveedores y programas:
Consejos para Padres
• No deje a los niños desatendidos cerca de su computadora cuando se esté ejecutando el software de póker. Debe tener especial cuidado para asegurarse que ellos no accedan a nuestros servicios a través de sus dispositivos.
• Proteja sus programas de juego con acceso con contraseña.
• No permita que personas menores de 18 años participen en ninguna actividad de juego.
• Mantenga su nombre de usuario, contraseña y los detalles de la forma de depósito utilizada, fuera del alcance de los niños.
• Eduque a sus hijos sobre la legalidad y el daño potencial del juego en menores de edad.
• Limite el tiempo que sus hijos pasan en línea.
• Tenga especial cuidado con el uso de dispositivos móviles por parte de los menores.
Infortunadamente, ningún sistema es infalible. Si conoce a una persona menor de 18 años que esté registrada con nosotros, notifique a nuestro servicio de asistencia a [email protected].
Le Ayudamos a Jugar Responsablemente
Los juegos pueden ser entretenidos, pero no siempre puedes ganar. Perder es parte del juego y usted debe estar preparado para ello. Por lo tanto, debe jugar de manera responsable y no arriesgar dinero que no puede permitirse perder. Los juegos también pueden ser adictivos y hacerle perder la perspectiva del tiempo y el dinero. Queremos que todas sus experiencias de juego sean lo más positivas posible, incluso si pierde. Por lo tanto, trabajamos arduamente para ayudarlo a controlar su propio juego.
Recuerde:
• El juego es una forma de entretenimiento. No es una forma de enriquecerse rápidamente y pagar sus deudas.
• Las apuestas son un juego de azar. No existen fórmulas que garanticen ganancias.
• Asegúrese que la decisión de apostar sea su elección.
• Nunca intente perseguir sus pérdidas.
• Consulta las cantidades que gastas de forma regular en el "Cajero".
• Asegúrese de conocer las reglas de los juegos que juega.
Como muchas cosas, lo que se disfruta con moderación puede ser desastroso en exceso.
Le Ayudamos a Establecer Límites
Como parte de nuestra política, le brindamos las herramientas para controlar la cantidad de dinero que utiliza para apostar en nuestros sitios. Usted puede establecer sus propios límites de depósito y solicitar ajustarlos, en cualquier momento. Solo debe contáctarnos a [email protected] y un representante lo ayudará a establecer sus límites. La asistencia para miembros está disponible por correo electrónico y chat en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Para ayudarlo a establecer los límites adecuados para usted, intente responder este breve cuestionario:
Establezca qué constituye una pérdida aceptable para usted antes de comenzar a apostar.
Tenga en cuenta la frecuencia con la que juega.
Tenga en cuenta cuánto tiempo juega durante cada sesión de juego.
Utilice sus respuestas para determinar cuánto le gustaría gastar por día, por semana o por mes.
Para obtener ayuda, comuníquese con [email protected].
Autoexclusión
Natural8 está totalmente comprometido a proporcionar a nuestros jugadores un entorno de juego responsable.
Usted tiene la opción de autoexcluirse de Natural8 en cualquier momento que lo desee desde el menú de Juego Responsable. Una vez que elija autoexcluirse, se cerrará automáticamente la sesión de inmediato y no podrá acceder a su cuenta hasta que finalice su período de autoexclusión.
"Autoexcluirse" significa que no podrá iniciar sesión ni acceder a ninguna parte de Natural8 durante ese período.
Puede optar por un período de autoexclusión con las siguientes duraciones:
• 24 horas
• 7 días
• 30 días
• 60 días
• 120 días
• 180 días
• Permanentemente
Tenga en cuenta que la autoexclusión no se puede revertir bajo ninguna circunstancia.
Tenga en cuenta que si se excluye permanentemente de Natural8, no se le permite crear cuentas adicionales en Natural8. La creación de cuentas adicionales en Natural8 o cualquier acción/intento de eludir su exclusión, resultará en el cierre de la(s) cuenta(s) y la posible pérdida de cualquier saldo asociado.
Si no está seguro de solicitar la autoexclusión, hágase las cuatro preguntas siguientes:
• ¿El juego está interfiriendo con su trabajo u otras responsabilidades?
• ¿Está usted intentando compensar las pérdidas de juegos anteriores?
• ¿Se está recuperando de un trastorno adictivo?
• ¿Juega bajo la influencia del alcohol u otras influencias?
Si su respuesta es afirmativa a al menos uno de ellas, le recomendamos que solicite la autoexclusión y busque ayuda profesional en las instituciones que se enumeran a continuación.
Asesoramiento y Ayuda de Organizaciones Independientes
Tenga en cuenta que siempre tiene alguien con quien hablar.
Si usted sospecha que puede tener un problema con el juego, los siguientes enlaces le pueden ser útiles para buscar ayuda profesional:
¿Tienes una pregunta?
Nuestro amable equipo de atención al cliente de talla mundial, siempre está listo para ayudarte
