Reglas de Operación de Natural8 ("Reglamento Interno")

Natural8 reconoce, que proporcionar un entorno de juego seguro, justo y amigable, es clave para garantizar que nuestros jugadores disfruten de una experiencia de juego lo más agradable posible, cada vez que acceden a la plataforma de Natural8.

Mantener unas prácticas de juego éticas es el centro de nuestras prioridades y para mantener estos principios estrictos y la integridad de nuestros juegos, Natural8 ha creado este Reglamento Interno.

Se espera y se requiere a todos los jugadores que se adhieran a este Reglamento Interno y a los estándares, políticas y prácticas incorporadas en las mismas, asumiendo que al hacerlo, el entorno de juego en Natural8 mejora para toda su comunidad de jugadores:

Política de Prohibición de Menores

Solo los jugadores que hayan alcanzado la edad adulta pueden acceder a la plataforma Natural8 y a todos los servicios disponibles a través de esta plataforma (según lo determinen las leyes de las respectivas jurisdicciones en las que opera Natural8 y que se aplican a los jugadores).

Los menores (personas menores de 18 años) tienen estrictamente prohibido jugar en Natural8 y los menores que accedan a Natural8 serán vetados permanentemente de unirse a la plataforma de juego de Natural8. Natural8 se asegurará de implementar las salvaguardas apropiadas según lo requieran las leyes de las respectivas jurisdicciones, con el fin de evitar que los menores se unan a la plataforma de juego de Natural8.

Juego Responsable

Natural8 se esfuerza por proporcionar a los jugadores un entorno de juego responsable, que incluye la prevención del uso compulsivo o el acceso de menores a nuestros productos de juego. Natural8 comprende su compromiso de cumplir con su deber de cuidar a todos sus clientes y con la comunidad del juego en general. Natural8 se asegurará de implementar las salvaguardias adecuadas para proteger a las personas vulnerables y utilizará todos los medios razonables para garantizar la prevención de la adicción al juego y el juego de menores de edad.

Para más información, visita nuestra página Juego Responsable.

Anti Lavado de Dinero

Natural8 garantizará un alto nivel de cumplimiento normativo en relación con la prevención para evitar que sus servicios se asocien con delitos y desórdenes. Natural8 implementará las medidas adecuadas para minimizar el riesgo que su plataforma de juego sea utilizada para lavar dinero, ayudar en la financiación del terrorismo o ser víctima de un delito. Natural8 asegurará que la dirección y el personal conozcan sus obligaciones ante la ley y los procedimientos que deben seguirse.

Países Restringidos

Debido a las diferentes leyes de juego relacionadas con el póker en línea y los riesgos relacionados con la inestabilidad política y las amenazas terroristas, Natural8 actualmente no acepta jugadores que residan, se encuentren ubicados o que su residencia habitual sean varios países y jurisdicciones.

Por lo general, si un posible jugador no puede seleccionar su país de residencia de la lista disponible durante el proceso de registro, Natural8 no podrá aceptarlo como jugador y, por consiguiente, no podrá acceder a los productos y servicios de Natural8.

Natural8 se reserva el derecho de modificar la lista de países restringidos, de manera ocasional.

Reglamento Interno para el Póker

Para leer las reglas del juego para cada juego de póker, haz clic en el icono de información en el lobby del juego. Es responsabilidad de cada jugador verificar su comprensión de las reglas del juego elegido antes de realizar las apuestas.

A continuación, se explican las reglas y políticas específicas que se aplican a nuestros juegos de póker.

Política de Múltiples Manos

Natural8 permite a los jugadores jugar en múltiples mesas o en múltiples juegos simultáneamente; el número máximo de mesas en las que un jugador puede participar o juegos en los que un jugador puede participar, está limitado por el software de Natural8 que esten utilizando (como el software de escritorio, el dispositivo móvil, el navegador de Internet, etc.).

Política de Publicación de Tarifa de una Mesa de Efectivo

Un jugador que se une a una mesa de efectivo de Natural8 generalmente debe pagar una tarifa inicial, que debe ser igual a la apuesta del límite más bajo o a la ciega pequeña de esa mesa. Esta tarifa inicial sigue las mismas reglas que las apuestas ciegas (apuestas obligatorias iniciales, generalmente colocadas en el pozo por los dos primeros jugadores a la izquierda del crupier, en los juegos de póker Hold'em y Omaha) y permite al nuevo jugador sentarse en la mesa y unirse al juego.

Algunas veces, los jugadores tienen la opción de "sentarse" y esperar la ciega grande antes de comenzar a jugar.

Publicar una tarifa inicial garantiza la equidad para todos los jugadores, evitando que los jugadores obtengan una ventaja indebida sobre otros al ingresar a un juego de póker en una "Posición Tardía" con el fin de evitar realizar apuestas ciegas.

Política de Apuestas Ciegas Perdidas

Un jugador puede optar por no participar temporalmente en una mesa de póker. Si la mesa es una mesa de juego de dinero en efectivo (a diferencia de una mesa de torneo, en la que el jugador normalmente habrá pagado una cantidad de entrada establecida para unirse), es posible que el jugador deba fijar tarifas adicionales para volver a unirse a la acción:

  1. Si, mientras está sentado, el jugador pierde su turno para colocar la ciega pequeña, al volver a sentarse, se le pedirá al jugador que fije una cantidad determinada. Esto se considera una "apuesta en vivo (activa)" y es igual a la ciega grande.

  2. Si, mientras está sentado, el jugador pierde su turno para colocar tanto la ciega pequeña como la ciega grande, al volver a sentarse, se le pedirá al jugador que fije una cantidad determinada. Esto consiste en hacer una apuesta en vivo, igual a la ciega grande, más un adicional "apuesta muerta (no activa)", igual a la ciega pequeña, que se suma directamente al pozo.

Política de Manos Empatadas

En el caso en el que dos o más jugadores activos lleguen a una confrontación en una mesa de póker con manos de igual rango, el ganador se determina por el valor de la carta (es decir, un par de ases vence a un par de reyes).

Si las manos de póquer permanecen empatadas (es decir, un par de reyes frente a un par de reyes), la carta de mayor rango, que no se tiene en común (el "kicker") determina el ganador de la mano.

En el caso de empates exactos en la clasificación de las manos de póker, entre dos o más jugadores activos, el pozo (la cantidad de fichas acumuladas en el centro de la mesa, siendo disputada por los jugadores activos) se dividirá en partes iguales entre los jugadores que tengan las manos de póker empatadas.

Política de Límite de Tiempo de Juego

Para garantizar una experiencia de juego justa y agradable, los jugadores de Natural8 deben actuar dentro de un límite de tiempo razonable que varía de acuerdo a la mesa, la variante del juego y/o la etapa del juego (es decir, el tiempo que ha transcurrido en un torneo determinado, etc.).

Los límites de tiempo de Natural8 se aplican en un esfuerzo por mantener una velocidad razonable de juego. A los jugadores que no actúen dentro del límite de tiempo establecido, se les retirará la mano automáticamente y perderán cualquier cantidad que hayan apostado previamente durante esa mano.

Política de Banco de Tiempo

En muchos juegos de póker de Natural8, si un jugador necesita más tiempo para tomar una decisión, se accederá a un "banco de tiempo", si no se toma una decisión a tiempo.

Dependiendo del software utilizado, el banco de tiempo se mostrará visualmente y hará una "cuenta regresiva" mientras se accede. El banco de tiempo le da a los jugadores tiempo extra para completar sus acciones y a aquellos que no actúen antes que se agote el banco de tiempo, se les retirará automáticamente su mano.

Política de Tarifas y Rake de Póker

Como anfitrión del juego, Natural8 aplica un cargo de comisión (a menudo conocido como "rake") a cada pozo en las mesas de juegos de efectivo. Para conocer más detalles sobre el rake recolectado en Natural8, visite la sección "Nuestros Juegos" del sitio web de Natural8 y revise la página de cada variante de juego.

En los torneos, Natural8 no cobra comisión, sino que normalmente cobra una tarifa de torneo. La cantidad es, a menudo, un porcentaje fijo de la entrada del torneo y se detallará en el lobby del torneo para cada evento (por ejemplo: a partir de abril de 2019, la cantidad total que un jugador paga para participar en un torneo Omaholic de $1 es $1, compuesto de una entrada de $0,90 y una tarifa de torneo de $0,10).

Etiqueta en la Mesa

La cortesía habitual concedida en las mesas de póker en vivo, también se espera en Natural8. Consulte la lista a continuación para conocer las pautas de etiqueta de Natural8:

  1. No se tolerará la intimidación o el acoso de otros jugadores en la mesa;

  2. No envíe emojis de spam ni participe en “competencias de gritos” con otros jugadores en la mesa;

  3. El retraso es algo natural en la era de Internet. Como es inevitable, sea cortés cuando notifique a un jugador que está rezagado.

Políticas del Torneo

Todos los torneos comenzarán puntualmente a la hora programada indicada en el lobby del torneo. Natural8 se reserva el derecho de retrasar o cancelar cualquier torneo, sin previo aviso.

Los asientos se asignan a los jugadores al azar. Los premios se otorgan como se indica en el lobby del torneo, excepto cuando se hace un trato o se cancela el torneo. La estructura de premios utilizada en cualquier torneo depende de varios factores, incluido el número de participantes y el número de jugadores por mesa. Los premios otorgados en un torneo determinado no se finalizan hasta que se cierra el registro y finaliza el período de recompra y/o complemento.

Para ser elegible para reingresar, recomprar o agregar en un torneo de reentrada o recompra, debe tener los fondos disponibles en su cuenta.

La inscripción tardía está disponible en la mayoría de los torneos. La duración del período de registro tardío varía, pero siempre se mostrará en el lobby del torneo. La inscripción tardía se cerrará antes si se eliminan suficientes jugadores para comenzar con los pagos o si el torneo ha alcanzado el número máximo de jugadores permitido.

La mayoría de los torneos de Natural8 permiten a los jugadores darse de baja hasta unos minutos antes que comience el evento. La hora exacta en la que se cierra la cancelación del registro puede variar de un evento a otro. Los tiempos de registro y cancelación de registro pueden variar entre torneos de diferentes tipos. No todos los torneos permiten la cancelación del registro y algunos torneos no permiten a los jugadores darse de baja si ganaron su entrada vía satélite o en torneos de sorteo. Natural8 se reserva el derecho de modificar los tiempos de registro y cancelación de registro, sin previo aviso.

Si un torneo que incluye registro tardío llega a un punto en el que el siguiente jugador eliminado recibirá un premio (también conocido como "in the money"), el registro tardío puede cerrarse, independientemente del período de registro tardío detallado en el lobby del torneo. Ningún jugador adicional podrá ingresar. Además, en tal situación, el premio acumulado del torneo se determinará únicamente por el monto recaudado mediante el registro del jugador, en lugar de cualquier monto del premio garantizado anunciado.

Políticas de Eliminación del Torneo

La mayoría de los torneos terminan cuando un solo jugador acumula todas las fichas en juego y, en algunos torneos, cuando todos los jugadores restantes recibirán el mismo premio (por ejemplo: si un torneo satélite otorga cinco (5) premios idénticos, el torneo puede terminar cuando quedan cinco (5) jugadores).

Si dos o más jugadores son eliminados en la misma mano, el jugador con más fichas al comienzo de esa mano termina por delante del/los jugador(es) con menos fichas. Si todos los jugadores comenzaron la mano con un número idéntico de fichas, los jugadores eliminados empatan para ese rango y cualquier premio debido a esos jugadores se distribuirá equitativamente entre ellos.

A medida que los jugadores sean eliminados de los torneos de Natural8, el software “romperá” las mesas para llenar los asientos vacíos disponibles. Los jugadores son sentados nuevamente al azar y puede suceder que un jugador tenga que colocar varias ciegas grandes seguidas. En ocasiones, el software Natural8 puede equilibrar las mesas para garantizar que todas las mesas tengan un número igual (o lo más parecido posible) de jugadores activos. Los jugadores que se trasladen a las mesas de equilibrio, siempre que sea posible, se trasladarán a posiciones similares en relación con las ciegas.

Política de Descanso del Torneo

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Muchos torneos cuentan con descansos sincronizados, pero no todos lo hacen, por lo tanto, Natural8 anima a los jugadores a ser conscientes de los tiempos de descanso de cada torneo en el que están jugando, para garantizar un entorno de juego cómodo.

Políticas de Desconexiones y Ausencias de los Torneos

Al participar en un torneo, los jugadores de Natural8 aceptan el riesgo de desconexión de Internet, debido a problemas con la conexión entre su(s) dispositivo(s) y los servidores; retraso o congelamiento, o algún otro problema en el/los dispositivo(s) del jugador o la forma cómo accede ese dispositivo a internet.

Natural8 no acepta ninguna responsabilidad por la desconexión de un jugador, excepto en el caso de una falla del servidor. Si bien cada usuario es responsable de su propia conexión a Internet, hacemos un esfuerzo por proteger a los jugadores que están desconectados durante las etapas finales de un torneo con dinero real, al permitirles más tiempo para volver a conectarse.

Si un jugador agota el tiempo de espera durante una mano, ya sea que esté conectado o desconectado, su mano se retirará si se enfrenta a una acción o se puede marcar si no se enfrenta a ninguna acción.

Si un jugador no está conectado antes que comience una mano, se le repartirán cartas y se publicará una ciega y/o un ante. No hay ninguna regla en contra de un solo jugador elija quedarse fuera; el jugador que lo haga, seguirá teniendo las ciegas y los antes publicados y las cartas repartidas. Dos o más jugadores no pueden llegar a un acuerdo para quedarse fuera de manera simultánea, ya sea en la misma mesa o en mesas diferentes; tales acciones pueden caer bajo la política de colusión de Natural8.

Política de Chat y Emoji

Los jugadores, ya sea que estén en la mano o no, no pueden discutir las manos hasta que se complete la acción. Ignorar esta regla afecta negativamente la experiencia de juego de otros jugadores.

No se permite discutir las cartas descartadas o las posibilidades de las manos. Puede imponerse una penalización por discutir las manos durante el juego.

Se anima a los jugadores a usar los emojis de Natural8 en las mesas de póker, pero se les pide que eviten "enviar spam" a otros jugadores.

Política de Creación de Acuerdos en los Torneos

Hacer tratos está permitido en muchos torneos. Si todos los jugadores restantes en un torneo están de acuerdo en hacer un trato, deben indicarlo seleccionando en la mesa la opción apropiada. Luego, los jugadores participantes pueden discutir y acordar o rechazar un trato.

Política del Torneos de Recompensas

En algunos torneos de Natural8 especialmente diseñados (por ejemplo: desde abril de 2019, en los torneos Bounty Hunter), se otorgará una recompensa a algunos o todos los participantes del torneo. El jugador que elimine a un oponente agregará la cantidad de su recompensa al total de su propia recompensa. El total de recompensas de cada jugador sobreviviente solo se otorgará una vez que se alcancen las posiciones finales que pagan el premio (es decir, la burbuja estalla).

En el caso que dos jugadores muestren manos ganadoras idénticas y, por lo tanto, dividan el pozo en una mano que elimine a otro jugador(es), cualquier recompensa otorgada se dividirá en partes iguales entre los jugadores que tengan las manos ganadoras.

Los jugadores no pueden hacer ningún acuerdo entre ellos para eliminar a un jugador en particular con el fin de reclamar su recompensa. Dichos acuerdos se consideran colusión y son motivo de descalificación del torneo y/u otras sanciones.

Políticas de Entrega de Premios del Torneo

Natural8 se reserva el derecho de modificar (en cualquier momento) los premios otorgados en cualquier torneo. Además, Natural8 se reserva el derecho de otorgar un premio monetario de igual o mayor valor como premio principal en lugar del premio principal del torneo, a su entera discreción.

Ten en cuenta que los jugadores no recibirán fracciones de centavo. En todos los casos en los que las ganancias de un jugador incluyen una fracción de un centavo, Natural8 redondeará las ganancias de dicho jugador al centavo más cercano. Entonces, por ejemplo, si gana $4,096, recibirá $4,09.

Política de Premios para Múltiples Satélites/Asientos

Si un jugador gana un segundo boletos o asientos y/o posteriores en un torneo objetivo para el cual ese jugador ya está registrado o ha utilizado todas las entradas permitidas, el jugador recibirá Dólares de Torneo (T$) por el valor del buy-in del torneo objetivo, menos la tarifa de inscripción al torneo, en lugar del boleto o asiento.

Por ejemplo, si un jugador ya está registrado en un torneo con entrada de $100, en el que $90 van al pozo de premios y $10 es la tarifa del torneo, y posteriormente gana un torneo satélite que otorga asientos para el torneo de $100, el jugador recibirá T$90 en lugar del asiento.

Política de Apuestas de los Torneos

Muchos torneos de Natural8 incluyen una funcionalidad de staking, que permite a los jugadores "vender" un porcentaje determinado de su acción en el torneo, después del momento en que se han registrado para el torneo y antes de que comience.

Si un jugador decide vender parte de su acción del torneo, pero se da de baja del torneo antes de que comience, los fondos de la apuesta serán devueltos a los jugadores que compraron una apuesta y el jugador vendedor no los retendrá.

Política de Reembolso

En caso que los servidores de Natural8 se bloqueen o que ocurra un tiempo de inactividad no programado por Natural8, Natural8 reembolsará a los jugadores como se describe a continuación. Natural8, a su entera discreción, decidirá lo contrario para cualquier otro evento que interrumpa el juego causado por el Licenciatario o los jugadores del Licenciatario.

Para los juegos de efectivo, todas las manos en progreso se revertirán. El conteo de fichas de cada jugador se restablecerá a la cantidad que tenían al comienzo de la mano.

Para los torneos, hay tres (3) posibilidades, de acuerdo a la situación del Torneo:

  1. Si el torneo no ha comenzado, Natural8 reembolsará todas las entradas y tarifas a los jugadores registrados.

  2. Si el torneo ya comenzó y se encuentra en período de registro tardío (es decir, cuando el torneo permite que un Usuario se registre como jugador después del tiempo de registro fijado) o si el período de registro tardío ha finalizado, pero el torneo no ha alcanzado las posiciones pagadas, a los jugadores restantes se les reembolsará su tarifa y la recompensa actual (si corresponde). En cuanto a la bolsa de premios, se pagará el (cincuenta) 50% por igual a los jugadores restantes en el momento de la cancelación y el otro (cincuenta) 50% se pagará de acuerdo con el conteo de fichas de los jugadores restantes, en el momento de la cancelación. Si el torneo tiene un premio acumulado garantizado que no ha sido alcanzado o superado en el momento de la cancelación, solo se distribuirá el premio acumulado a través de las inscripciones de los jugadores.

  3. Si el torneo ha alcanzado los lugares pagados, se reembolsará a los jugadores restantes su tarifa y la recompensa actual (si corresponde). Con respecto al premio acumulado, el siguiente premio a ganar se distribuirá a cada jugador restante en el momento de la cancelación y el resto se pagará, de acuerdo con el conteo de fichas, a los jugadores restantes en el momento de la cancelación. Todas las transacciones, incluidos los pozos ganados y perdidos, se registran en las cuentas de los jugadores al finalizar cada mano.

Tenga en cuenta que al calcular los reembolsos de los torneos, Natural8 determinará el momento en que comenzó la interrupción y utilizará el estado del juego en cualquier torneo jugado inmediatamente antes de esta interrupción, como base para calcular los reembolsos. No todos los jugadores podrán experimentar interrupciones al mismo tiempo.

Con respecto a la Funcionalidad de Staking y reembolso de Natural8, si un jugador ha vendido la acción y recibe un reembolso en efectivo, ya sea igual al buy-in inicial y la tarifa o más, los jugadores que compraron la acción recibirán una parte del monto total reembolsado al jugador respaldado, en proporción al tamaño de la participación comprada.

En aquellas circunstancias en las que un jugador ha vendido una acción a través de la Funcionalidad de Staking y recibe un boleto de reemplazo o una entrada de reemplazo, en lugar de un reembolso en efectivo, a los jugadores que compraron la acción se les devolverán las cantidades que apostaron, en efectivo.

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