出金ポリシー

私たちは優れたサービスの提供に努めており、お客様の出金リクエストが可能な限り迅速かつ効率的に処理されるようにあらゆる努力をしています。

引き出し処理時間

すべての出金は、内部監査プロセスを経て、詐欺の防止、マネーロンダリング防止、テロやその他の法的義務および規制要件への融資への対抗が確実に満たされるようにします。その結果、出金は通常、処理に最大24時間かかります。

その結果、引き出しの処理には通常最大24時間かかりますが、場合によっては最大72時間かかることもあります。要求された書類の提供によっては、引き出し処理時間がさらに遅れる場合があります。

引き出し限度額

賞金の引き出しは月額100,000ドルに制限されています-それ以上の金額は特別な経営陣の承認の対象となります。 Natural8は、大きな引き出しを小さな引き出しに分割することがあります。

毎月の引き出し額が100,000ドル(または他の通貨での相当額)を超える場合、お客様の識別、支払い方法、資金源または資産、および/またはその他の必要な情報に関して、さらに説明および/または補足文書を要求する場合があります。

注意:

• 受け取ったデポジットと送金は、15%のポーカーレーキまたは3倍のカジノ売上高が満たされた後にのみ引き出すことができます。

• ボーナスは、すべてのボーナスポリシー要件が満たされた後にのみ取り消すことができ、当社の独自の裁量で決定されます。

クローズドループの入出金

可能または必要な場合、顧客は元の預金方法/口座に資金を引き出す必要がある場合があります。顧客は、以前の預金記録がある支払い方法にのみ資金を引き出すことができます。資金は、お客様が元のデポジットをNatural8アカウントに送信したデポジット方法に、最初にデポジットされた金額まで自動的に返金されます。

検証要件

出金ポリシーでは、顧客が口座から現金を引き出す前に、身元を確認する必要がある場合があります。この検証プロセスは、潜在的なオンライン詐欺を防ぐためのものです。

検証書類

  • 写真付き身分証明書:

    最初の出金リクエストには、現在の写真付き身分証明書のコピーが必要です。この写真付き身分証明書は、パスポート、運転免許証、または国民身分証明書カードのコピーの形式にすることができます。具体的には、本人確認のために必要な身分証明書の写真ページです。氏名、写真、署名が文書に記載されていることを確認してください。

  • 住所の証明:

    これは、公共料金の請求書、銀行の明細書、またはクレジットカードの明細書の形で提出できます。これは、私たちのアカウントに登録されている氏名と住所を示した最近の(3か月以内の)文書である必要があります。クレジットカードの明細書を提供する場合は、クレジットカードの真ん中の8つの数字を必ず空白にしてください。

  • 公証された文書

    あなたの文書は、適切な資格のある公証人/弁護士によって認証され、私たちの要求に応じて正当性の証明として署名およびスタンプが必要になる場合があります。

詳細については、 account verification page.にご覧ください。

注:場合によっては、アカウントへの入金に使用された支払い方法に応じて、前述の書類の1つまたはその組み合わせ、あるいは上記のリストに含まれていない追加の書類を求められることがあります。

不正防止

すべてのお客様は、アカウントを作成した後すぐに本人確認を行う必要があります。当社は、顧客の特定、支払い方法、資金または富の源泉、および/または当社の法的義務および規制要件を満たすために適切と思われるその他の必要な情報に関して、さらなる説明および/または補足文書を要求する権利を有します。

当社は、以下の場合に、口座の引き出しをキャンセルし、資金を返金する権利を有します。

• 顧客はまだ要求されたドキュメントを提供していません。

• 顧客識別文書の有効期限が切れています。

• 詐欺/不正行為/共謀/マネーロンダリングの懸念があります。

• 顧客はプレーヤーの移動に続いて引き出しを試みます。そして

• 出金を依頼されたお支払い方法が入金方法と異なる

プレイヤーの送金

Natural8のプレイヤー送金機能は、プレイヤーが私たちのテーブルでプレイできるように、アカウントに資金を提供することを目的としています。送金は賞金から行う必要があり、セキュリティ上の理由から、プレイヤーは預金またはその他の送金から直接送金された送金を引き出すことができません。

不正防止とマネーロンダリング防止対策のため、Natural8は、すべてのプレーヤーの利益と安全のために、これらの転送を監視する際に特に注意を払う必要があります。プレイヤーは、預金またはその他の送金から直接発生した送金を引き出すことを制限される場合があります。

出金手数料

銀行または支払い処理業者は、引き出しを処理するために手数料を課す場合と課さない場合があります。出金手数料は出金依頼ページに明記されます。当社が特定の国での事業の提供を終了した場合、支払いは合理的な処理料金の対象となる場合があります。

為替レートと為替レートのボラティリティ

出金依頼時に出金金額に適用される為替レートを明記しております。一度引き出しをリクエストした場合、当社は責任を負わず、リクエストの時点から取引完了時までの通貨価値の変動を補償しません。

引き出しのキャンセル

出金リクエストをキャンセルした場合、その後の資金の使用については全責任を負うものとします。当社は、お客様によってキャンセルされ、その後使用、紛失、または譲渡された金額を返金する義務を負いません。

重要な撤退情報

以下の重要な引き出し情報(クレジットカードおよび非クレジットカードのユーザーに関連)に注意してください。

• 場合によっては、リクエストを完了するためにアカウントの確認が必要な場合、24〜48時間以内に確認を完了する必要があります。そうしないと、引き出しが取り消され、資金がバンクロールに戻されます。

• クレジットカード/デビットカードの紛失、盗難、キャンセル、またはEウォレットのステータスが変更された場合は、ただちにお知らせください。ステータスを調査し、支払いが受領される場合と受領されない場合があることを確認します。

• 当社は、未処理の取引の最終承認が得られるまで、出金要求の処理を遅延および/または停止する権利を留保します。

• Natural8は、撤回要求の時点から取引完了時までに発生した問題について、責任を負わず、補償も提供しません。

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