Política de Seguridad y Ecología

POLÍTICA DE SEGURIDAD Y ECOLOGÍA de Natural8 ("SEP" por su nombre en inglés")

Tabla de Contenido

    INTRODUCCIÓN

  1. INFORMACIÓN GENERAL
  2. MEDIDAS POR QUEBRANTAR LA SEP DE NATURAL8
  3. INFRACCIONES

  4. USO DE ROBOTS
  5. USO DE ASISTENCIA EN TIEMPO REAL (RTA)
  6. INCUMPLIMIENTO
  7. COMPARTIR CUENTA
  8. GHOSTING
  9. TRANSGRESIÓN
  10. APLICACIÓN MEJORADA DE JUEGOS VIP
  11. COLUSIÓN
  12. COMPORTAMIENTO ABUSIVO
  13. BUM HUNTING
  14. TRASPASO DE FICHAS
  15. CONTABILIDAD MÚLTIPLE
  16. USO DE VPN/PROXY Y ESCRITORIO REMOTO
  17. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
  18. RATHOLING
  19. SOLICITUD DE USUARIO
  20. PERFIL DE USUARIO OFENSIVO

INTRODUCCIÓN

1. INFORMACIÓN GENERAL

1.1.La Política de Seguridad y Ecología (la "SEP") según lo mantiene y maneja el Equipo de Seguridad de Natural8 ("El Equipo de Seguridad") debe ser leído por usted, el Usuario Final (el "Usuario"), antes de jugar en Natural8 y GGNetwork ( "Red"). Su decisión y aceptación de jugar en Natural8 es una confirmación de su aceptación de los términos de la SEP.

1.2.Los valores de Natural8 son un ambiente de usuario sano y seguro, primordial para proporcionar juegos de póker agradables. Con este fin, hemos implementado varias medidas de seguridad para fomentar y mantener un ambiente saludable y garantizar que los Usuarios de Natural8 cuenten con un entorno seguro y protegido. Los elementos que se detallan a continuación indican qué se está monitoreando, cómo se está monitoreando y cualquier medida potencial tomada por Natural8.

1.3. Nos reservamos el derecho a realizar cambios inmateriales en la SEP. Si realizamos cambios sustanciales en la SEP, le notificaremos con tanta antelación como sea razonablemente posible, pero, en cualquier caso, se le notificará de los cambios sustanciales antes de que entren en vigor. Los cambios materiales se le comunicarán por correo electrónico con un resumen de los cambios materiales en estas Condiciones. También recibirá un mensaje emergente cuando inicie sesión, indicándole que revise la SEP completamente actualizado. Después de revisar los términos y condiciones actualizados, se le pedirá que "Acepte" la SEP actualizado para continuar utilizando nuestros servicios. Su uso continuado de los servicios después de haber sido notificado de los cambios materiales, y después de indicar su aceptación del SEP actualizado, será considerado por nosotros como su aceptación de los cambios. Si no está de acuerdo con los cambios materiales, no podrá seguir utilizando los servicios.

2. MEDIDAS POR QUEBRANTAR EL SEP DE NATURAL8

2.1. El objetivo primordial del equipo de seguridad es proporcionar un entorno de póker seguro y saludable y siempre tendrá como objetivo educar a los usuarios desde el principio. En los casos en que se produzca una infracción grave (y continuas infracciones), su cuenta puede bloquearse para permitir una investigación de la supuesta infracción. Mientras dure el bloqueo, el acceso a su cuenta, inicio de sesión, juego, retiro, depósitos o transferencias entre billeteras pueden estar restringidos.

2.2. Las medidas que se pueden tomar contra los Usuarios por infracciones confirmadas, basados en la información acumulada disponible para nosotros, serán las siguientes:

a) ADVERTENCIA: una notificación por escrito;

b) RETIRO DEL PREMIO: Eliminación/reducción de tus recompensas promocionales;

c) SUSPENSIÓN: suspensión temporal de tu cuenta;

d) CIERRE DE LA CUENTA: cierre permanente de tu cuenta;

e) BLOQUEO PERMANENTE: bloqueo permanente de Natural8;

f) DECOMISO: incautación de fondos para compensar a las víctimas de cualquier actividad prohibida/fraudulenta (pérdida de fondos debido al uso de robots u otras herramientas de terceros, pérdida de fondos debido a la colusión, pérdida de fondos debido al bum hunting). La incautación de fondos no solo puede incluir fondos en su billetera de póker, sino también en su billetera principal, así como cualquier retiro pendiente.

2.3. Con respecto a los resultados de cualquier investigación, las decisiones del Equipo de Seguridad son definitivas. El Equipo de Seguridad se reserva el derecho de determinar si se ha producido o no una infracción del SEP. Al aceptar nuestro SEP, por la presente acepta el derecho de decisión y determinación del Equipo de Seguridad.

INFRACCIONES

3. USO DE ROBOTS

3.1. Un robot juega sin intervención humana o reduce la necesidad de que un humano tome decisiones. Un humano debe decidir qué acción tomar y el tamaño exacto de cualquier apuesta o subida. Cualquier herramienta o servicio que lea el estado actual del juego y ayude al usuario a tomar decisiones está estrictamente prohibido.

3.2. El paquete de software de Natural8 contiene ciertas características diseñadas para detectar el uso de programas automatizados que permiten juegos basados en Inteligencia Artificial.

3.3. El software de Natural8 puede realizar cualquiera o todos los siguientes análisis para detectar el uso de programas automatizados ilícitos y garantizar que se mantenga un entorno "libre de trampas":

a) Escaneo de todas las aplicaciones de software activas mientras se utiliza nuestro software.

b) Escaneo de todos los procesos activos mientras se utiliza nuestro software.

c) Escaneo de todas las actividades para el uso potencial de Inteligencia Artificial.

3.4. Si alguno de los procesos antes mencionados revela una aplicación o proceso sospechoso, nuestro software puede escanear los archivos asociados con la aplicación o el proceso cuestionable y compilar una malla compuesta (un perfil que caracteriza los archivos asociados con la aplicación o el proceso) para compararlos con los perfiles de programas automatizados ilícitos conocidos.

3.5. Medidas adoptadas por infracciones: BLOQUEO PERMANENTE y/o DECOMISO

4. USO DE ASISTENCIA EN TIEMPO REAL (RTA)

4.1. Cualquier decisión tomada en la mesa de póker debe ser tomada exclusivamente por usted. Los humanos deben decidir qué acción tomar y el tamaño exacto de cualquier apuesta o subida.

4.2. Está estrictamente prohibido el uso de cualquier software y/o material de referencia que proporcione consejos y/o influya en su toma de decisiones en tiempo real.

4.3. El software prohibido incluye, pero no se limita a, solucionadores GTO, calculadoras de límite y analizadores ICM.

4.4. Los materiales de referencia prohibidos son soluciones para simulaciones, por ejemplo: gráficos GTO, cálculo de límites, equidad ICM, árboles de decisión, equilibrio nash o gráficos push/fold.

4.5 Se permite el siguiente material de referencia: un gráfico básico pre-flop que define las manos iniciales para jugar desde cada posición inicial. Si los materiales de lectura contienen tamaño de pila, posiciones relativas o cualquier situación definida por el usuario, entonces no están permitidos.

4.6. Medidas adoptadas por infracciones: BLOQUEO PERMANENTE y/o DECOMISO

5. INCUMPLIMIENTO

5.1. Natural8 prohíbe a los Usuarios hacer un uso fraudulento o ilegal de su software.

5.2. Natural8 prohíbe a los Usuarios irrumpir, acceder o intentar ingresar al software y/o la Red con intención maliciosa.

5.3. Natural8 prohíbe a los Usuarios aprovechar o intentar aprovechar un fallo del software dentro del cliente para beneficio personal/mutuo.

5.4. Natural8 ha desarrollado y emplea tecnología sofisticada propia patentada, destinada a buscar e identificar Usuarios infractores.

5.5. Medidas adoptadas por infracciones: BLOQUEO PERMANENTE y/o DECOMISO

6. COMPARTIR CUENTA

6.1. Natural8 prohíbe compartir cuentas. Cada cuenta debe ser accedida únicamente por el Usuario que la registró.

6.2. Natural8 prohíbe compartir un volúmen suficiente de manos/resultados con cualquier persona para analizar o cazar a otros Usuarios.

6.3. Natural8 prohíbe compartir cuentas ya que afecta la integridad de las tablas de clasificación y promociones.

6.4. Acciones tomadas por infracciones: RETIRO DEL PREMIO y/o BLOQUEO PERMANENTE, DECOMISO

7. GHOSTING

7.1. Los usuarios tienen estrictamente prohibido jugar en nombre de otra persona o permitir que otra persona juegue en su cuenta.

7.2. Está estrictamente prohibido el uso de software para compartir información de cartas ocultas con otras personas en tiempo real. Esto se trata con más detalle en la sección 15. Uso de VPN, proxy y Escritorio Remoto

7.3. Medidas adoptadas por infracciones: BLOQUE PERMANENTE y/o DECOMISO

8. TRANSGRESIÓN

8.1. Natural8 prohíbe estrictamente a los Usuarios, previamente bloqueados en cualquier skin de GGNetwork, regresar con cualquier cuenta a cualquier skin de GGNetwork.

8.2. Medidas adoptadas por infracciones: DECOMISO

9. Aplicación Mejorada de los Torneos y los Juegos VIP en Efectivo

9.1. Los usuarios involucrados en cualquiera de las siguientes relaciones financieras tienen estrictamente prohibido jugar en las mismas mesas VIP de juegos de dinero en efectivo como sus asociados: apuestas, intercambios, participación en las ganancias o cualquier acuerdo de participación en los fondos.

9.2. Los jugadores con Nombre Real y aquellos a los que se les ha solicitado proporcionar documentos personales para la conversión a Nombre Real tienen estrictamente prohibido crear y/o jugar con cualquier cuenta nueva y crear y/o jugar con cualquier cuenta preexistente que no sea su cuenta con el Nombre Real, o cualquier skin de GGNetwork.

9.3. Los usuarios tienen estrictamente prohibido hacer tratos, incluidos tratos fuera del cliente, en la Mesa Final de torneos seleccionados, incluido el Super MILLION$ High Roller.

9.4. Acciones tomadas por infracciones: SUSPENSIÓN POR 30 DÍAS y/o EXPULSIÓN PERMANENTE, DECOMISO

10. COLUSIÓN

10.1. La colusión es el comportamiento en el que dos o más Usuarios establecen una asociación para obtener una ventaja injusta sobre otros Usuarios en la misma mesa de juego en efectivo o en el mismo torneo. Las reglas generales del Equipo de Seguridad con respecto a la colusión son (pero no se limitan a) las siguientes:

a) Las manos del usuario deben jugarse de forma independiente, según su propio interés.

b) El usuario no debe tener una asociación para obtener una ventaja sobre otros Usuarios.

c) El Usuario debe abstenerse de hacer "Soft-Play", por ejemplo: el acto de jugar intencionalmente las manos de una manera no agresiva contra otro Usuario que incluso es un amigo, patrocinador u otra persona de interés. La única excepción a esta Regla 3 es la burbuja "In The Money (ITM)" y las situaciones con manos múltiples, más allá de la burbuja de dinero, en la que uno o más Usuarios van all-in;

d) El Usuario no debe compartir la información de las cartas ocultas con ningún otro Usuario, bajo ninguna circunstancia.

10.2. El Equipo de Seguridad emplea herramientas sofisticadas líderes en la industria para detectar acciones sospechosas consideradas como colusión. Nuestras herramientas monitorean una variedad de datos, como el historial de manos, los patrones de apuestas y el juego del Usuario. También observamos otras fuentes de información como parte de nuestras investigaciones.

10.3. Medidas adoptadas para infracciones menores: ADVERTENCIA o BLOQUEO TEMPORAL

10.4. Medidas tomadas para infracciones repetitivas/mayores: BLOQUEO PERMANENTE y/o DECOMISO

11. COMPORTAMIENTO ABUSIVO

11.1. El Comportamiento Abusivo se define como las actividades del Usuario centradas principalmente en la participación en ventajas y tácticas poco éticas para explotar a otros Usuarios con el fin de obtener ganancias injustas.

11.2. El Comportamiento Abusivo incluye, pero no se limita a: bum hunting, colusión, uso de Inteligencia rtificial, ratholing, grimming, golpear y correr, buttoning y otras acciones poco éticas (en su mayoría consideradas poco éticas por el consenso general de la comunidad del póker).

11.3. La promesa de Natural8 a sus Usuarios es proporcionar un entorno de póker seguro, divertido y agradable. El Comportamiento Abusivo está en conflicto directo con nuestra promesa y, como tal, el Equipo de Seguridad adopta una política estricta de tolerancia cero.

11.4. Medidas adoptadas para infracciones iniciales: ADVERTENCIA o BLOQUEO TEMPORAL

11.5. Medidas adoptadas por infracciones repetitivas: BLOQUE PERMANENTE y/o DECOMISO

12. BUM HUNTING

12.1. El Bum hunting se define como el acto de apuntar deliberadamente a un subconjunto de usuarios (generalmente más débiles), mientras se evita dar acción a otro subconjunto de usuarios (generalmente más fuertes).

12.2. Bum hunting incluye apuntar a un Usuario ya sea sentándose intencionalmente en una mesa u observando las mesas de Cash Game, y solo participando cuando el Usuario objetivo se une. Se espera que los usuarios estén sentados con el fin de jugar.

12.3. Bum hunting también incluye el acto de apuntar deliberadamente a un Usuario siguiendo la actividad del Usuario objetivo. Esto puede incluir estar en espera en el lobby hasta que un Usuario objetivo ingrese a un juego y luego seguirlo al juego y jugar solo hasta que dicho Usuario se vaya.

12.4. Si bien es aceptable estar sentado y ocasionalmente negar la acción en ciertas circunstancias, está estrictamente prohibido dar acción a ciertos jugadores mientras se niega la acción a otros jugadores cuando estás iniciando mesas.

12.5. Está estrictamente prohibido hacer cola, el acto de tratar intencionalmente de evitar jugar contra jugadores específicos en juegos de registro ciego, como Spin & Gold.

12.6. Medidas adoptadas para infracciones iniciales: ADVERTENCIA o BLOQUEO TEMPORAL

12.7. Medidas adoptadas por infracciones repetitivas: RETIRO DE RECOMPENSA, BLOQUE PERMANENTE y/o DECOMISO

13. TRASPASO DE FICHAS

13.1. El traspaso de fihas se define como el acto que realiza un Usuario de perder intencionalmente sus fichas contra otro Usuario.

13.2. Medidas adoptadas para infracciones menores: ADVERTENCIA o BLOQUEO TEMPORAL

13.3. Medidas tomadas para infracciones repetitivas/mayores: BLOQUEO PERMANENTE y/o DECOMISO

14. CONTABILIDAD MÚLTIPLE

14.1. Natural8 prohíbe a los Usuarios abrir/usar intencionalmente varias cuentas en la misma skin de GGNetwork.

14.2. Natural8 prohíbe a cualquier Usuario de abrir una cuenta de manera intencional si el Usuario ha sido expulsado del GGNetwork.

14.1. Natural8 prohíbe a cualquier Usuarios de abrir intencionalmente una cuenta si el Usuario ya tiene una cuenta con un Nombre Real Obligatorio Elegido (SMR por su nombre en inglés) en cualquier GGNetwork skin.

14.4. Natural8 prohíbe a los Usuarios jugar desde múltiples cuentas simultáneamente y jugar en la misma mesa para Cash Games, Spin & Gold o el mismo grupo de jugadores para cualquier otro juego ofrecido.

14.5. Natural8 prohíbe a los Usuarios jugar desde varias cuentas en el mismo torneo.

14.6. Natural8 prohíbe a los Usuarios registrarse en el mismo torneo varias veces para aprovechar los freerolls o las promociones.

14.7. Si un Usuario crea accidentalmente una cuenta múltiple, cerraremos todas las cuentas recién creadas y trasladaremos los fondos a la cuenta original.

14.8. Se podrán seguir tomando acciones sobre los Usuarios que verifiquen correctamente su(s) cuenta(s) de Natural8.

14.9. Acciones tomadas por infracciones: CIERRE DE CUENTA y/o EXPULSIÓN PERMANENTE

15. USO DE VPN, PROXY Y ESCRITORIO REMOTO

15.1. Natural8 prohíbe el uso de VPN/PROXY, escritorios remotos o cualquier método alternativo utilizado para enmascarar la ubicación y/o identidad real con el fin de jugar desde una región prohibida o participar en otras infracciones a nuestra SEP

15.2. Si determinamos que los usuarios acceden a Natural8 desde países prohibidos, podemos restringir su uso de VPN / Proxy, o suspender la cuenta y solicitar Prueba de presencia ("POP").

15.3. Natural8 también prohíbe estrictamente el uso de software de escritorio remoto y para compartir pantalla mientras se accede al cliente de Natural8, ya que se pueden utilizar para facilitar las infracciones de nuestra SEP, lo que incluye jugar desde países prohibidos, ghosting, multicuentas, RTA y botting.

15.4. Medidas adoptadas para infracciones menores: ADVERTENCIA o BLOQUEO TEMPORAL

15.5. Medidas tomadas para infracciones repetitivas/mayores: BLOQUEO PERMANENTE y/o DECOMISO

16. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

16.1. Natural8 no permite el uso de ciertas herramientas de terceros.

16.2. Se prohíbe una herramienta de terceros si,

 a) Minería de datos,

(i) manos o resultados privados (observar juegos sin jugar para crear una base de datos de historiales de manos para referencia futura), y

(ii) el intercambio masivo de manos, resultados privados o estadísticas de juego con el propósito de analizar a los oponentes

 b) Es un Heads Up Display (HUD), por ejemplo: un programa que muestra las tendencias pasadas de los Usuarios y los patrones de apuestas,

 c) Ayuda a la eficiencia en la selección de juegos o asientos automáticos, y/o

 d) El Equipo de Seguridad considera que da ventaja injusta sobre otros Usuarios.

16.3. Se permite una herramienta de terceros si,

 a) Ayuda solo en la organización/alineación de las mesas,

 b) Ayuda en la creación de macros y teclas de acceso rápido para la eficiencia del juego, que no reducen el requisito de que un usuario tenga que tomar una decisión. El Usuario debe decidir qué acción tomar y el tamaño relativo exacto de cualquier apuesta o aumento, con la macro o la tecla de acceso rápido simplemente ejecutando esta decisión. Por ejemplo, se permite una tecla de acceso rápido que apueste la mitad del pozo. Está prohibida una tecla de acceso rápido que apueste una cantidad aleatoria entre la mitad y las tres cuartas partes del pozo, y/o

 c) El Equipo de Seguridad considera que tiene funcionalidades de herramientas de terceros prohibidas, pero se considera inoperable junto con el cliente de Natural8.

16.4. Medidas adoptadas para infracciones menores: ADVERTENCIA o BLOQUEO TEMPORAL

16.5. Medidas tomadas para infracciones repetitivas/mayores: BLOQUEO PERMANENTE

17. RATHOLING

17.1. Ratholing incluye, sin limitación, incidentes en los que un Usuario juega short-staked y al alcanzar un cierto umbral de fichas, el usuario infractor abandona intencionalmente la mesa e inmediatamente se sienta con un stack menor en una nueva mesa del mismo límite.

17.2. Medidas adoptadas por infracciones: ADVERTENCIA o BLOQUEO TEMPORAL

18. SOLICITUD DE USUARIO

18.1. Natural8 considera cualquier intento de solicitar información personal como una amenaza para nuestros Usuarios y prohíbe estrictamente dicho comportamiento. Si Natural8 determina que ha ocurrido una solicitud de información personal, nos reservamos el derecho de suspender inmediatamente las cuentas infractoras para una mayor investigación, prohibir permanentemente las cuentas infractoras y, en casos graves, emprender acciones legales contra estas cuentas.

18.3. Medidas adoptadas para infracciones iniciales: ADVERTENCIA o BLOQUEO TEMPORAL DEL CHAT

18.3. Medidas tomadas para infracciones repetitivas: BLOQUEO PERMANENTE DEL CHAT o BLOQUEO PERMANENTE

19. PERFIL DE USUARIO OFENSIVO

19.1. Los Usuarios no deben tener perfiles de Usuarios, es decir, apodos y avatares que sean ofensivos para otros Usuarios. Se debe utilizar una política de sentido común para determinar qué se considera ofensivo. Ejemplos son los perfiles de Usuarios con implicaciones políticas, raciales o sexuales, aquellos que contienen insultos o improperios y personificaciones de celebridades.

19.2. Natural8 se reserva el derecho, de reemplazar los avatares que considere ofensivos, sin previo aviso.

19.3. Natural8 se reserva el derecho de resetear cualquier Apodo que considere necesario, sin previo aviso.

19.4. Los usuarios que actualizan continuamente perfiles de usuario ofensivos pueden perder el acceso a estas funcionalidades.

19.5. Medidas adoptadas por infracciones: ADVERTENCIA o BLOQUEO TEMPORAL

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