Acuerdo de Seguridad y Ecología

ACUERDO DE SEGURIDAD Y ECOLOGÍA de Natural8 ("SEA" por su nombre en inglés")

Tabla de Contenido

    INTRODUCCIÓN

  1. SEGURIDAD Y ECOLOGÍA
  2. MEDIDAS POR QUEBRANTAR EL SEA DE NATURAL8
  3. USO DE ROBOTS
  4. USO DE ASISTENCIA EN TIEMPO REAL (RTA)
  5. INCUMPLIMIENTO
  6. COMPARTIR CUENTA
  7. GHOSTING
  8. TRANSGRESIÓN
  9. APLICACIÓN MEJORADA DE JUEGOS VIP
  10. COLUSIÓN
  11. COMPORTAMIENTO ABUSIVO
  12. BUM HUNTING
  13. TRASPASO DE FICHAS
  14. CONTABILIDAD MÚLTIPLE
  15. USO DE VPN/PROXY Y ESCRITORIO REMOTO
  16. HERRAMIENTAS DE TERCEROS
  17. RATHOLING
  18. CHAT OFENSIVO
  19. SOLICITUD DE USUARIO
  20. PERFIL DE USUARIO OFENSIVO
  21. PAÍS DE RESIDENCIA
  22. ANEXO

  23. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
  24. VARIOS

INTRODUCCIÓN

El Acuerdo de Seguridad y Ecología (el "SEA") según lo confirma el Equipo de Seguridad de Natural8 ("El Equipo de Seguridad") debe ser leído por usted, el Usuario Final (el "Usuario"), antes de jugar en Natural8 y GGNetwork ( "Red"). Su decisión y aceptación de jugar en Natural8 es una confirmación de su aceptación de los términos de la SEA.

1. SEGURIDAD Y ECOLOGÍA

Los valores de Natural8 son que una ecología de usuario sana y segura es primordial para proporcionar juegos de póker agradables. Con este fin, hemos implementado varias medidas de seguridad para fomentar y mantener una ecología saludable y garantizar que los Usuarios de Natural8 cuenten con un entorno seguro y protegido. Los elementos que se detallan a continuación indican qué se está monitoreando, cómo se está monitoreando y cualquier medida potencial tomada por Natural8.

1.2. El SEA puede estar sujeto a revisión y variación, sin previo aviso al Usuario, en cualquier momento. Se espera que todos los Usuarios lean el SEA antes de jugar en Natural8.

2. MEDIDAS POR QUEBRANTAR EL SEA DE NATURAL8

2.1. El objetivo primordial del equipo de seguridad es proporcionar un entorno de póquer seguro y saludable y siempre tendrá como objetivo educar a los usuarios desde el principio. En los casos en que se produzca una infracción grave (y continuas infracciones), su cuenta puede bloquearse para permitir una investigación de la supuesta infracción. Mientras dure el bloqueo, el acceso a su cuenta, inicio de sesión, juego, retiro, depósitos o transferencias entre billeteras pueden estar restringidos.

2.2. Las medidas que se pueden tomar contra los Usuarios por infracciones confirmadas, basados en la información acumulada disponible para nosotros, pueden ser una o la combinación de lo siguiente:

a) ADVERTENCIA: una notificación por escrito;

b) RETIRO DEL PREMIO: Eliminación/reducción de tus recompensas promocionales;

c) SUSPENSIÓN: suspensión temporal de tu cuenta;

d) CIERRE DE LA CUENTA: cierre permanente de tu cuenta;

e) BLOQUEO PERMANENTE: bloqueo permanente de Natural8;

f) DECOMISO: incautación de fondos para compensar a las víctimas de cualquier actividad prohibida/fraudulenta (pérdida de fondos debido al uso de robots u otras herramientas de terceros, pérdida de fondos debido a la colusión, pérdida de fondos debido al bum hunting). La incautación de fondos no solo puede incluir fondos en su billetera de póker, sino también en su billetera principal, así como cualquier retiro pendiente.

2.3. Con respecto a los resultados de cualquier investigación, las decisiones del Equipo de Seguridad son definitivas. El Equipo de Seguridad se reserva el derecho de determinar si se ha producido o no una infracción del SEA. Al aceptar nuestro SEA, por la presente acepta el derecho de decisión y determinación del Equipo de Seguridad.

3. USO DE ROBOTS

3.1. Un robot juega sin intervención humana o reduce la necesidad de que un humano tome decisiones. Un humano debe decidir qué acción tomar y el tamaño exacto de cualquier apuesta o subida. Cualquier herramienta o servicio que lea el estado actual del juego y ayude al usuario a tomar decisiones está estrictamente prohibido.

3.2. El paquete de software de Natural8 contiene ciertas características diseñadas para detectar el uso de programas automatizados que permiten juegos basados en Inteligencia Artificial.

3.3. El software de Natural8 puede realizar cualquiera o todos los siguientes análisis para detectar el uso de programas automatizados ilícitos y garantizar que se mantenga un entorno "libre de trampas":

a) Escaneo de todas las aplicaciones de software activas mientras se utiliza nuestro software.

b) Escaneo de todos los procesos activos mientras se utiliza nuestro software.

c) Escaneo de todas las actividades para el uso potencial de Inteligencia Artificial.

3.4. Si alguno de los procesos antes mencionados revela una aplicación o proceso sospechoso, nuestro software puede escanear los archivos asociados con la aplicación o el proceso cuestionable y compilar una malla compuesta (un perfil que caracteriza los archivos asociados con la aplicación o el proceso) para compararlos con los perfiles de programas automatizados ilícitos conocidos.

3.5. Medidas adoptadas por infracciones: BLOQUEO PERMANENTE, DECOMISO

4. USO DE ASISTENCIA EN TIEMPO REAL (RTA)

4.1. Cualquier decisión tomada en la mesa de póker debe ser tomada exclusivamente por usted. Los humanos deben decidir qué acción tomar y el tamaño exacto de cualquier apuesta o subida.

4.2. Está estrictamente prohibido el uso de cualquier software y/o material de referencia que proporcione consejos y/o influya en su toma de decisiones en tiempo real.

4.3. El software prohibido incluye, pero no se limita a, solucionadores GTO, calculadoras de límite y analizadores ICM.

4.4. Los materiales de referencia prohibidos son soluciones para simulaciones, por ejemplo: gráficos GTO, cálculo de límites, equidad ICM, árboles de decisión, equilibrio nash o gráficos push/fold.

4.5 Se permite el siguiente material de referencia: un gráfico básico pre-flop que define las manos iniciales para jugar desde cada posición inicial. Si los materiales de lectura contienen tamaño de pila, posiciones relativas o cualquier situación definida por el usuario, entonces no están permitidos.

4.6. Medidas adoptadas por infracciones: BLOQUEO PERMANENTE, DECOMISO

5. INCUMPLIMIENTO

5.1. Natural8 prohíbe a los Usuarios hacer un uso fraudulento o ilegal de su software.

5.2. Natural8 prohíbe a los Usuarios irrumpir, acceder o intentar ingresar al software y/o la Red con intención maliciosa.

5.3. Natural8 prohíbe a los Usuarios aprovechar o intentar aprovechar un fallo del software dentro del cliente para beneficio personal/mutuo.

5.4. Natural8 ha desarrollado y emplea tecnología sofisticada propia patentada, destinada a buscar e identificar Usuarios infractores.

5.5. Medidas adoptadas por infracciones: BLOQUEO PERMANENTE, DECOMISO

6. COMPARTIR CUENTA

6.1. Natural8 prohíbe compartir cuentas. Cada cuenta debe ser accedida únicamente por el Usuario que la registró.

6.2. Natural8 prohíbe compartir un volúmen suficiente de manos/resultados con cualquier persona para analizar o cazar a otros Usuarios.

6.3. Natural8 prohíbe compartir cuentas ya que afecta la integridad de las tablas de clasificación y promociones.

6.4. Acciones tomadas por infracciones: RETIRO DEL PREMIO, BLOQUEO PERMANENTE, DECOMISO

7. GHOSTING

7.1. Los usuarios tienen estrictamente prohibido jugar en nombre de otra persona o permitir que otra persona juegue en su cuenta.

7.2. Medidas adoptadas por infracciones: BLOQUE PERMANENTE, DECOMISO

8. TRANSGRESIÓN

8.1. Natural8 prohíbe estrictamente a los Usuarios, previamente bloqueados en cualquier skin de GGNetwork, regresar con cualquier cuenta a cualquier skin de GGNetwork.

8.2. Medidas adoptadas por infracciones: DECOMISO

9. EJECUCIÓN MEJORADA DE LOS JUEGOS DE EFECTIVO

9.1. Los usuarios involucrados en cualquiera de las siguientes relaciones financieras tienen estrictamente prohibido jugar en las mismas mesas VIP de juegos de dinero en efectivo como sus asociados: apuestas, intercambios, participación en las ganancias o cualquier acuerdo de participación en los fondos.

9.2. Las cuentas con Nombre Real tienen estrictamente prohibido abrir/usar varias cuentas en cualquier skin de GGNetwork.

9.3. Medidas adoptadas por infracciones: BLOQUEO PERMANENTE, DECOMISO

10. COLUSIÓN

10.1. La colusión es el comportamiento en el que dos o más Usuarios establecen una asociación para obtener una ventaja injusta sobre otros Usuarios en la misma mesa de juego en efectivo o en el mismo torneo. Las reglas generales del Equipo de Seguridad con respecto a la conspiración son (pero no se limitan a):

a) Las manos del usuario deben jugarse de forma independiente, según su propio interés.

b) El usuario no debe tener una asociación para obtener una ventaja sobre otros Usuarios.

c) El Usuario debe abstenerse de hacer "Soft-Play", por ejemplo: el acto de jugar intencionalmente las manos de una manera no agresiva contra otro Usuario que incluso es un amigo, patrocinador u otra persona de interés. La única excepción a esta Regla 3 es la burbuja "In The Money (ITM)" y las situaciones con manos múltiples, más allá de la burbuja de dinero, en la que uno o más Usuarios van all-in;

d) El Usuario no debe compartir la información de las cartas ocultas con ningún otro Usuario, bajo ninguna circunstancia.

10.2. El Equipo de Seguridad emplea herramientas sofisticadas líderes en la industria para detectar acciones sospechosas consideradas como colusión. Nuestras herramientas monitorean una variedad de datos, como el historial de manos, los patrones de apuestas y el juego del Usuario. También observamos otras fuentes de información como parte de nuestras investigaciones.

10.3. Medidas adoptadas para infracciones menores: ADVERTENCIA, BLOQUEO TEMPORAL

10.4. Medidas tomadas para infracciones repetitivas/mayores: BLOQUEO PERMANENTE, DECOMISO

11. COMPORTAMIENTO ABUSIVO

11.1. El Comportamiento Abusivo se define como las actividades del Usuario centradas principalmente en la participación en ventajas y tácticas poco éticas para explotar a otros Usuarios con el fin de obtener ganancias injustas.

11.2. El Comportamiento Abusivo incluye, pero no se limita a: bum hunting, colusión, uso de Inteligencia rtificial, ratholing, grimming, golpear y correr, buttoning y otras acciones poco éticas (en su mayoría consideradas poco éticas por el consenso general de la comunidad del póker).

11.3. La promesa de Natural8 a sus Usuarios es proporcionar un entorno de póker seguro, divertido y agradable. El Comportamiento Abusivo está en conflicto directo con nuestra promesa y, como tal, el Equipo de Seguridad adopta una política estricta de tolerancia cero.

11.4. Medidas adoptadas para infracciones iniciales: ADVERTENCIA, BLOQUEO TEMPORAL

11.5. Medidas adoptadas por infracciones repetitivas: BLOQUE PERMANENTE, DECOMISO

12. BUM HUNTING

12.1. El Bum hunting se define como el acto de apuntar deliberadamente a un subconjunto de usuarios (generalmente más débiles), mientras se evita dar acción a otro subconjunto de usuarios (generalmente más fuertes).

12.2. Bum hunting incluye apuntar a un Usuario ya sea sentándose intencionalmente en una mesa u observando las mesas de Cash Game, y solo participando cuando el Usuario objetivo se une. Se espera que los usuarios estén sentados con el fin de jugar.

12.3. Bum hunting también incluye el acto de apuntar deliberadamente a un Usuario siguiendo la actividad del Usuario objetivo. Esto puede incluir estar en espera en el lobby hasta que un Usuario objetivo ingrese a un juego y luego seguirlo al juego y jugar solo hasta que dicho Usuario se vaya.

12.4. Si bien es aceptable estar sentado y ocasionalmente negar la acción en ciertas circunstancias, está estrictamente prohibido dar acción a ciertos jugadores mientras se niega la acción a otros jugadores cuando estás iniciando mesas.

12.5. Medidas adoptadas para infracciones iniciales: ADVERTENCIA, BLOQUEO TEMPORAL

12.6. Medidas adoptadas por infracciones repetitivas: BLOQUE PERMANENTE, DECOMISO

13. TRASPASO DE FICHAS

13.1. El traspaso de fihas se define como el acto que realiza un Usuario de perder intencionalmente sus fichas contra otro Usuario.

13.2. Medidas adoptadas para infracciones menores: ADVERTENCIA, BLOQUEO TEMPORAL

13.3. Medidas tomadas para infracciones repetitivas/mayores: BLOQUEO PERMANENTE, DECOMISO

14. CONTABILIDAD MÚLTIPLE

14.1. Natural8 prohíbe a los Usuarios abrir/usar intencionalmente varias cuentas en la misma skin de GGNetwork.

14.2. Natural8 prohíbe a los Usuarios jugar desde múltiples cuentas simultáneamente y jugar en la misma mesa para Cash Games, Spin & Gold o el mismo grupo de jugadores para cualquier otro juego ofrecido.

14.3. Natural8 prohíbe a los Usuarios jugar desde varias cuentas en el mismo torneo.

14.4. Natural8 prohíbe a los Usuarios registrarse en el mismo torneo varias veces para aprovechar los freerolls o promociones.

14.5. Si un usuario crea accidentalmente una cuenta múltiple, cerraremos todas las cuentas recién creadas y transferiremos los fondos a la cuenta original.

14.6. Medidas adoptadas por infracciones: CIERRE DE LA CUENTA, BLOQUEO PERMANENTE

15. USO DE VPN, PROXY Y ESCRITORIO REMOTO

15.1. Natural8 prohíbe estrictamente a los Usuarios ubicados en jurisdicciones prohibidas utilizar VPN/PROXY, escritorios remotos o cualquier método alternativo para enmascarar su verdadera ubicación.

15.2. Si determinamos que los usuarios acceden a Natural8 desde países prohibidos, podemos restringir su uso de VPN / Proxy, o suspender la cuenta y solicitar Prueba de presencia ("POP").

15.3. Medidas adoptadas para infracciones menores: ADVERTENCIA, BLOQUEO TEMPORAL

15.4. Medidas tomadas para infracciones repetitivas/mayores: BLOQUEO PERMANENTE

16. HERRAMIENTAS DE TERCEROS

16.1. Natural8 no permite el uso de ciertas herramientas de terceros.

16.2. Se prohíbe una herramienta de terceros si:

 a) Minería de datos: (i) a las manos o resultados privados (observando juegos sin jugar para construir una base de datos de historiales de manos para referencia futura) y (ii) el intercambio masivo de manos, resultados privados o estadísticas de juego para el análisis de oponentes.

 b) Es un Heads Up Display (HUD), por ejemplo: un programa que muestra las tendencias pasadas de los Usuarios y los patrones de apuestas.

 c) Ayuda a la eficiencia en la selección de juegos o asientos automáticos.

 d) El Equipo de Seguridad considera que da ventaja injusta sobre otros Usuarios.

16.3. Se permite una herramienta de terceros si:

 a) Ayuda solo en la organización/alineación de las mesas.

 b) Ayuda en la creación de macros y teclas de acceso rápido para la eficiencia del juego, que no reducen el requisito de que un usuario tenga que tomar una decisión. El Usuario debe decidir qué acción tomar y el tamaño relativo exacto de cualquier apuesta o aumento, con la macro o la tecla de acceso rápido simplemente ejecutando esta decisión. Por ejemplo, se permite una tecla de acceso rápido que apueste la mitad del pozo. Está prohibida una tecla de acceso rápido que apueste una cantidad aleatoria entre la mitad y las tres cuartas partes del pozo.

 c) El Equipo de Seguridad considera que tiene funcionalidades de herramientas de terceros prohibidas, pero se considera inoperable junto con el cliente de Natural8.

16.4. Medidas adoptadas para infracciones menores: ADVERTENCIA, BLOQUEO TEMPORAL

16.5. Medidas tomadas para infracciones repetitivas/mayores: BLOQUEO PERMANENTE

17. RATHOLING

17.1. Ratholing incluye, sin limitación, incidentes en los que un Usuario juega short-staked y al alcanzar un cierto umbral de fichas, el usuario infractor abandona intencionalmente la mesa e inmediatamente se sienta con un stack menor en una nueva mesa del mismo límite.

17.2. Medidas adoptadas por infracciones: ADVERTENCIA, BLOQUEO TEMPORAL

18. CHAT OFENSIVO

18.1. Natural8 espera que los Usuario sigan las reglas de la decencia común con respecto al chat de la mesa.

18.2. Lenguaje Grosero/Abusivo: los Usuarios que sean encontrados utilizando lenguaje grosero y/o abusivo, recibirán una advertencia y se les eliminará el chat durante siete (7) días. Las ofensas repetitivas del mismo Usuario pueden resultar en una suspensión prolongada o un bloqueo de por vida en Natural8.

18.3. Lenguaje Racista: a los Usuarios que sean encontrados utilizando lenguaje racista, se les emitirá una advertencia y se les eliminará el chat durante un mes. Una segunda ofensa dará como resultado la eliminación permanente de la función de chat de dicho Usuario.

18.4. Spamming: los usuario descubiertos haciendo spamming a otros Usuarios en sitios web externos, promociones o productos tendrá su función de chat eliminada permanentemente.

18.5. Begging: a los Usuarios que se encuentren mendigando en las mesas se les emitirá una advertencia y se les quitará el chat durante un mes. Una segunda ofensa puede resultar en la eliminación permanente de la función de chat a dicho Isuario.

18.6. Discutir las Manos en Juego: a los Usuarios que se encuentren discutiendo las manos en juego,se les eliminará la función de chat durante un mes. Las ofensas repetitivas pueden resultar en la eliminación permanente de la función de chat a dicho Usuario.

18.7. En caso de que Natural8 elimine la función de chat de la cuenta de un Usuario, se emitirá un mensaje a dicho Usuario que detalle el motivo de la eliminación.

18.8. Medidas adoptadas para infracciones iniciales: ADVERTENCIA, BLOQUEO TEMPORAL DEL CHAT

18.9. Medidas tomadas por infracciones repetitivas: BLOQUEO PERMANENTE DEL CHAT

19. SOLICITUD DE USUARIO

19.1. Natural8 considera cualquier intento de solicitar información personal como una amenaza para nuestros Usuarios y prohíbe estrictamente dicho comportamiento. Si Natural8 determina que ha ocurrido una solicitud de información personal, nos reservamos el derecho de suspender inmediatamente las cuentas infractoras para una mayor investigación, prohibir permanentemente las cuentas infractoras y, en casos graves, emprender acciones legales contra estas cuentas.

19.3. Medidas adoptadas para infracciones iniciales: ADVERTENCIA, BLOQUEO TEMPORAL DEL CHAT

19.3. Medidas tomadas para infracciones repetitivas: BLOQUEO PERMANENTE DEL CHAT, BLOQUEO PERMANENTE

20. PERFIL DE USUARIO OFENSIVO

20.1. Los Usuarios no deben tener perfiles de Usuarios, es decir, apodos y avatares que sean ofensivos para otros Usuarios. Se debe utilizar una política de sentido común para determinar qué se considera ofensivo. Ejemplos son los perfiles de Usuarios con implicaciones políticas, raciales o sexuales, aquellos que contienen insultos o improperios y personificaciones de celebridades.

20.2. Natural8 se reserva el derecho,de reemplazar los avatares que considere ofensivos, sin previo aviso.

20.3. Medidas adoptadas por infracciones: ADVERTENCIA

ANEXO

22. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

22.1. Natural8 se compromete a proteger la información personal de los Usuarios. La Política de Privacidad describe qué información recopilamos, por qué recopilamos esta información y cómo utilizamos la información recopilada.

22.2. Podemos recopilar automáticamente ciertos datos y recibir Información Personal que el Usuario nos proporciona. También podemos recibir Información Personal de operadores y proveedores de servicios. Tendremos acceso a cualquier información que el Usuario proporcione a dichos operadores, proveedores de servicios y servicios de comercio electrónico de terceros, y utilizaremos la Información Personal como se establece en esta Política de Privacidad. Tomamos medidas para garantizar que nuestros acuerdos con proveedores de servicios externos y proveedores en línea protejan la privacidad de nuestros usuarios.

22.3. Podemos divulgar su Información Personal si así lo exige la ley, o por los motivos que se detallan a continuación:

a) Para cumplir con cualquier proceso legal contra nosotros, cualquiera de nuestros sitios o Servicios, o en circunstancias en las que tengamos una obligación legal sustancialmente similar.

b) Para proteger y defender nuestros derechos o propiedad.

c) Si, a nuestro juicio razonable, es necesario hacer cumplir nuestras políticas internas para proteger a nuestra empresa, clientes u otros.

d) Cuando se requiera compartir o divulgar su información con el fin de ofrecerle los productos o servicios que desee, siempre que el Usuario nos haya dado su consentimiento para hacerlo.

22.4. Podemos divulgar su información a lo siguiente:

a) A un tercero o terceros, donde la divulgación sea requerida o permitida por la ley.

b) A cualquier otra entidad que adquiera toda o una parte de nuestra organización mediante fusión, reorganización, aplicación de la ley o la venta de algunos o todos nuestros activos.

23. VARIOS

23.1. Los usuarios que se haya determinado que han infringido múltiples reglas del SEA, pueden enfrentar medidas adicionales a las correspondientes a cada violación individual.

23.2. Las advertencias y sanciones emitidas a un Usuario se aplicarán a todas las cuentas que le pertenezcan a ese Usuario, independientemente del GGNetwork skin.

23.3. En el caso que un Usuario evite o no coopere con nuestras investigaciones, Natural8 no tendrá más remedio que confiar en los resultados de su investigación para sacar conclusiones y administrar sanciones (como se establece en Condición 2. ACCIONES PARA INFRACCIONES DEL SEA EN NATURAL8).

23.4. Natural8 se reserva el derecho de abstenerse de revelar detalles sobre cómo se han llevado a cabo las investigaciones de seguridad, a fin de no ser susceptibles a futuros abusos y evasión de nuestros métodos de detección.

23.5. Natural8 garantizará un alto nivel de cumplimiento normativo en relación con la prevención de que sus servicios se asocien con delitos y desordenes. Natural8 implementará salvaguardas apropiadas para minimizar el riesgo de que su plataforma de juego se use para lavar dinero, para ayudar a financiar el terrorismo o ser una víctima de un delito. Natural8 se asegurará de que la gerencia y el personal conozcan sus obligaciones legales y los procedimientos que deben seguirse.

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